Youssef MAHIR

Experience

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  Econocom

  Feb 2009 - Mar 2024

  •Garant du pilotage d’activités, Monitoring, Exploitation, Administration Système Réseau, virtualisation et Devops•Transition Management, responsable de la mise en œuvre des nouveaux contrats en respectant les délais•Gestion financière des contrats embarqués et à venir (facturation, imputation sur projets, Marge, costing, etc…)•P&L Management & Contrôle des coûts•Décliner la culture d’entreprise auprès des collaborateurs et des managers•Responsable des différents aspects de la gestion des ressources et des équipes (Recrutement, Evaluation, gestion de congés, carrière etc…)•Transition Management : Responsable de la mise en œuvre des nouveaux contrats en respectant les délais•Assurer la bonne transition des nouveaux projets clients « Azure, SharePoint, Exchange… » •Gestion de Projet et de changement d’Infogérance de plate-forme critique Show less •Responsable Opérationnel du Delivery multi technologique et garant de la qualité et de la continuité du service, en appliquant les bonnes pratiques ITIL, AGILE et amélioration continue•Participation et animation des comités de pilotages et techniques avec les DSI clients•Gestion de Projet et de changement d’Infogérance de plate-forme critique•Assistance des équipes techniques en cas de complexités•Réalisation des changements & projets sur la base des cahiers des charges•Rédaction des cahiers des charges•Veiller à l’application rigoureuse des process et du fonctionnement de l'activité. •Pilotage des équipes dans le respect de l’application des bonnes pratiques (Client et Interne)•Assurer le suivi des rapports d'exploitation•Pilotage de migration d’infrastructures•Rédaction des DAT « dossier d’architecture technique » •Conseil et suivi des plates formes clients•Suivi de la gestion des installations et la rédaction des procédures de Delivery •Gestion de la relation client technique et des Processus qualitéProjet&change réalisé :•Mise à niveau d'Exchange Server 2010 vers Exchange Server 2013•Installation d’une ferme SharePoint 2010/2013•Mise en place d’un cluster Always-On pour SQL Serveur 2010•Mise en place d’une solution DPM pour les sauvegardes des DATABASE SharePoint & Exchange•Développement des Scripts PowerShell pour l’automatisation des modifications AD & Exchange•Migration exchange 2013 vers exchange Online O365« Hybride »•Migration SharePoint 2010 vers SharePoint Online O365•Création d’un carnet d’adresse Exchange 2010•Implémentation de la haute disponibilité (DAG)•Installer et configurer vCenter Server et ESXi6•Configurer vSphere Storage (VSAN, ISCSI, NFS)•Configuration Haute Disponibilité (HA), DRS, SDRS, VMotion, SVMotion, FT•Migration vCenter 5.5 vers vCenter 6.0 et ESXI 5.5 vers ESXi 6.0•Migration de SharePoint 2010 vers SharePoint en ligne Show less •Déploiement et configuration de tous les rôles Exchange•Implémentation, et gestion d’incident lié à la haute disponibilité DAG Exchange•Sauvegarde et restauration des bases de données Exchange et SQL Serveur pour SharePoint•Création et modification du carnet d’adresse « OAB»•Gestion des dossiers publics•Configuration des fonctionnalités Exchange«domaine accepté,stratégie d’adresse,connecteurs d’envoi,etc…»•Configuration CAS Array•Troubleshooting et résolution de tout type d’incident lié à Exchange «Tracking envoi&reception,Webmail,bases corrompues,Queue,etc…»•Installation des mises à jour Exchange «Rollup»•Automatisation:Scripting PowerShell, Scheduling•Configuration Autodiscover dans Exchange Server•Installer et configurer vCenter Server et ESXi•Configurer vSphere Storage (VSAN,ISCSI,NFS)•Configuration Haute Disponibilité HA,VMotion,DRS,DPM,SDRS,SVMotion,FT•Migration vCenter, ESXI 5.5 vers vCenter 6.0•Stockage SAN Dell-Compellent•Expertise de sauvegarde DPM,Veam Backup, mise en place des serveurs(configurer et modifier des jobs de sauvegardes)•Installation et configuration des serveurs SharePoint•Administration SharePoint des Webapp, Collections de sites,sous-sites, gestion des autorisations, versionning..