Inge Visser

Experience

• 

  Sunweb Group

  Jun 2016 - Aug 2016

  Reisleider bij GOGO

  Als reisleider was ik verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en het zorgen voor een soepele ervaring voor de gasten.🔹 Ontvangen van gasten bij de bus en op de luchthaven🔹 Begeleiden van transfers naar de accommodatie of camping🔹 Organiseren, verkopen en begeleiden van activiteiten en feesten🔹 Assisteren van gasten met vragen en het oplossen van eventuele problemen (klachtenbehandeling)🔹 Administratieve taken, waaronder het verwerken van verkopen, klachten, en onderhouden van contact met agentschappen, lokale partners en accommodatie-eigenaren/recepties Show less

• 

  P-Pulse Premium People

  Jul 2017 - Jul 2018

  Hostess PSV Eindhoven

  Het verwelkomen en begeleiden van gasten in de VIP-businessruimtes (sponsoren, bestuur en VIP’s) tijdens wedstrijddagen.

• 

  Club Pellikaan

  Sept 2017 - Aug 2021

  Receptionist

  Als receptionist was ik het eerste aanspreekpunt voor leden en bezoekers. In deze rol combineerde ik gastvrijheid met organisatorische vaardigheden.🔹 Beantwoorden van (telefonische) vragen en verstrekken van informatie🔹 Uitvoeren van administratieve werkzaamheden🔹 Verwerken en beheren van reserveringen🔹 Verwelkomen van gasten en bieden van optimale service

• 

  KNVB

  Sept 2019 - Jul 2020

  Operations EURO 2020 Amsterdam

  Tijdens mijn meewerkstage van 40 weken bij UEFA EURO 2020 deed ik brede ervaring op binnen twee verschillende afdelingen: Volunteers en Spectator Services.🔹 Team Volunteers – Verantwoordelijk voor het volledige vrijwilligersprogramma (800+ vrijwilligers) in en rondom de Johan Cruijff ArenA. Ik ondersteunde onder andere bij de werving, marketingcampagnes, organisatie van events (kick-off, trainingen, closing party), communicatie, roosters en het vrijwilligershuis.🔹 Spectator Services – Richt zich op de bezoekersbeleving en -service. Hiervoor deed ik onderzoek naar de ultieme fan experience rondom de Johan Cruijff ArenA.✔ Vanwege het uitstel van het toernooi (EURO 2020 werd EURO 2021) kon ik mijn stage vanuit huis afronden met een adviesrapport over de sterktes en verbeterpunten van het UEFA EURO 2020 Volunteer Programme. Show less

• 

  UEFA

  Feb 2021 - Aug 2021

  Afstudeerstage EURO 2020 Amsterdam

  Tijdens mijn afstudeerstage heb ik de afdeling Volunteers van EURO 2020 fulltime ondersteund op het gebied van recruitment, communicatie en events. Parallel aan mijn werkzaamheden heb ik mijn scriptie geschreven over het opzetten van een coronaproof vrijwilligersprogramma.Ik onderzocht hoe evenementen binnen het toernooi veilig en volgens de coronarichtlijnen georganiseerd konden worden. Dit resulteerde in een scenario-routekaart en een coronaproof projectplan voor de closing party van de vrijwilligers. Dit plan is uiteindelijk succesvol uitgevoerd in meerdere speelsteden van EURO 2020. Show less

• 

  D&B Eventmarketing

  Aug 2021 - Nov 2022

  Eventmanager

  Verantwoordelijk voor de volledige productie en het bewaken van budgetten en concepten van zakelijke evenementen. Ik organiseerde uiteenlopende events zoals relatiebijeenkomsten, personeelsfeesten, benefietgala’s en jubileumvieringen voor klanten als Right To Play, Florius, Schneider Electric, ISS, HDI, Steinweg en AAG. Met focus op het tot leven brengen van het bedachte creatieve concept, zowel in het voortraject als tijdens het evenement.

• 

  Zoover Sports & Events

  Nov 2022 - now

  Travel Manager bij KNVB Travel

  In mijn rol als Travelmanager ben ik verantwoordelijk voor de volledige reis- en verblijforganisatie van het Nederlands Vrouwenelftal, zowel voor thuis- als uitwedstrijden. Dit omvat alles, van het boeken van vluchten en accommodaties tot het regelen van transport en het schakelen met verschillende leveranciers, en het creëren van een naadloze ervaring voor het team gedurende de gehele periode.Daarnaast organiseer ik de reizen voor verschillende jeugdelftallen en bied ik ondersteuning bij diverse projecten binnen de KNVB Travel afdeling, zoals het faciliteren van accommodaties voor BID-projecten, bijvoorbeeld voor het FIFA Women's World Cup 2027. Show less