Marcos Silva

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Técnico de Desenvolvimento e Infra Estrutura

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location of Marcos SilvaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

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  • Timeline

  • About me

    Operations Director | Partner at Falconi | Advisor at Dayway | Mentor FRST Inovação Customer Centric

  • Education

    • Colégio Brasileiro

      2005 - 2008
      Técnico Administração e Gerenciamento de Computação/Tecnologia da Informação
    • Fundação Dom Cabral

      2018 - 2020
      Especialização em Gestão com Ênfase em Negócios Business/Commerce, General
    • PUC Minas

      2012 - 2013
      Especialização Business Intelligence
    • Universidade FUMEC - Oficial

      2008 - 2011
      Graduação Ciência da Computação
  • Experience

    • Atan Sistemas de Automação e informação

      Nov 2006 - Mar 2008
      Técnico de Desenvolvimento e Infra Estrutura
    • Accenture Brasil

      Mar 2008 - Jan 2011
      Analista Pleno
    • Direcional Engenharia

      Nov 2011 - Jan 2012
      Analista de Sistemas & DBA
    • Falconi

      Jan 2012 - now

      • Estabelecer estratégia operacional, com ênfase na integração de tecnologias avançadas para otimizar processos de negócios. • Liderança de uma equipe multidisciplinar com 47 profissionais, cultivando um ambiente colaborativo que valoriza inovação e eficiência. • Implementação de metodologias ágeis, de modo a acelerar o tempo de go-to-market para os projetos de TI. • Responsável pela gestão financeira de um orçamento expressivo, priorizando estratégias de custo-benefício e investimentos acertados em tecnologia. • Assegurar que a governança e conformidade em TI estejam em linha com normas internacionais e regulamentações do setor, zelando pela integridade de dados e infraestruturas. • Colaboração contínua com líderes departamentais e executivos C-level, garantindo o alinhamento das metas de TI às estratégias corporativas. • Liderança ativa na gestão de projetos críticos, desde a concepção até a conclusão, garantindo entregas pontuais e aderentes ao orçamento. • Aprimoramento contínuo de processos operacionais visando a máxima eficiência. • Direcionamento da visão e estratégia organizacional, mantendo alinhamento com as tendências de mercado e adaptabilidade a mudanças. • Capacitação e mentoria de líderes internos, promovendo uma cultura organizacional pautada na excelência e inovação. Exibir menos • Lider de uma equipe multidisciplinar composta por mais de 40 especialistas em tecnologia distribuídos em diversos setores da empresa.• Responsável pela definição do orçamento da área de TI, estabelecendo e acompanhando seus objetivos e metas, bem como garantindo a entrega de resultados.• Desenvolvimento e manutenção de parcerias técnicas estratégicas, visando impulsionar as iniciativas de negócios através de colaborações benéficas.• Estruturação e implementação de trajetórias de carreira, visando o crescimento e desenvolvimento contínuo dos profissionais de tecnologia.• Direção de projetos focados em migração e atualização tecnológica, assegurando transições fluidas com impacto operacional mínimo. Exibir menos Responsável pela área de Tecnologia da Informação com conhecimentos avançados em sistemas de gestão empresarial (ERP) liderando os núcleos de Infraestrutura, Sistemas de Suporte ao Negócio e Central de Atendimento (HelpDesk).Principais realizações:• Liderar a equipe na execução de projetos e atividades de TI, com base nos objetivos e políticas da organização;• Definir e implantar processos na área de Infraestrutura, alinhados as melhores práticas do ITIL;• Gerir os fornecedores e prestadores de serviços de TI parceiros da Falconi e seus contratos;• Gerenciar compra de hardware e software, assim como contratação de serviços terceirizados (outsourcing);• Identificar oportunidades e buscar novas tecnologias que possam ser implementadas na Falconi trazendo benefícios ao negócio;• Gerir a parte financeira de investimentos em TI, elaborando o planejamento orçamentário de TI e assegurando seu cumprimento;• Gerenciar de Ativos de Software (Software Asset Management).• Gerenciar servidores e ativos de rede;• Gerenciar sistemas de telefonia móvel e fixo; Exibir menos

      • Diretor de operações de tecnologia

        Jan 2023 - now
      • Head of Operations

        Jan 2021 - Jan 2023
      • IT Manager

        Jan 2018 - Jan 2021
      • IT Supervisor

        Jan 2015 - Jan 2018
      • IT System Leader

        Mar 2014 - Jan 2015
      • System Architect

        Jan 2012 - Mar 2014
    • Faculdade Batista de Minas Gerais

      Jan 2014 - Jan 2014
      Professor
    • FRST Falconi

      Jan 2020 - now
      Mentor FRST

      Mentor do módulo: Inovação Customer CentricEmpresas estão se transformando para colocar o consumidor no foco de sua cadeia de inovação. O objetivo deste novo modelo empresarial é claro: lançar e atualizar produtos ao mercado rapidamente. Afinal, se é por meio da interação com o cliente que surgem os aprendizados, manter-se competitivo significa garantir que estas interações aconteçam com antecedência e frequência.

    • Dayway

      Jan 2022 - now
      Advisor

      Somos uma solução digital que conecta pessoas, processos e resultados.Nascidos em 2017 dentro do grupo Falconi, um dos maiores grupos de consultoria empresarial da América Latina, queremos ser um vetor de evolução constante, com uma tecnologia que organiza, otimiza e dá maior visibilidade às rotinas de clientes dos mais diferentes portes. #dayway

  • Licenses & Certifications

    • Digital Product Leadership

      Tera
      Jan 2022
      View certificate certificate
    • Kanban System Design

      Kanban University
      Nov 2022
      View certificate certificate
    • Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002

      EXIN
      Jan 2013
    • Kaban System

      Nower
      Nov 2022
      View certificate certificate
    • MCTS SQL Server® 2008 R2, Implementation and Maintenance

      Microsoft
      Jan 2012
    • SRE FOUNDATION

      Quode
      Jan 2021