Said AIT BENOMAR

Experience

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  Tractafric Equipment Maroc

  Jul 2010 - Dec 2010

  Trainee / technicien de maintenance
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  Tractafric Equipment

  Mar 2011 - Mar 2023

  *Mise en place la stratégie de condition monitoring afin de rendre les parcs clients interconnectés ( suivi de l’état du parc clients)*Envoie des rapports de recommendations aux clients (codes défaut,inspections TA1,CTS,analyse des fluides, historiques, évaluation de site)*envoie des rapports de performance hebdomadaires et mensuels aux clients *visite sur site pour évoluer les conditions de travail afin d’améliorer l’efficacité et la rentabilité du parc machines *suivi du business généré pièces et service à travers le condition monitoring *gérer les flottes clients à travers les logiciels et plateformes CATERPILLAR ( vision link , Ram , Rfv , equipment data , mycat , sos application, Eca ,data viewer , foresight ,vims,,,)*organiser des meetings avec les clients afin de donner l’évaluation de leurs flottes et proposer des solutions et les plans d’actions*gérer les contrats JSS CATERPILLAR ( job sit solution) avec l’équipe CATERPILLAR *interpretation des analyses des fluides ( huile,carburant et liquide de refroidissement)*suivi les entretiens machines*coordination avec les départements pièces, commercial,SAV et groupe *suivi les machines sous contrats dès la Mobilisation du site ,réparation dans nos ateliers au mise en main *assurer l’exécution des plans d’action pour les KPIs ( indicateurs clés de performance) dans les paramètres établis*exécution des tests et des projets spéciaux عرض أقل

  • Condition monitoring analyst - gestion de parc clients

    May 2020 - Mar 2023

  • Master Mechanic

    Mar 2011 - Apr 2020
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  SMT Africa

  Mar 2023 - now

  Customer fleet manager - connectivité et contrats de maintenance

  Mettre en place la tour de contrôle de surveillance machines, projet pilote.• Responsable de contrats de maintenance et la connectivité • Préparer et négocier les offres de contrats de maintenance VOLVO CE / PENTA / SDLG / SENNEBOGEN• Planifier les services à travers un plan d’entretien CARETRACK . injecter les machines sur les plateformes de Volvo Connect • Contrôler les factures de VOLVO relatives à la connectivité et les plateformes• Visite clients sur chantier afin de valoriser le SAV• Utilisation de plateformes VOLVO (VOLVO connect, Caretrack, QSS, dealer Dashboard, lubetrend,,,)• Piloter le SAV • Création des opportunités à travers les rapports de recommendations pour les codes défaut, les inspections, les analyses des fluides et lesvisites da chantiers• Suivre les KPI’s SAV عرض أقل