Raquel Louro Dos Santos

Experience

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  Sigmafone Teleinformática Ltda.

  Sept 2007 - Sept 2008

  Auxiliar de Projetos

  Levantamento de materiais referente ao cabeamento estruturado, com medições efetuadas em cima da planta, cotando esses itens com os fornecedores e confirmando a compra posteriormente. Onde sendo Projetos maiores, eu registrava no site da Furukawa, para aprovação e descontos. E para esse levantamento criei uma planilha com cálculos dinâmicos dos materiais e dimensionamento da estrutura. Desenhos das estruturas prediais para distribuição dos ativos de rede e cálculo aproximado da metragem dos cabos; de layouts de salas; dos Racks com seus ativos, no Visio, para visualização dos espaços utilizados e disponíveis, visando dimensionar o tamanho de Us necessários do Rack.Por conta do meu desempenho com Organização, cheguei a ser contratada aos sábados para organizar dados e pastas digitais de clientes por vendedor, obtendo centralização de informações com fácil acesso. *Estagiária até 02/2008. Show less

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  Radiante Engenharia de Telecomunicações Ltda.

  Sept 2008 - Jul 2009

  Assistente de Produção

  Elaboração de documentação detalhada de todos os sistemas utilizados, agilizando o processo com maior domínio dos sistemas e para repasse de conhecimento; geração de relatórios atualizados e manutenção de histórico real de sistemas; responsável por uma carteira de clientes logo após o período de experiência; análise de dados e agendamentos com colegas da equipe técnica da Embratel e clientes; fechamento do circuito no seu respectivo sistema e envio de relatório com as ativações concluídas ao gerente. *Terceirizada dentro da Embratel. Show less

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  Embratel - Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A.

  Jul 2009 - Jun 2010

  Estagiária na Consultoria de Soluções de Redes

  Com a indicação do meu gerente para estagiar diretamente na Embratel e a aprovação da gerente da área de Consultoria pelo equilíbrio entre as minhas atribuições técnicas e de contato com o cliente final, efetuei prospecções futuras com base em dados coletados e projetos em andamento para elaboração de novas propostas; apoio à diretoria com a entrega de relatório de tráfego de redes, após levantamento e estudo, para verificar necessidade de Upgrade na rede dos clientes; elaboração de topologias de rede MPLS; controles de projetos e pendências; contato com clientes para levantamento de infraestrutura e dados de configuração de redes para elaboração de propostas com o dimensionamento de orçamentos e produção de propostas. Show less

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  Radiante Engenharia de Telecomunicações Ltda.

  Jun 2010 - May 2011

  Assistente de Produção

  Divisão de tarefas entre a equipe, buscando cumprir com as metas diárias de controle e acompanhamento das tratativas; otimização da produção com configuração de vários circuitos em um menor espaço de tempo; manutenção de registros atualizados, garantindo integridade de histórico e status real do processo; análise de dados e encaminhamento para execução de diversas etapas do processo; repasse de conhecimento e documentação completa das atividades. *Terceirizada dentro da Embratel.

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  OpenS Tecnologia LTDA

  Jun 2011 - Nov 2013

  Analista de Projetos

  Assessoria gerencial com o mapear do processo de implantação, o desenhar no padrão BPMN, a descrição das atividades e no participar da implantação do Escritório de Projetos, aumentando o rendimento do meu gestor e fazendo auditorias dos processos para aumentar o desempenho das equipes, trabalhando com indicadores e evidências. Responsável pelo controle e monitoramento do processo de implantação do pedido a entrada do cliente no suporte, aumentando a assertividade nas execuções, efetuando o levantamento de requisitos com o cliente sobre o escopo desejado e providenciando todos os itens necessários para a concretização do projeto; dando suporte às equipes de implantação, garantindo a execução nos prazos estipulados e a satisfação no atendimento aos clientes. Me tornando referência em registros e históricos mantidos, sendo responsável pelas versões atualizadas dos documentos, templates e checklist's; banco de conhecimento dos sistemas e encaminhamento do cliente ao suporte com toda documentação sobre a implantação efetuada. Show less

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  Blink Tecnologia Sob Medida Ltda.

