Ana Clecia Da Silva

Experience

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  Clínica São Lucas - Prevenção e Diagnóstico

  Sept 2007 - Jan 2012

  Assistente administrativo

  • Responsável interina pela gerência da Clínica e de todos os processos operacionais por um período de quatro meses;• Corresponsável pela implantação dos fluxos dos processos de atendimento ao paciente e coordenação do centro médico.

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  CLINICA ONCO HEMATOS

  May 2012 - Dec 2014

  Coordenadora de Arquivo Médico - SAME

  • Responsável pela implantação e coordenação do setor de ARQUIVO MÉDICO de acordo com as diretrizes do Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ) e do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar para certificação da qualidade em serviços de saúde metodologia ONA (Organização Nacional de Acreditação);• Elaboração e gestão dos indicadores de desempenho do Arquivo Médico alinhados à estratégia;• Integrante da Comissão de Prontuários de Janeiro/2013 a Dezembro/2014, atuando na realização de auditorias em prontuários, desenvolvimento do regimento interno, políticas de registros seguros, cronograma de atividades e indicadores de resultados;• Responsável pelo processo de Pesquisa de Satisfação do Cliente e Indicadores de resultados para melhor Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM);• Responsável por algumas fases do projeto de implantação das Políticas de Recursos Humanos. Show less

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  Clínica e Hospital São Lucas Rede Dor

  Dec 2014 - Apr 2021

  ▪︎Responsável pela análise de coberturas contratuais dos convênios, reajustes, negociações de pacotes e credenciamentos;▪︎Avaliação do Rol ANS para cobertura de exames e procedimentos;▪︎Atualização da tabela de preços;▪︎Análise estratégica da produção;▪︎Negociação com laboratórios terceirizados para redução de custos;▪︎Orientar à equipe quanto ao fluxo de processos para atendimentos por convênios;▪︎Viabilização de novos serviços e parcerias. • Gestão operacional e de pessoas;• Relacionamento com o corpo clínico;• Realização das produtividades médicas;• Elaboração de POPs e ferramentas para ACREDITAÇÃO ONA e Qmentum;• Corresponsável pela gestão predial e de equipamentos do setor.

  • Supervisora do SADT Comercial

    Sept 2017 - Apr 2021

  • Coordenadora de Métodos Gráficos - SADT

    Dec 2014 - Sept 2017
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  Núcleo Diagnóstico S/S ME

  Apr 2021 - Oct 2021

  Gerente administrativa

  • Responsável pela gestão de pessoas, operacional e financeira;• Credenciamento de convênios;• Gestão de consultórios e exames de imagens.