Iara Raia

Experience

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  Banco Crefisul S/A

  Mar 1994 - Mar 1996

  Analista de Vendas

  Apoio na área de vendas, rotinas administrativas, relacionamento comercial e demais rotinas da área.

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  Editora Segmento e Segmento MC Editores Ltda

  May 1997 - Jun 2009

  Coordenadora de Circulação, Assinaturas e Venda Avulsa

  . Implantação da área de Atendimento de Assinaturas, atuando na reestruturação da área, formação da equipe, procedimentos de aferição de resultados, definição dos canais de atendimento, estratégia de lançamento de produtos, política comercial e de preço, incluindo estudos financeiros e mercadológicos. . Controle e definição de distribuição de mailing para terceirizados de acordo com o ramo de atividades, range de Ceps e profissões a fim de facilitar a venda por telefone, contratação, desligamento, ABS, calibragens, turnover.. Captação de empresas terceirizadas, planejamento logístico, acompanhamento de operações de entrega, mapeamento, regularização de perímetro e suporte para as centrais de distribuições e prestadoras de serviços. . Administração de vendas, Relacionamento com o cliente, Comunicações promocionais para comercialização de produtos pela Internet, Ações de marketing em feiras, eventos e congressos, Back Office, contas a pagar.. Estabelecimento de parcerias para promoção de produtos editoriais, bem como definição dos modelos de participação em eventos, congressos e feiras, com destaque para Educar e Escolar (revista Educação), Conarh (evento oficial da ABRH, revista MELHOR – Gestão de Pessoas), Hair Brasil e Beauty&Fair (revista Cabelos&Cia), Expo Alumínio (revista Alumínio), Abracom (revista Negócios da Comunicação). Show less

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  Editora Globo

  Jun 2009 - Jun 2013

  Coordenadora de vendas

  . Gestão de equipes, Acompanhamento de Operadores Logados, taxa de efetivação, ticket médio e meta, Planejamento Estratégico, Monitoramento do atendimento, Relacionamento Empresarial.. Processos de ações promocionais, elaboração de script de venda, desenvolvimento de campanhas para controle de ABS, fidelização de assinaturas, captação de oportunidades de comercialização de assinaturas por telefone e PDV.. Acompanhamento de distribuição de mailing conforme o ramo de atividades, range de Ceps e profissões.. Desenvolvimento de campanhas motivacionais, formando profissionais de alta performance.. Treinamentos para equipe de vendas (Coordenadores, Supervisores e Vendedores).. Visitas e acompanhamento em pontos de vendas em outros Estados. . Atuação em audiências trabalhistas. Show less

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  Key Publicações do Brasil Ltda.

  Jul 2013 - Nov 2014

  Coordenadora de Vendas Nacional

  . Gestão de Equipes, (SAC) metas e objetivos de vendas, pós-venda e retenção de clientes.. Ações de renovação e captação de assinaturas por meio de marketing direto, implantação de produtos, Planejamento logístico de revistas, Briefing para o setor de Marketing, definição de brindes e campanhas diversas.. Abertura de oferta com análise da viabilidade da BP, comparativo da concorrência, solicitação de parametrização no sistema de assinaturas, negociação de pontos de vendas. . Acompanhamento dos resultados de prestadoras de serviços em vendas por telemarketing e PDV. . Gestão de contratos jurídicos, desenvolvimento de malas diretas, organização de eventos. . Previsão de tiragens de revistas junto ao departamento de PCP e no fechamento mensal.. Sucesso na participação do “Projeto Reconquista” que obteve índice positivo na reativação de clientes, como aumento de 300% no mês de janeiro e 307% em fevereiro com oferta de 30% de desconto, assim como na redução de 50% do custo de postagem, mediante a reestruturação do processo de entrega. . Expertise na organização de eventos como congressos, feiras e exposições, com destaque para Labace, Aviação Executiva, EAB Airshow e II Fórum de Infraestrutura para Aviação Geral (revista Avião Revue).. Auditoria de revistas junto ao IVC - Instituto Verificador de Circulação. Show less

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  Grupo NT

  Mar 2015 - Nov 2015

  Gerente de Negócios

  . Vendas de livros técnicos, sistema de ensino, plataforma educacional e cursos EAD para empresas públicas, privadas e sistema “S”. Suporte nas decisões estratégicas comerciais da diretoria.. Gestão da carteira de clientes, prospecção de novos clientes, Mapeamento das demandas, Acompanhamento de indicadores, Planejamento e estratégias de Vendas, Acompanhamento de concorrências e demais rotinas da área.. Relacionamento Comercial, Negociação, Planejamento Estratégico, fidelização e satisfação de clientes.. Desenvolvimento de ações promocionais, participação em eventos diversos e Marketing de relacionamento. Show less

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  Teleperformance

  Jan 2016 - Mar 2017

  Supervisora de central de atendimento
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  DIGITAL JUNDIAÍ

  Apr 2017 - Nov 2019

  Gerente de contas

  Perfil (Hunter e Farmer)Comercialização de Soluções para impressão (Outsourcing e Aplicações) e soluções em TI (Produtos e Serviços);Prospecção ativa de novos clientes;Gestão e cross selling de clientes ativos;Desenvolvimento e personalização de projetos para pequenas, médias e grandes empresas.

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  NCS Suplementos

  Nov 2019 - Oct 2021

  Gerente de Contas Sênior
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  Brasfrotas Locação De Veículos

  Nov 2021 - Jul 2022

  Gerente de Contas Sênior
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  Globalbev Bebidas e Alimentos S/A

  Jul 2022 - May 2024

  Coordenadora de Vendas Regional SP
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  Ei, beleza?

  May 2024 - now

  Key Account

  Desenvolvimento e implementação de estratégias para aumentar o Sell-in e Sell-out nos canais de Perfumaria, Farma e Distribuidor.Participação em reuniões estratégicas com clientes para alinhar objetivos e metas.Prospecção e conquista de novos clientes, ampliando a base.Visitação frequente a PDVs para monitorar a performance dos produtos e garantir a execução adequada das estratégias de merchandising.Planejamento e execução de campanhas de incentivo para equipe de promotores/vendedores em pontos de PDVs.Colaboração com o departamento de Trade - marketing para desenvolver materiais promocionais e suporte necessário para a campanha.Análise de resultados e ajuste de estratégias para otimizar o impacto da campanha de incentivo.Participação em feiras e eventos do setor para fortalecer relacionamentos com clientes e identificar novas oportunidades de negócios. Show less