  Aug 2014 - Oct 2015

  Analista / Assistente de Projetos

  Fui contratada para participar da transição de uma gerente do projeto, onde as tarefas foram divididas para 2 gestores e para mim. Dei suporte aos gestores realizando: Controle das atividades diárias, Contatos com clientes, Ordens de Serviços, Relatórios de registros de horas de execução e custo envolvidos, Verificação de horas de terceiros para liberação de pagamentos, Repasse de conhecimento, Controle de ART’s, Controle de Diário de Obra e dos processos de Garantia Estendida da Certificadora Furukawa. Responsável pela Renovação da parceria com a Certificadora Furukawa, conquistando o nível Gold. Show less

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  KHOMP

  Feb 2016 - Oct 2016

  Analista de Comunicação

  Tive participação ativa na publicação do novo site da empresa, com inserção e organização de conteúdos e configuração das páginas, para apresentar de forma clara as relações entre os hardwares e suas aplicações. Posteriormente, assumi a responsabilidade pela geração, atualização e adaptação de conteúdo dos atuais e dos novos produtos dentro do sitemap proposto.Responsável pela geração de Cases de sucesso, mantive contato ativo com clientes e equipes internas para confecção de materiais relevantes, requisitando a homologação junto ao cliente final.Fui encarregada pela geração e revisão de conteúdos de diversos manuais, guias rápidos, datasheets, wiki e páginas web, fazendo levantamento de informações, controle de qualidade dos materiais e apoio a colegas na construção de materiais e bases de conhecimento da empresa, tanto para uso interno quanto voltados ao usuário final. Show less

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  Herbalife

  Dec 2016 - now

  Consultora Herbalife

  Atendimento presencial no Espaço de Vida Saudável da Herbalife até maio de 2020.Prospectando clientes na rua, fazendo avaliações de bioimpedância, preparando as refeições, servindo, vendendo produtos fechados e proporcionando um ambiente calmo e agradável para os clientes, sempre acompanhado de uma boa conversa.E continuo contribuindo para um mundo mais saudável através da venda dos produtos fechados.Como Consultora Herbalife, meu papel é ajudar as pessoas a alcançar seus objetivos de bem-estar e saúde por meio de produtos de alta qualidade e um estilo de vida saudável. Trabalho com indivíduos para entender suas necessidades e oferecer orientação personalizada, promovendo escolhas alimentares inteligentes e um estilo de vida ativo.Responsabilidades:Consultoria Individual: Trabalho diretamente com clientes para avaliar suas metas de saúde, estilo de vida e preferências alimentares, oferecendo orientação personalizada e recomendações de produtos Herbalife.Educação Nutricional: Forneço informações sobre nutrição equilibrada, destacando os benefícios dos produtos Herbalife e a importância de uma dieta saudável.Apoio Contínuo: Mantenho contato regular com meus clientes para acompanhamento, tirando dúvidas, monitorando seu progresso e ajustando seus planos de bem-estar conforme necessário.Sou apaixonada por saúde e bem-estar, e tenho conhecimento sobre os produtos e princípios da Herbalife.Tenho excelentes habilidades de comunicação e sou capaz de criar relacionamentos de confiança com meus clientes.Sou autodidata e capaz de aprender e aplicar continuamente novos conhecimentos em nutrição e saúde.Tenho a oportunidade de fazer a diferença na vida das pessoas, ajudando-as a alcançar seus objetivos de saúde e bem-estar.Meu trabalho é flexível, permitindo-me equilibrar minha paixão por ajudar os outros com minha vida pessoal.Tenho acesso a treinamentos e recursos contínuos para aprimorar minha compreensão e habilidades em saúde e nutrição. Show less

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  Atendimento Particular Domiciliar

  Mar 2020 - Mar 2023

  Cuidadora de Idosa

  Atendimento em meio período nos meses de novembro e dezembro de 2019.Janeiro e fevereiro com atendimentos aos finais de semana.início do atendimento integral em março de 2020.Organizando e controlando os remédios; aferindo a pressão assim como a glicose diariamente; além da aplicação de insulinas e demais tarefas rotineiras de higiene e alimentação da idosa; assim como acompanhamentos nas consultas e exames.

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  O Amor me Contou

  May 2022 - now

  Assistente Virtual Home office · Por demanda

  Efetuando os seguintes serviços:- Geração de contratos; - Geração de requerimentos e termos para o efeito civil;- Manter agenda atualizada com os eventos e suas subtarefas;- Manter drive atualizado e organizado com documentos;- Envio das entrevistas para coleta de informações para o texto dos noivos;- Elaboração de relatórios solicitados;- e controle de todas essas tratativas. Gerando documentos confiáveis, com informações devidamente confirmadas e revisadas.

