Experience

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  Casario imóveis

  Jan 2008 - Oct 2008

  Assistente administrativo e de condominios
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  Empresa concessionaria de rodovias do sul s a - ecosul

  Oct 2008 - Oct 2014

  Assistente de sustentabilidade

  Gestor de especificação de processos do setor de ouvidoria, onde realizava todo fluxo documental e de procedimentos do setor;Atendimento através de abertura e retorno de registro aos usuários através do 0800, site e pessoalmente na sede administrativa da empresa;Elaboração de contratos para uso do Via Fácil por usuários isentos da tarifa de pedágio;Elaboração de cartões provisórios para isenção de tarifa nos pedágios para todos os veículos da empresa;Elaboração de relatórios mensais com os resultados alcançados pela ouvidoria;Realização semestral de auditorias internas nas praças de pedágio, balanças, socorro médico, socorro mecânico, engenharia e demais setores administrativos da empresa;Inspeção nas empresas terceirizadas que prestam serviços na rodovia conforme as normas de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho previamente determinadas;Elaboração de relatório mensal com todas as atividades desenvolvidas pelo setor de sustentabilidade;Controle financeiro do setor de sustentabilidade;Gestão, elaboração e distribuição documental das especificações de processos, normas e procedimentos de toda empresa ECOSUL;Controle e avaliação documental de todas as empresas e funcionários terceirizados que prestam serviços para a ECOSUL;Realização de treinamento de integração semanalmente para todos os funcionários admitidos tanto pela empresa como terceirizados; Show less

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  Concórdia logistica / ambev

  Jan 2015 - Sept 2015

  Supervisor de rota

  Responsável pela gestão da distribuição dos produtos Ambev na região de Pelotas/RS;Gestão de 53 funcionários (Motoristas, ajudantes de distribuição, conferente de armazém, Centro de controle operacional);Gestor de Processos da área de distribuição;Responsável por defender o pilar distribuição nas auditorias Ambev;Responsável pelos indicadores da área de distribuição;Apresentação dos resultados da distribuição semanalmente para gerência;Realizar matinal (reunião diária) para a equipe antes da saída em rota, apresentando resultados do dia anterior, metas e desafios para o dia vigente;Realizar matinal especial uma vez por mês com todos funcionários, apresentando resultados e equipes destaques do mês anterior;Acompanhar e supervisionar equipes em rota;Analisar problemas de dispersão de km e apresentar para gerência motivos e plano de ação para melhorias;Formular escala de trabalho, folga e férias das equipes. Show less

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  Sesi - serviço social da indústria

  Oct 2015 - Sept 2017

  Assistente técnico ii

  Gestão das metas Fisicas e Financeiras do SESI e SENAI;Gerar e analisar relatórios financeiros dos serviços do SESI e SENAI;Executar atividades de apoio técnico como: elaboração do Plano de Ação para os serviços abaixo da meta, classificação, conferência, análise e trabalho estatístico de acordo com as normas e diretrizes da organização;Ministrar treinamentos relativos á área de atuação;Atender e orientar clientes internos e externos;Pesquisa de satisfação com os clientes;Prospectar novos clientes para o SESI e SENAI;Assessorar o Gerente do SESI e SENAI em suas demandas administrativas;Organizar e participar de reuniões técnicas e do conselho consultivo do SESI e SENAI; Show less

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  Freedom cadeiras de rodas e veículos elétricos

  Aug 2017 - May 2018

  Supervisor de vendas

  Gestão da equipe de vendas, telemarketing e recepção;Responsável pelas metas financeiras da empresa;Planejar estratégias e plano de ação para atingimento das metas;Gerenciar os processos de auditoria do setor;Responsável pela resolução dos problemas do setor junto a clientes internos e externos;Planejar estratégias de atuação do telemarketing;Negociação com transportadoras e demais clientes externos para negociação de valores e prazos de entrega;Negociação com empresas de grande porte;Ministrar treinamentos com a equipe;Realizar reuniões de alinhamento, semanalmente. Show less

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  Unimed pelotas/rs

  Aug 2019 - Aug 2021

  Analista da qualidade pl
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  Unimed pelotas/rs

  Oct 2021 - Sept 2024

  Lider sistema de gestão da qualidade
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  Hospital universitário são francisco de paula

  Nov 2024 - Mar 2025

  Supervisor administrativo e de compliance
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  Ucpel e husfp

  Mar 2025 - now

  Gerente da qualidade e processos