Ousmane SYLLA

Experience

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  Ministère de l’élevage et des productions animales

  Sept 2017 - Sept 2017

  Stagiare IT

  • Accompagner Le responsable informatique sur les services IT du ministère • Assister les utilisateurs sur leur problèmes• Installation câblage d’un nouveau local du ministère et mettre en place les points d’accès• Découverte du milieu entreprise, des équipement et des services appris à l' école

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  Compagnie Sahélienne d’Entreprises

  Dec 2017 - Jan 2018

  Stagiare IT

  • Régler le problème des utilisateurs (Installations de logiciel, d’imprimante, problèmes d’impression et de numérisation, de bourrage , de connexion … • Travailler sur le projet sur la gestion du parc informatique de l’entreprise, sur le serveur de partage et de stockage de fichier (NAS), le contrôle d’accés des portes avec les badges …

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  SGS

  Jun 2018 - Sept 2018

  Stagiaire IT

  • Assister l' IT Manager et le remplacer en cas d'absence• Travailler sur la sauvegarde dans les baies de stockage et le NAS avec des serveurs virtualisés, l’impression et la numérisation en réseau, SharePoint serveur 2016, serveur d’application, administration du Pointeuse du personnelle et des vidéos surveillance• Développement application gestion des incidents et d’affectation de matériels informatiques avec windev

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  Yawize - ServiceNow Center of Excellence

  Jan 2019 - May 2019

  Stagiare Assurance Qualité

  • Apprendre et maîtriser l’environnement de ServiceNow• Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)• Former en interne notre team (QA Team) sur la mise en place du système de management de qualité de l’entreprise (ISO 9001) • Effectuer des cas de test sur les projets en cours• Mettre en place les processus qualité• Effectuer le contrôle de qualité sur les programmes (test d’acceptation, test régression, tester les écrans finaux, documentation des tests, suivi des tests, suivi auprès des développeurs et les autres intervenants)• Effectuer les tests cases• Effectuer des tests sur chacun des projets qui demandaient des modifications selon les besoins du client Show less

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  SGS

  Jun 2019 - Aug 2019

  Stagiaire IT

  • Remplacer l’ IT au moment de ses congés annuel et en cas d’absence• Assemblage, installation et configuration d’un serveur IBM ThinkSystem• Migrations de toutes les machines vers Windows 10 et remettre toutes les applications• Travailler sur l’application de monitoring de l’entreprise• Régler toutes les problèmes des utilisateurs

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  Eiffage Génie Civil

  Nov 2019 - Jul 2020

  Assistant IT

  • Gestion des tickets IT• Gestion des demandes : création, mutation, modification, prolongation et fermeture d’un compte utilisateur• Gestion des incidents : couverture et résolution• Installations des postes clients avec les services WDS (Windows Deployment Services)• Gestion des logiciels avec les stratégies de groupe• Service de bureau distance• Configuration de vpn• Gérer tous les sujets concernant le département IT au moment d’absence de mon manager• Déploiement des imprimantes du site sur le serveur• Installation de Sage Paie sur le serveur avec la base de données SQL Server et configuration de Sage Client sur les postes clients du département RH Show less

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  Sénégal Emergent - BOS

  Oct 2020 - now

  • Participer à la migration de la suite de messageriede Google Workpace vers Office 365;• Mise en place d’un intranet et d'une GED (GestionElectronique des Documents) à travers SharePoint;• Mise en place d’un AD et configuration des rôles• Dispenser les séances de formation sur M365;• Effectuer des séances de sensibilisation sur lesquestions liées à la sécurité et aux bonnes pratiques;• Configuration du scan par mail et l’impression parcode sur les imprimantes;Établir le manuel des procédures et la politique desécurité de l'entreprise; Show less

  • Responsable IT

    Mar 2023 - now

  • Chargé IT Junior

    Oct 2020 - Mar 2023