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  Atendimento Particular Domiciliar · Noturno

  Apr 2023 - now

  Cuidadora de Idosa

  Organizando e controlando os remédios; servindo, conversando e acompanhando na refeição da noite; proporcionando um ambiente propício para um sono de qualidade; conferindo a qualidade do sono.Como Cuidadora de Idosos, desempenho um papel vital na promoção do bem-estar e na qualidade de vida dos idosos que cuido. Minha responsabilidade principal é fornecer assistência e apoio emocional a idosos, ajudando-os a manter sua independência e dignidade. Para isso, é essencial que eu tenha empatia, paciência, habilidades de comunicação e um profundo respeito pelos idosos.Responsabilidades:Assistência Pessoal: Auxilio os idosos nas atividades diárias, como banho, vestir, alimentação, mobilidade e higiene pessoal.Administração de Medicamentos: Administro medicamentos de acordo com as prescrições médicas e monitoro os efeitos e horários das doses.Monitoramento de Saúde: Observo e relato quaisquer mudanças na saúde ou no comportamento dos idosos aos familiares responsáveis.Companhia e Apoio Emocional: Forneço companhia, ouço atentamente e ofereço apoio emocional, promovendo uma atmosfera positiva e carinhosa.Tarefas Domésticas Leves: Realizo tarefas domésticas leves, como lavar louça e organizar o ambiente.Comunicação com a Família: Mantenho a família informada sobre a saúde e o bem-estar do idoso e colaboro com eles para atender às necessidades do idoso.Registros e Documentação: Mantenho registros precisos e documentação relevante sobre a assistência prestada e quaisquer observações relevantes. Show less

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  Beauty - Horário Comercial

  Jun 2023 - now

  Assistente Virtual Online

  Efetuando os seguintes serviços:- Atendimento e agendamento para produção completa (make e penteado) pelo whats; - Adicionando na agenda as produções agendadas, com suas devidas informações;- Gerando contratos a aditivos, mantendo drive atualizado com os mesmos;- Atualizando trello com as tratativas vinculadas as noivas;- Enviando mensagens para coleta de informações;- Atualizando cronograma para grupo de madrinhas;- e controlando todas essas tratativas. Gerando registros confiáveis, com informações devidamente confirmadas e revisadas. Show less

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  Atendimento Particular Domiciliar · Diurno

  Jun 2023 - Sept 2023

  Cuidadora de Idosa

  Responsabilidades:Assistência Pessoal: Auxiliei na mobilidade para as atividades externas.Companhia e Apoio Emocional: Forneci companhia, ouvi atentamente e ofereci apoio emocional, promovendo uma atmosfera positiva e carinhosa.Atividades Recreativas: Planejei e participei de atividades recreativas e de lazer que promoveram o envolvimento e a estimulação da idosa.Tarefas Domésticas Leves: Realizei tarefas domésticas leves, como lavar louça, limpar e organizar o ambiente, e fazer compras. Show less

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  Buscando Novos Desafios

  Oct 2023 - now

  Assistente Administrativa | Profissional da área de Saúde e Técnica de Enfermagem em Formação

  Estou entusiasmada com a perspectiva de contribuir para a saúde e o bem-estar das pessoas. Estou à procura de oportunidades que me permitam combinar minhas habilidades administrativas com minha paixão pela saúde, criando assim um impacto positivo na vida das pessoas.Estou cursando Técnico de Enfermagem, tenho experiência como Cuidadora de Idosos / Sou Consultora Herbalife, Secretária Home office e Online.- Tenho habilidades de comunicação eficaz, tanto com pacientes quanto com colegas de trabalho, incluindo a capacidade de explicar informações médicas de forma compreensível a família;- Compromisso com a ética profissional, confidencialidade e padrões de prática;- Capacidade de compreender e respeitar as necessidades e perspectivas dos pacientes de diferentes origens culturais;- Habilidade em gerenciar eficazmente o tempo;- Compromisso com a educação e o desenvolvimento profissional contínuos, incluindo treinamentos, cursos e certificações adicionais;- Defensora ativa dos direitos e necessidades dos pacientes. Construo relações sólidas e confiáveis com colegas de trabalho, pacientes e suas famílias. Show less