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Damny Laya

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Professor em Ciências Sociais

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location of Damny LayaCampinas, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Doutor em Políticas Científicas e Tecnológicas l Soberanía Digital l Analista de Políticas Públicas

  • Education

    • Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas (IVIC)

      2016 - 2018
      Magister en Estudios de la Ciencia Estudios Sociales de la Ciencia Especializado en Políticas Científicas y Tecnológicas

    • Universidade Estadual de Campinas

      2018 - 2024
      Doutorado Políticas Científicas e Tecnológicas

      Pesquisa sobre políticas públicas de regulação e controle para o uso de tecnologias de automação para influenciar a opinião pública.Enfoque CTSBots políticosIntervenção ilegitima na opinião pública

    • Universidad de Carabobo

      2008 - 2013
      Licenciado en Educación Ciencias sociales Especializado en Sociología y Economía Política.

  • Experience

    • Escola Particular Maria Concepción Palacios

      Jun 2013 - Feb 2014
      Professor em Ciências Sociais

      Professor do ensino médio em Ciências Sociais nas disciplinas: Geografia, História e Geopolítica.

    • Instituto Universitario de Aviación Civil

      Jan 2014 - Jun 2014
      Professor docente

      Professor de Educação ambiental

    • Ministerio del Poder Popular para las Comunas

      Mar 2014 - Jan 2018
      Supervisor

      Atendimento ao cidadão.Resolução de problemas na criação dos conselhos e comunas da região.Criação de Lan houses comunais, democratização do acesso à internet. Sistematização de experiências de organização comunal e coletivos de organização social.Acompanhamento e orientação na conformação de conselhos comunais e comunas da região central do país. Organização e criação de eventos e encontros para intercâmbios de experiências e tecnologias entre as diferentes formas de organização comunal. Show less

    • Mkt Digital

      Jul 2020 - Mar 2021
      Curador de conteúdo digital

      Criar conteúdo em espanhol para blogs e sites de caráter informativo para Argentina, Equador, Colômbia, Chile, Peru e México.

    • Universidade Estadual de Campinas

      Aug 2020 - Mar 2022

      Ministrar, monitorar e auxiliar nas aulas através do uso de Google Classroom (google docs, google apresentações, planilhas excel e drive) e a plataforma Moodle. Ministrar, monitorar e auxiliar nas aulas através do uso de Google Classroom (google docs, google apresentações, planilhas excel e drive) e a plataforma Moodle. Ministrar, monitorar e auxiliar nas aulas através do uso de Google Classroom (google docs, google apresentações, planilhas excel e drive) e a plataforma Moodle.

      • Estudiante de doctorado

        Feb 2018 - Mar 2022

      • Programa de Estágio Docente em Introdução à Ciência dos Dados e à Informação

        Sept 2021 - Jan 2022

      • Programa de Estágio Docente em Sociologia

        Mar 2021 - Aug 2021

      • Programa de Estágio Docente em Teorias e Métodos da Ciência

        Aug 2020 - Dec 2020

    • Offisys Ltd.

      Mar 2022 - Oct 2022
      Analista de Suporte

      Atendimento ao cliente via chat, e-mail, telefone.Abertura, seguimento e fechamento de chamados via Movidesk.Análise de ocorrências.Interface entre o time de atendimento e o time de desenvolvimento.Suporte e acompanhamento ao cliente em torno a ocorrências e dúvidas referentes ao manuseio do sistema Profilme.net.Ministrar treinamentos aos clientes para manuseio do sistema em todos os aspectos e propriedades do mesmo.

    • Agência Sabiá

      Nov 2022 - Jun 2023
      Account Manager

      Gestão de prazos e entregas, elaboração de briefings e coordenação de entregas semanais.Gestão de uma carteira de clientes do segmento B2B no setor de tecnologia.Comunicação bilingue (Espanhol - Português) no atendimento de clientes internacionais.Apoio em ações de criação, redação e revisão de traduções.Acompanhamento de campanhas de marketing digital e elaboração de relatórios de SEM e SEO.Conhecimento e experiência no uso de ferramentas como Trello, Slack e Hubspot.

    • Escola de Idiomas Cna

      Jun 2023 - Dec 2023
      Coordenador comercial

      Organização e planejamento das atividades do time de comercial.Monitorar KPIs de desempenhoEstabelecer estratégias de vendas Atendimento pessoal e online de prospects Atualização e organização do CRM da empresaPrevisão e prospecção de vendas

    • Agência Bee Creative

      Jan 2024 - Jul 2024
      Atendimento Publicitario

      Acompanhamento de toda a jornada do cliente com a agência, analisando indicadores de desempenho individuais e traçando planos de ação estratégicos.Obtive a satisfação e fidelização dos clientes da minha carteira.Elaboração de briefings para execução dos jobs.Alinhamento dos prazos dos projetos com o cliente e equipe, gerindo todo o processo das demandas internamente através das ferramentas internas de controle.Coordenação das reuniões de alinhamento internas e externas.Gerenciamento dos projetos all-line dos clientes.Analisar KPIs e criar reports estratégicos, com foco em melhorias e necessidades dos clientes.Acompanhamento de campanhas de marketing digital do tipo inbound.Interface com os clientes, gestionando prazos e entregas.Relação contínua multicanal com clientes, liderando reuniões semanais e reuniões periódicas com relatórios (mensais e/ou bimestrais), documentando seus outputs em atas e relatórios. Show less

    • Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia para Mudanças Climáticas

      Aug 2024 - now
      Pesquisador

      Pesquisador no componente de Comunicação do INCT MC2 e membro da Rede Latino-Americana de Divulgação Científica e Mudança (Rede DCMC), trabalho com pesquisadores de várias instituições nacionais e internacionais. Financiado pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).http://inctmc2.cemaden.gov.br/comunicacao/

  • Licenses & Certifications