Fábio Rodrigues

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Estagiário de TI

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  • Timeline

  • About me

    IT Support Supervisor | IT Analyst | IT Technician

  • Education

    • ICBEU - Instituto Cultural Brasil Estados Unidos

      2022 - 2023
      Language Inglish
    • UniNorte (Centro Universitário do Norte)

      2017 - 2020
      Bacharelado Computer Science Cientista da computação
  • Experience

    • Tribunal Regional Eleitoral do Amazonas

      Nov 2019 - Jan 2021
      Estagiário de TI

      Suporte Help Desk, Pacote Office, Instalação de Software, Configurações de Rede, Acesso Remoto via VNC.

    • Império IT, Comércio, Serviços e Soluções em Informática

      Jan 2021 - Mar 2021
      Técnico de suporte de informática

      Suporte Help Desk, Service Desk, Field Service, Instalação de Softwares e Sistemas Eleitorais, Formatação de equipamentos, Instalação de Sistemas Operacionais, manutenção de Hardware.

    • CTIS Tecnologia

      Feb 2021 - Aug 2021
      Técnico de suporte de informática

      Suporte Help Desk, Service Desk, Field Service, Instalação de Softwares e Sistemas Eleitorais, Formatação de Equipamentos, Instalação de Sistemas Operacionais, Manutenção de Hardware, Backup (Clonagem, Restore) utilizando o Software Ghost, Instalação e Configuração de Impressoras.

    • Lanlink Informática

      Aug 2021 - May 2024

      Supervisionar equipe técnica, propor e implementar melhorias nos processos de TI, designar atividades de acordo com o nível de serviço SLA, auxiliar na liberação de equipamentos de TI, realizar o controle de ativos contidos no inventário da empresa, gerar Relatórios de atendimento mensais, coordenar operações, realizar substituições periódicas de equipamentos de TI obsoletos, realizar “report” semanal das atividades desenvolvidas pela equipe técnica, executar SCRAP de todos os equipamentos de TI Depreciados. Show less

      • Supervisor de suporte

        Oct 2022 - May 2024
      • Técnico de suporte em TI N2

        Dec 2021 - Oct 2022
      • Técnico de suporte em TI N1

        Aug 2021 - Dec 2021
  • Licenses & Certifications

    • Fundamentos em ITIL

      Fundação Bradesco
    • Introdução ao SCRUM

      Qualifica Cursos e MBA Online
      Jan 2022
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    • Introdução ao Git e ao GitHub

      Digital Innovation One Inc.
      Jun 2022
      View certificate certificate
    • Scrum Foundation

      CertiProf
      Jan 2020
    • Introdução a Qualidade de Software

      Digital Innovation One Inc.
      Feb 2022
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    • Fundamentos de Segurança de TI: Segurança de Rede

      LinkedIn
      May 2025
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    • Desenvolvimento Web

      FPF Tech
    • DevOps

      4Linux
      Jan 2022
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    • Gestão por Resultados

      LinkedIn
      Jan 2025
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    • Testes Automaticos + Curso Completo de Teste de Software

      Udemy
      Jan 2021
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