Experience

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  Colégio marista são luis

  Feb 2018 - Jun 2019

  Jovem aprendiz ti

  No setor de (TI) confecção crachás de acesso ao colégio, suporte em TI, montagem e desmontagem de computadores, instalação de driver de impressora e gerenciamento dos equipamentos tecnológicos.

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  Colégio marista são luís

  Nov 2019 - Feb 2021

  Tecnologia da informação

  Dar suporte a rede (física e lógica) e helpdesk nas atividades do colégio e manutenção de computadores como atualização, formatação, backup e limpeza. Auxiliando demanda como suporte em tecnologia educacional como aulas remotas e ao vivo, utilizando ferramenta da Microsoft Teams. Priorizando chamadas por complexidade e urgência, mantenho um controle interno das chamadas.

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  Foco aluguel de carros

  Feb 2021 - Jul 2024

  • Planejar Estratégias de Testes.• Projetar os Cenários de Testes.• Desenvolver e Executar os Casos de testes.• Desenvolver e executar os testes automatizados web com Cypress.• Testes Manuais.• Testes Pós Implementação(Validação em Produção).• Teste de Regressão automatizado.• Atuar junto com a equipe de devs em todo o ciclo de desenvolvimento, utilizando metodologia ágil.• Atuar nos refinamentos das histórias.• Articular com equipes externas (Teste Alfa e Beta).• Investigar as causas do software (Não conformidade e Bugs).• Reportar Bugs e monitorar todo o ciclo de correção.• Publicar e manter atualizado as novas releases do sistema.• Suportar os usuários finais com Treinamento e tirar dúvidas do sistema. Show less * Responsável por prestar suporte a sistema(Aluguel de carros) para os colaboradores de operação de mais de 22 lojas em conjunto com os demais setores da matriz, atuando em colaboração com os setores de Revenue Management, Relacionamento e Comercial.* Análise do sistema para identificar possíveis não conformidades, bugs atuando em colaboração com a equipe de desenvolvimento.* Gerenciamento, treinamento e controle da plataforma de gestão de demandas e de projetos(Sensrit)* Responsável por auxiliar o Product Owner(PO) a criar e gerenciar as atividades de projetos e de Sprint na plataforma de gerenciamento de demandas e de projetos, utilizando metodologia ágil(Scrum).* Atendimento de tickets e direcionamento dos tickets para os departamentos responsáveis (Categorização dos tickets). Show less

  • QA Test Analyst Pleno

    Mar 2024 - Jul 2024

  • QA Test Analyst

    Feb 2022 - Apr 2024

  • Assistente de Suporte de Sistema

    Jul 2021 - Apr 2022

  • Tecnologia da Informação

    Feb 2021 - Jul 2021
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  Duo technology

  Jan 2024 - now

  Analyst qa pleno