Sergio De Simone

Experience

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  Sea - Aeroporti di Milano

  Nov 2006 - Mar 2008

  Area Passeggeri/Biglietteria
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  Whirlpool Corporation

  Feb 2011 - Dec 2013

  WAP professional Products Specialist

  L'attività svolta consiste nel garantire la corretta e costante assistenza alla clientela Whirlpool del prodotto professionale in tutti i paesi in cui il marchio Whirlpool è presente a livello mondiale. Sono responsabile, infatti, del contro sull'intero flusso della vendita al cliente: inserimento dell'ordine in SAP, richiesta di produzione del prodotto al fornitore, reperimento del mezzo di trasporto adeguato per garantire il corretto servizio di consegna, eventuale richiesta alla dogana per l'emissione dei documenti previsti per spedizioni extra CEE, assicurando così una costante disponibilità a fornire aggiornamenti al cliente circa disponibilità merce e date di consegna. Ho posto in essere un buon rapporto di fiducia con i vari corrispondenti esteri in Grecia, Francia, Germania, Svizzera, Stati Uniti, Emirati Arabi e Qatar, ricevendo attestati di stima per l'assistenza garantita nel processo volto alla fidelizzazione della clientela garantendo risposte in tempi rapidi alle diverse richieste fornendo dati precisi ed affidabili. Show less

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  Whirlpool Corporation

  Apr 2014 - Nov 2022

  Ricopro il ruolo di planner con lo scopo di pianificare la fattibilità delle attività connesse all'assemblaggio di ciascun Forno e Forno a microonde. Scopo della mia attività è tenere monitorata l'attività di approvvigionamento materiali, rilascio della certificazione di conformità dei materiali stessi per la loro introduzione in fabbrica e verifica del corretto assemblaggio in linea dei prodotti sia a livello estetico che funzionale. Il mio ruolo comporta la segnalazione alla progettazione ed ai vari enti coinvolti di eventuali anomalie emerse durante la produzione al fine di trovare soluzioni solide ed efficaci sia in termini di rapidità, così da rispettare il plan di introduzione, sia in termini di efficacia così da non generare altre potenziali difettosità Show less Impiegato come risorsa operativa all'interno del progetto di trasferimento plant produttivo Microonde dalla Svezia all'Italia e nello sviluppo ed introduzione di nuovi progetti. L'attività svolta consiste nella verifica dei componenti necessari per il processo produttivo di ogni microonde migrato dalla fabbrica svedese, in un totale di 200 prodotti finiti. Tale verifica è stata rivolta all'individuazione di eventuali margini di miglioramento, allineamento della distinta alle necessità produttive e individuazione di componenti che potessero portare ad una riduzione dei costi senza implicazioni negative per la qualità del prodotto stesso. Terminato in anticipo sul piano che mi era stato assegnato, ho avuto l'incarico di seguire l'introduzione delle nuove gamme, circa 100 nuovi prodotti finiti, con medesimi scopi individuando possibili alternative che potessero andare a ridurre la complessità di fabbrica nella gestione di un minor numero di variabili di componenti.Ero giornalmente chiamato a rispondere a problemi riscontrati in fase produttiva fornendo il supporto necessario a garantire il ciclo produttivo giornaliero in modo tale che l'efficienza di fabbrica sia mantenuta ad un buon livello garantendo la giusta flessibilità nei confronti delle richieste del mercato molto variabile su questa particolare gamma di elettrodomestici. Show less

  • Site Early Quality Engineer

    Jul 2020 - Nov 2022

  • New Model Planner

    Jan 2016 - Jul 2020

  • Platform Specialist

    Apr 2014 - Dec 2015
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  Haier Europe

  Nov 2022 - now

  Npi process leader