•Déploiement, désinstallation et suppression des solutions WSP•Ajout et suppression des serveurs de la ferme SharePoint•Déplacement des collections de sites d'une DATABASE à une autre•Configuration de la corbeille SharePoint•Implémentation de la haute disponibilité (Always-On) pour SQL server•Administration, configuration et troubleshouting des serveurs frontaux,applicatifs,database et PowerPivot SharePoint•Gestion des bases de données SharePoint sous SQL serveur•Gestion des listes de volumes volumineux et de la bibliothèque•Configuration des plans de maintenance SQL serveur•Gestion du cluster Always-On "SQL Serveur" pour la ferme SharePoint •Migration de listes de SharePoint 2007 vers SharePoint 2010 Show less •Administration et maintien en condition opérationnelle des plateformes de sauvegarde : Backup Exec 2010, DPM 2012, Netvault, ArcServ. •Administration et maintien en condition opérationnelle d’un parc de 2000 serveurs physiques & virtuels•Administration et gestion d’incidents de 192 NAS Iomega / 15000 utilisateurs•Gestion des sauvegardes & Restaurations•Gestion d’incidents de sauvegardes•Gestion des droits NTFS•Administration et gestion d’incidents des NAS Synology & NAS Iomaga. •Implémentation d’une infrastructure de supervision sur WhatsUp Gold. •Administration des sous-sites et collections des sites SharePoint 2007. •Administration et gestion d’incidents des serveurs d’impressions. •Gestion des objets Active directory « Comptes, Groupes de sécurité, Liste de diffusions, Contacts, délégation, OU, etc… » •Gestion et déploiement des GPO •Promouvoir & dépromouvoir les contrôleurs de domaines•Gestion des contrôleurs de domaine primaires et supplémentaires•Gestion des rôles FSMO•Gestion des sites et service active directory•Migration hardware d’une plateforme SAE (IBM Serveur) vers une plateforme SIS (Dell Serveur)•Implémentation d’une infrastructure pour monitorer les serveurs du Datacenter•Participation à la migration des serveurs : D’une plate-forme SIS/NAS vers une plate-forme Virtuel Hyper-V.•Traitement des demandes de service « niveau II »•Traitement des incidents « niveau II »•Accompagnement des techniciens de proximité pour l’installation des robots de sauvegarde et configuration des Jobs.•Restaurations données et systèmes - Exploitations des serveurs Virtuels Hyper-V.•Mise en place de 300 serveurs d’impression pour 280 sites.•Création et gestion des scripts PowerShell.•Responsable du déclenchement des interventions hardware sur site en cas de problème Show less

  • IT Operations Manager

    Jan 2019 - Mar 2024

  • IT Manager

    Oct 2015 - Jan 2019

  • Consultant systèmes

    Jul 2012 - Oct 2015

  • Administrateur système

    Feb 2009 - Jul 2012
• 

  GINKO

  Jan 2021 - now

  MS 365 & Cloud Expert//MCSA//MCSE//Infrastructure Systèmes//Collaborative Tools//ITIL//Scum master

  •Migration de sites SharePoint 2016 vers SharePoint Online (ShareGate).•Migration d'Exchange 2016 vers Exchange Online (mode hybride).•Migration de Skype 2016 vers Teams Online.•Activation et configuration de OneDrive pour tout le parc.•Développement et scheduling des scripts PowerShell.•Gestion des nouveaux projets de déploiement et migration.•Gestion des changement mineures & majeures.•Assurance de la continuité opérationnelle (MCO) en respectant les engagements contractuels (SLA, OLA). Show less