André Crema

Experience

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  Estúdio Lazzi

  Mar 2015 - Jun 2018

  Produtor comercial

  Responsável por manter relações comerciais com fornecedores, locatários e stakeholders de várias ordens. Com essa posição aprendi muito sobre: - Vendas B2B;- Experiência do cliente;- User thinking;- Gestão de carteira;- Gestão de equipe;- Trabalho sobre pressão em crises e curtos prazos.

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  Escola de Conversação - Inglês e Espanhol personalizados

  Jan 2019 - Dec 2020

  Comercial

  Além de planejar e ministrar conteúdo programático de aulas particulares especializadas para cada aluno, também era necessário vender pacotes de aulas tanto para clientes B2C quanto convênios profissionais B2BGestão de equipe comercialMapeamento, documentação e otimização de processos

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  Instabuy

  Aug 2020 - Jan 2022

  Gestão comercial

  À frente de área comercial de SaaS plataforma de e-commerce B2B. Metodologia de educação do cliente desde o início da vendas para que ele não dependa do suporte. Responsável por mapeamento, documentação, desenvolvimento, formalização e otimização de processos - Envio, gestão e documentação de contratos;- Documentação de resultados e dados correlatos via MS Excel, Google Sheets, Airtable.- Gestão de equipe comercial;- Scrum; - Metrificação de resultados e tratamentos de dados a fim de relatórios;- Análise de Business Intelligence;- Infraestrutura de mapeamento e organização de dados via MS Excel e Airtable;- Papel estratégico de planejamento de posicionamento e vendas consultivas. Show less

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  Freelance

  Oct 2021 - Aug 2024

  Coordenação de Processos Comerciais

  Assessoria, construção e liderança de equipes de Inside Sales em ramos de SaaS, Educação e Seguros. Foco em compreenção, mapeamento e otimização de processos de captação, negociação, fechamento e pós venda.Processos de documentação e arquivo- Treinamento de equipe- Gestão de equipe- Gestão e análise de dados relevantes- Construção de estrutura de dados - Relatórios e diagnóstico de problemas

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  Agência Kife

  Feb 2022 - Apr 2022

  Sales Account Executive

  A Kife é uma empresa de tecnologia da área de marketing com foco em soluções personalizadas de marketing, publicidade. Inside Sales na Kife é focado no alinhamento e venda de acompanhamento de squad B2B.- E-commerce- Google Ads- Facebook Ads- Posicionamento de marcaSão exploradas habilidades como:- Gestão pessoal de tempo- SCRUM- SPIN selling- Vendas consultivas

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  Finatec - Fundação de Empreendimentos Científicos e Tecnológicos

  Apr 2022 - Aug 2024

  Acompanhamento técnico em gestão de projetos. • Acompanhamento de dados para desenvolvimento de relatórios gerenciais;• Gestão de contratos a nível institucional e individual;• Controle de orçamento;• Pagadoria de obrigações financeiras e tributações;• Gestão de pedidos de compra e contratação de serviço de acordo com demanda do projeto. •Mapeamento e manutenção de processos.• Coleta e apuração de dados e indicadores.• Consolidação de informações da prestação de contas aoMinistério Público e outras instituições e suas solicitações;• Fazer estudos históricos estatísticos para auxílio em tomada de decisão;• Desenvolvimento de relatórios e painéis com Power BI.

  • Gestão de projetos

    Dec 2023 - Aug 2024

  • Gestão de processos

    Nov 2022 - Aug 2024

  • Gestão de Pessoas

    Apr 2022 - Nov 2022
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  Place Tecnologia e Inovação S.A.

  Aug 2024 - now

  Analista de Processos pleno

  Acompanhamento e manutenção de conformidade da NBR ISO27001:2022 (Sistema de Segurança da Informação) e NBR ISO 27701:2019 (Gestão da Privacidade da Privacidade)Responsável pelo mapeamento e acompanhamento de processos das áreas de desenvolvimento de software e administrativas;Propor e implementar melhorias nas rotinas de trabalho;Elaborar e revisar Políticas e Normas.