CICERO LIMA

Experience

• 

  Atlas copco brasil

  Apr 2009 - Apr 2011

  Coordenador de contratos

  • Coordenar os contratos, participando ativamente no processo desde a fase de cotação ao cliente até o encerramento do processo, para garantir o atendimento aos requisitos contratuais. • Responsável por uma equipe de 90 pessoas entre vendedores e técnicos de campo• Responsável pela alocação de recursos, monitoramento de eventos, definição de necessidades e prioridades de equipamentos para um ágil e correto cumprimento dos contratos. • Análise de custos e de satisfação do cliente.• Realizar negociação de contratos (análise de cláusulas específicas, coberturas especiais de seguros, assuntos legais, impostos, ...);• Responsável pela análise crítica do contrato e elaboração de plano de ação / eventos para cada contrato;• Atualização das documentações pertinentes a cada contrato e cálculo de reajustes, quando aplicável;• Dar suporte as atividades de Administração de Contratos das filiais;• Coordenar as atividades de feedback / satisfação do cliente: "GAP analysis" e plano de ação;• Contratar e administrar solicitações junto a fornecedores;• Autorizar serviços junto a filiais e distribuidores;• Monitorar a execução de eventos financeiros e pagamento aos fornecedores específicos de contratos;• Administrar os ativos da frota de locação, incluindo as rotinas de aquisição, monitoramento e desativação;• Acompanhar condições financeiras para novos investimentos• Iniciativa, persistência e ações decisivas, inclusive em momentos de crise.• Altamente motivado com excelente comunicação interpessoal e espírito de equipe.• Habilidade para trabalhar sobre forte pressão e alcançar objetivos.• Conhecimento operacional dos mais populares sistemas de informática.• Responsável pelo levantamento de soluções para melhoria da relação empresa x colaborador, através de questionários de satisfação, entrevistas com os colaboradores,etc.• Conhecimento das ferramentas de qualidade (5 S, 6 SIGMA,KAISEN,ISO 14000,14001). Show less

• 

  Xylem Inc.

  Aug 2011 - Mar 2018

  • Responsável por toda a Linha de bombas Lowara no Brasil desde os draftings projetos, visitas ao cliente, preços, descontos, condições de negociação comercial ; equipamentos de monitoramento e entrega.• Responsável pelos representantes/distribuidores do Brasil• Responsável pelas licitações com órgãos públicos, desde a disputa até o envio da documentação ao cliente.• Elaboração de relatório gerencial para analise de desempenho dos engenheiros de vendas; venda de produtos e analise de clientes potenciais.• Elaboração de proposta técnica/comercial automatizada através de macros, minimizando o tempo e aumentando o atrativos na venda direta com o cliente.• Responsável pela análise para prospecção de novos negócios no Brasil.• Integração com as demais áreas da empresa (Compras, Logistica, Comercial, Aftermarket) realizando o acompanhamento de todas as operações relacionadas aos contratos.• Visitas Técnicas aos clientes para vendas dos equipamentos/serviços e peças, bem como suporte para dúvidas técnicas.• Dimensionamento todos tubos guia que vão na ETE, definindo o diâmetro e comprimento correto para a vazão e altura desejadas pelo cliente, bem como definição do material mais adequado Show less • Receber ligações de clientes, identificar as suas necessidades, dar informações técnicas e comerciais sobre os produtos, ou redirecionar a ligação para um especialista.• Negociar dentro de limites de pré-estabelecidos pela Gerencia de Vendas.• Manter a documentação necessária para participar de concorrências públicas, devidamente atualizada, controlada e organizada.• Analisar os editais com relação à parte documental e providenciar a separação e a correto encaminhamento dos mesmos.• Preparar a proposta técnica e comercial, juntamente com a documentação jurídica e financeira.• Manter controle das propostas emitidas e realizar o follow-up.• Gerar e manter banco de dados das vendas de equipamentos realizadas e gerar relatórios gerenciais.• Realizar pesquisas junto aos portais eletrônicos das empresas, a fim de identificar oportunidades de negócios.• Realizar o processo de vendas internas de produtos standard, identificando as necessidades dos clientes, especificando o produto e conduzindo o processo comercial, considerando as margens estabelecidas.• Receber ligações de clientes para venda de produtos não standard e conduzir o processo comercial (solicitar proposta técnica, preparar a proposta técnica e comercial e negociar) e/ou passar a oportunidade para os vendedores, conforme a complexidade da venda.• Cumprir as normas e procedimentos referentes ao sistema de gestão da qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional (ESH).• Colaborar para a manutenção dos programas de qualidade e melhoria contínua.• Zelar pela ordem, guarda e conservação dos materiais, equipamentos sob sua responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organização de toda a documentação referente ao processo do trabalho. Show less

