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Mireia Bernabeu

Mireia Bernabeu

Front Desk Agent

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location of Mireia BernabeuGreater Barcelona Metropolitan Area

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  • Timeline

  • About me

    Business Development Manager Catalonia @ Holidu

  • Education

    • Universitat Autònoma de Barcelona

      2011 - 2016
      Tourism Management Social Sciences

      Activities and Societies: Equipo de Baloncesto Mixto Desenvolver mis estudios destro del ámbito turístico, empresarial. hotelero y de organización de eventos y congresos.

    • Bournemouth University

      2014 - 2015
      Tourism Management Social Sciences Último año académico (Erasmus)

      Activities and Societies: Equipo de Baloncesto Femenino (liga universitaria) Último año del Grado de Turismo cursado en Bournemouth University, UK, una de las mejores universidades de Europa en el Grado de Turismo. Allí perfeccione mi inglés a nivel C1 y desenvolví conocimientos muy útiles para mi futura vida profesional.

    • Universidad Nebrija

      2019 - 2021
      Master's degree Tourism and Travel Services Marketing Operations

      Marketing Turístico: Innovación y Digitalización

  • Experience

    • Duet Sports

      Sept 2011 - Sept 2012
      Front Desk Agent

      Recepción de clientes, inscripción de usuarios y venta de merchandising.Customers reception, users registration and merchandising sales.

    • Ayre Hoteles

      May 2013 - Jul 2013
      Booking Agent Jr

      Becaria en el departamento de reservas del Hotel Ayre Caspe, de la cadena Ayre Hoteles perteneciente al grupo Palladium. Mi trabajo consistió en la introducción de reservas al sistema informático y a la recepción de llamadas por parte de clientes que deseavan hacer una reserva.

    • Acadèmia de Ciències Mèdiques i de la Salut de Catalunya

      Apr 2014 - Jul 2014
      Special Events Intern

      Becaria de organización de eventos y congresos.Events and Conferences Intern.

    • Grupo Hotusa

      Sept 2015 - Dec 2020
      Distribución online

      Departamento en expansión encargado de captar y gestionar agencias .com internacionales. Mis tareas consistían en la realización de estudios de visibilidad para comprobar que los hoteles se vieran correctamente en esas .com, realización de estadísticas quincenales, gestión de bloqueos e incidencias entre una agencia y un hotel y varias tareas de soporte a otros departamentos.

    • RESTEL

      Oct 2016 - Sept 2021

      - Desarrollo comercial en la zona de América del Norte.- Investigación y prospección de mercado. Investigar nuevas lineas de negocio, centrado en la distribución online de hoteles a TTOO y AAVV.- Negociación de condiciones, contratos, rappels...- Fidelización, mantenimiento y optimización de cartera de clientes.- Asistencia a ferias tanto nacionales como internacionales donde se establecen y refuerzan relaciones con los clientes así como se exploran nuevas posibilidades de negocio.- Viajes a las zonas de desarrollo comercial para fidelizar y captar nuevos clientes.- Labor administrativa y de control de las cuentas a través de CRM y otros sistemas. Show less

      • International Key Account Manager

        Dec 2020 - Sept 2021

      • International Sales / Market Developement

        Oct 2016 - Dec 2020

    • Nomo

      Aug 2021 - Feb 2022
      Business Development / Sales & Marketing

    • Holidu

      Sept 2022 - now
      Business Development Manager

  • Licenses & Certifications

    • Curso en Direccion de Marqueting

      Escuela de Negocios y Dirección
      Mar 2016

  • Volunteer Experience

    • Entrenadora de actividades deportivas/ Sport Activities Manager

      Issued by Club Esportiu Horitzó on Feb 2010
      Club Esportiu HoritzóAssociated with Mireia Bernabeu

    • Pasear perros en CAACB

      Issued by CAACB (Centro de Acogida de Animales de Compañia de Barcelona) on Apr 2011
      CAACB (Centro de Acogida de Animales de Compañia de Barcelona)Associated with Mireia Bernabeu