Fernanda Fonseca

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Farmacêutico Responsável Técnico

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location of Fernanda FonsecaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

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  • Timeline

  • About me

    Farmacêutica | Especialista em E-Commerce (Omnichannel) | Treinamento de Colaboradores e Estagiários | Propagandista Médico

  • Education

    • Universidade de São Paulo

      1997 - 1998
      Pós Graduação Clinical, Hospital, and Managed Care Pharmacy
    • Fundação Getulio Vargas

      2002 - 2003
      MBA Gestão em Saúde
    • Universidade Católica de Santos

      1993 - 1996
      Bacharel em Farmácia
  • Experience

    • Farmácia Magistral

      Nov 1998 - Jan 1999
      Farmacêutico Responsável Técnico
    • Drogaria Oncolens Virtual

      Jan 2000 - Jan 2004
      Farmacéutico Responsável Técnico

      Responsável pela elaboração e implantação de indicadores de qualidade, proporcionando incremento do faturamento em cerca de 30%.Coordenação do Programa de Estágio Curricular (UFMG e Newton Paiva).Treinamento de estagiários e vendedores.Atendimento e orientação aos clientes.Controle de psicotrópicos e relatórios relacionados.Suporte técnico à equipe de funcionários.Suporte administrativo à supervisão e gerência.Desenvolvimento de padrão de cadastro de produtos.

    • Drogaria Araujo S/A

      Nov 2009 - Jul 2019

      Treinamento de vendedores;Controle de psicotrópicos e relatórios relacionados;Elaboração de indicadores quantitativos gerenciais;Elaboração de estratégias de venda;Criação e edição do boletim “Drogatel News”, divulgando para os vendedoresnovidades do mercado para melhor orientação aos clientes e aumento das vendas;Atendimento e orientação aos clientes de forma presencial, telefone e vídeo.Alimentação do sistema com palavras substitutas de produtos para facilitar a busca do vendedor;Alimentação do sistema de produtos correlatos, visando o incremento do ticket médio. Exibir menos

      • Analista de Precificação

        Jan 2018 - Jul 2019
      • Supervisor de Cadastro Ecommerce

        Jan 2012 - Nov 2018
      • Gestor Farmacêutico

        Nov 2009 - Jan 2012
    • Akura Medicamentos Especiais

      Jan 2020 - Jul 2022
      Farmacêutico Responsável Técnico

      Atendimento e orientação a clientes;Treinamento de vendedores;Atividades relacionadas a responsabilidade técnica, como gestão de psicotrópicos, gestão de estoque e gestão de documentos;Suporte gerencial;Análise de mercado.

    • Grupo Trēs Pharma

      Jul 2022 - Jun 2023
      • Supervisor Delivery Três Pharma

        Jul 2022 - Jun 2023
      • Supervisor Delivery

        Jul 2022 - Jun 2023
    • Grau Técnico

      Jan 2023 - Mar 2023
      Instrutor

      Ministração de aulas teóricas e práticas da disciplina Química.

    • Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais

      Jun 2023 - now
      Especialista em Gestão e Políticas de Saúde
  • Licenses & Certifications

    • Curso Formação de Propagandista

      Propamed Cursos e Treinamentos
      Mar 2021
      View certificate certificate
    • Gestão da Comunicação Digital - Marketing nas Redes Sociais + Google Adwords

      Fundação Getulio Vargas
      Jan 2017
    • Curso Latinoamericano de Farmácia Clínica

      Universidad de Chile
      Jul 1997