Adriano Cabral

Experience

• 

  Lokamig Rent a Car

  Jan 2009 - Jan 2013

  Analista de manutenção

  Atendimento ao cliente, serviço de procurador da mesma e viagens

• 

  RRX Maquinas Filial Contagem

  Jan 2013 - Jan 2015

  Controlador de manutenção/ Vendas de peças

  Atendimento ao cliente e vendas de peças, controle de manutenção e relatórios semanais

• 

  Locarcity Rent a Car

  Nov 2015 - Jan 2017

  Supervisor de manutenção
• 

  SETELOC

  Jan 2019 - now

  Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;•Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;•Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.•Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;•Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;• Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes. Exibir menos

  • Gerente de unidade

    Jul 2021 - now

  • Gerente de operações

    Jan 2019 - now