  • Engenheiro de suporte técnico

    Oct 2013 - Mar 2018

  • Analista Comercial

    Aug 2011 - Oct 2013
• 

  Linak Do Brasil Comercio De Atuadores

  Oct 2018 - Aug 2019

  Engenheiro de vendas

  - Responsável pela Linha de Deskline- Propostas Comerciais e Técnicas - Visita técnicas e comerciais em campo, dando todo suporte técnico e comercial que o cliente necessita.- Prospecção de Novos Clientes- Treinamento da equipe técnica, bem como demonstração de produtos para os clientes.

• 

  LEWA Nikkiso Brasil

  Aug 2019 - May 2022

  Engenheiro de Vendas e aplicação

  - Responsável pelo atendimento técnico e comercial a todos os clientes da área de Mineração, Fertilizantes e Termoelétricas da América Latina.- Propostas Comerciais e Técnicas - Visita técnicas e comerciais em campo, dando todo suporte técnico e comercial que o cliente necessita.- Prospecção de Novos Clientes- Treinamento da equipe técnica, bem como suporte para os clientes e elaboração da melhor solução técnica disponível para sua aplicação.

• 

  Armstrong Fluid Technology

  May 2022 - Jun 2024

  Engenheiro de vendas

  • Exceder as metas de reservas e remessas atribuídas no território atribuído.• Cooperação no desenvolvimento da estratégia de vendas, canais de marketing e previsão de vendas.• Gestão direta das contas atribuídas.• Gestão direta dos Distribuidores, bem como auxilio para alavancar as Vendas.• Gerenciar propostas/cotações e processos de vendas e diretrizes de gestão.• Preparar propostas/cotações conforme necessário e de acordo com nosso processo de vendas.• Expandir e manter a base direta de clientes construindo e mantendo relacionamentos com os principais clientes, distribuidores, engenheiros de projeto e identificar novos clientes oportunidades.• Analisar e relatar o feedback do cliente para melhoria contínua no mercado compartilhar.• Participação em feiras preparando o estande e interagindo com os visitantes.• Reportar e preparar relatórios de vendas exigidos pelo gerente de linha.• Monitorar atividades competitivas e relatórios de status sobre as condições de mercado.• Apoiar projetos especiais que possam ser designados pelo gerente de linha.• Responsável por auxiliar na definição de metas e objetivos para o grupo de vendas.• Promover o trabalho em equipe e manter a ligação com outros departamentos da empresa Show less

• 

  Alfa Laval

  Jun 2024 - now

  Executivo de vendas

  • Seguir os processos de vendas estabelecidos e diretrizes para promover e vender produtos e serviços da Alfa Laval.• Analisar e entender os insights de mercado e o comportamento de compra dos clientes e fazer planos de vendas de acordo com a estratégia e metas da divisão de negócios, trabalhando em estreita colaboração com vendas experientes ou líder da equipe de vendas.• Procurar e gerenciar leads do mercado e clientes, e convertê-los em oportunidades reais de negócios em outros para garantir o pipeline.• Atuar no mercado e focar na realização de visitas, reuniões e interações com os clientes, com foco no entendimento das necessidades do cliente e destacando o valor de nossos produtos e serviços.• Executa a operação gerenciando a rede do cliente e planejamento proativo em nossas ferramentas.• Desenvolver cotações de valor refletindo as necessidades do cliente enfatizando os pontos de venda exclusivos e acompanhamento.• Utilizar a ferramenta de CRM e outras ferramentas de forma consistente e qualitativa, para apoiar o processo de vendas e tomar decisões Show less