Luciano Amaral

Experience

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  Isobar

  Dec 2007 - Aug 2009

  Analista Pleno de Business Intelligence

  • Criação, implantação e monitoramento do 1ª projeto de SEO realizado no Brasil para o portal Terra, SKY e Credicard;• Criação da área de Autoatendimento no site SKY;• Desenvolvimento e acompanhamento dos KPI’s e métricas de conversão para clientes como SKY, Citibank e Credicard;• CRM para otimização da base de disparos de e-mail marketing para o cliente ESPN Brasil;• Análises de portais, sites e campanhas, incluindo melhores práticas de mercado, ações da concorrência, teste A/B e heatmap;• Configuração, implementação, customização e administração de ferramentas para Web Analytics (Google Analytics, Web Trends, Omniture Site Catalyst). Show less

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  Fbiz

  Aug 2009 - Feb 2010

  Analista Sênior de Business Intelligence

  • Desenvolvimento e acompanhamento dos KPI’s e métricas de conversão para o cliente Unilever;• Coordenação e análise de portais, sites e campanhas, incluindo melhores práticas de mercado e ações da concorrência;• Configuração, implementação, customização e administração de ferramentas para Web Analytics.

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  SKY Brasil

  Feb 2010 - Jun 2021

  • Chapter Leader de Web Analytics, CRO (Conversion Rate Optimization) e SEO (Search Engine Optimization) na tribo de acquisition on, dentro da workstream de digital marketing & sales;• Iniciative owner responsável por entregas com receita superior a R$40MM em projetos chave da Companhia;• T.O. Lead (Transformation Office) da workstream de digital marketing & sales;• Criação e liderança da Sala de Performance de Mídia: planejamento estratégico de mídia voltado à geração de leads e aumento na conversão de vendas para aquisição de novos assinantes; • Data Intelligence Marketing Lead: data driven marketing para tomada de decisões gerenciais. Show less • Elaboração e acompanhamento dos KPI’s e métricas de conversão para as plataformas digitais da SKY;• Desenvolvimento de Arquitetura da Informação e fluxos das funcionalidades transacionais da área de autoatendimento no site da SKY;• Projeto Site 100% Transacional: implantação de novas funcionalidades para a área de autoatendimento do site SKY com foco na digitalização das demandas com maiores volumes de chamada no SAC SKY;• Implantação da ferramenta de busca orgânica (F.A.Q. Inteligente) na área de autoatendimento no site da SKY;• Projeto SKY Rec: integração de redes sociais com o recurso de gravação dos equipamentos HD;• Desenvolvimento e acompanhamento do SEO da SKY, tornando o desenvolvimento do site amigável para os robôs e otimizando o posicionamento da marca frente aos concorrentes nos mecanismos de pesquisa. Show less

  • Digital Marketing Lead | Chapter Leader

    Jun 2012 - Jun 2021

  • Analista Sênior de Data Intelligence

    Feb 2010 - Jun 2012
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  Santander Brasil

  Jun 2021 - Jun 2022

  CRO & Marketing Cloud Manager
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  Bradesco

  Jun 2022 - now

  Digital Analytics Manager