Jean Philip

Experience

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  Leroy Merlin

  Sept 2013 - Aug 2014

  Auxiliar de Escritório

  - Auditoria de preços e ofertas no setor, afim de diminuir ou eliminar a insatisfação do cliente no valor final do produto.- Habilidade em rotinas administrativas, elaboração de layouts e lançamentos em planilhas.- Comunicação com outros setores para melhor atender às demandas dos clientes.

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  Master Brasil | Contact Center

  May 2015 - Jan 2016

  Teleatendente

  - Responsável pelo bom relacionamento com o cliente, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação dos processos internos da operadora.- Habilidades na venda de aparelhos e upgrade de planos para fidelização do cliente.- Lançamentos em sistemas e planilhas para padronizar os processos de teleatendimento.

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  Centro Universitário Una

  Jul 2016 - Nov 2018

  Assistente Administrativo e Financeiro

  - Garantir o sucesso da experiência do aluno, avaliando e sugerindo melhorias em todos os processos acadêmicos e financeiros, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação.- Apoio direto à coordenação na tratativa de protocolos financeiros e acadêmicos, elaboração de e-mails, relatórios corporativos, lançamentos em planilhas e avaliação de contratos administrativos.- No departamento financeiro, responsável por contas a receber, fechamento de caixa, negociação com inadimplentes e outras funções de acordo com a demanda.- Interface com todos os setores da empresa priorizando uma resolução eficaz aos alunos. Show less

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  Sesc em Minas Gerais

  Aug 2021 - now

  - Responsável por executar os serviços de apoio à Gerência de Suprimentos, auxiliando os Analista de Suprimentos nas demandas de baixa/média complexidade de diferentes áreas como artística, diretoria, facilites, manutenção e saúde.- Apoio direto nos processos de cotação de preços de insumos diversos, negociações de preços, prazos e condições de pagamento, obedecendo às políticas de compras e alçadas de aprovações definidas pela instituição.- Garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas da organização. Show less

  • Analista de Suprimentos

    Apr 2024 - now

  • Assistente de Compras

    Nov 2022 - Apr 2024

  • Auxiliar de Relacionamento

    Aug 2021 - Nov 2022