Andre Souza Da Silva

Experience

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  ASTEC-NT Assessoria Tecnóloga, Eng. E Consultoria LTDA

  Nov 1999 - Feb 2004

  Técnico Telecomunicações

  Atuando como técnico para as empresas Pegasus Telecom / Asga / TIM / Embratel• Ativação de link em rede SDH Alcatel e Newbridge (2M, 34M, STM-1 elétrico e óptico), modens ópticos e elétricos, fracionadores, rede ATM, Router;• Vistoria para implantação de equipamentos de dados e transmissão/ Site survey;• Aceitação dos equipamentos implantados por fornecedores;• Utilização de equipamentos de teste PFA-30 PFA-35, EDT-135, ANT-5e ANT-20.

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  LUCENT Technologies Comércio e Serviços LTDA

  Feb 2004 - Oct 2006

  Técnico em Telecomunicações Sênior/Supervisor Operacional.

  Responsável pelo faturamento mensal referente aos serviços de instalações e distribuição das atividades para os técnicos de campo.

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  EGS- Ericsson Gestão e Serviços.

  Oct 2006 - Aug 2009

  Supervisor Operacional

  Supervisão na área de implantação da rede de dados/acesso atendendo rede Oi/Embratel.Gestão de funcionários / controle de horas extra e sobreaviso / contratação e demissão / capacitação de funcionários.Relatórios Gerenciais relacionando atividades realizadas e desempenho através de indicadores;Sólidos conhecimentos em análise de contratos, processos contratuais, indicadores contratuais e procedimentos operacionais, assim como a capacidade de atuar como multiplicador dessas informações. Show less

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  Nokia Siemens Network

  Aug 2009 - Jun 2010

  Supervisor Operacional

  Supervisão na área de implantação da rede de dados/acesso atendendo rede Oi.Gestão de funcionários / controle de horas extra e sobreaviso / contratação e demissão / capacitação de funcionários.Relatórios Gerenciais relacionando atividades realizadas e desempenho através de indicadores;Sólidos conhecimentos em análise de contratos, processos contratuais, indicadores contratuais e procedimentos operacionais, assim como a capacidade de atuar como multiplicador dessas informações.

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  Oi

  Jun 2010 - Jan 2022

  Responsável por gerenciar projetos da engenharia rede fixa, solução para atendimento aos clientes corporativo e Eventos patrocinados pela Oi em parceira com as áreas demandantes (Pré/Pós-Venda /Eventos Oi) a fim de contribuir e mitigar riscos que comprometam a entrega. Gerenciamento de projetos em pós-venda do segmento B2B Key Account para implantação de links de dados e voz (Gestão dos clientes: Santander , Bradesco, Cielo, Grupo Pão de Açúcar, Itaú, entres outros...) utilizando a metodologia de gerenciamento e as ferramentas inerentes e necessárias para a melhor condução do projeto.

  • Especialista em telecomunicações

    Jan 2013 - Jan 2022

  • Gerente de projetos

    Jun 2010 - Dec 2012
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  V.tal

  Jan 2022 - now

  Especialista em Projetos - Gerenc. de Projetos

  Atuando em rede neutra de fibra óptica (Start Up) como gerente de projetos com a condução da 1ª rede FULL IP implantada na companhia.Gestão da construção, critérios e estratégias dos produtos FTTH e FTTP desde o lançamento;Fortes habilidades com estratégia de comunicação, para estimular orientar e influenciar as equipes;Forte habilidade de interface com fornecedores;Foco na experiência do Cliente interno e externo com vivência em CX customer experience) e CS (customer success);Habilidade de transformar informação em histórias (storytelling) que sintetizem e gereminsights significativos aos resultados da pesquisa;Elaboração de relatórios e apresentações executivas;Domínio e aplicação de técnicas de resolução de problemas como Design Thinking; Organização e facilitação de grupos, workshops e outras atividades imersivas e de co-criação com clientes, funcionários, e/ou parceiros de negócioSólidos conhecimentos em análise de contratos, processos e indicadores contratuais e procedimentos operacionais, assim como a capacidade de atuar como multiplicador dessas informações. Show less