Adrian Pablo Crudo Rodriguez

Experience

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  Teleperformance

  Oct 2006 - Nov 2011

  Mesa de Ayuda MicrosoftSoporte técnico a Sistemas Operativos, Aplicaciones y Hardware Microsoft para EMEA y Latam. Atención mediante correo electrónico y telefónico. Instalación, configuración y reparación de aplicaciones Microsoft. Sector Habilitaciones – Asistencia en la instalación de módem y habilitación de nuevos clientes.Sector Business: Mesa de ayuda PyMES – Configuración de conexiones (Ethernet – USB – WI FI), asistencia en inconvenientes de conexión, configuración de clientes de correo.

  • Microsoft - Especialista en soporte técnico

    Apr 2009 - Nov 2011

  • Mesa de Ayuda Arnet

    Oct 2006 - Apr 2009
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  NEORIS

  Dec 2011 - Mar 2012

  Soporte Técnico

  Mesa de Ayuda PetrobrasSoporte a aplicaciones internas.AD - Alta, baja y modificación de usuarios.Tester de nuevas aplicaciones

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  Teknaria Servicios S.A

  Jan 2013 - Dec 2013

  Soporte Técnico

  Mesa de Ayuda Banco Macro.Instalación y reparación de PC´sRedes.Telefonía IP y analógica.Instalación de impresoras.Operador de auditorio.Control de aplicaciones de Mesa de Dinero.Coordinador de técnicos para soporte en sucursales en el interior del país.

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  Unisys

  Jan 2014 - Jan 2016

  Soporte a aplicaciones internas de la compañía.Acceso remoto a PCs mediante VMware.Mantenimiento a equipos virtuales mediante VMWare View Administrator.Resolución de problemas de Ms Outlook.Desbloqueo y blanqueo de usuarios de red mediante Active Directory.Capacitación a nuevos integrantes de la Mesa de Ayuda. Soporte a aplicaciones internas del banco.Desbloqueo y blanqueo de usuarios de Red, terminales de Autoservicio, Seguridad máxima.Configuración de EFLOWConfiguración y resolución de problemas de IBM Lotus NotesDesbloqueo de usuarios y dispositivos de IBM Personal Communications.Citrix, configuración y resolución de problemas

  • Mesa de Ayuda QBE Seguros La Buenos Aires

    Jun 2014 - Jan 2016

  • Mesa de Ayuda Banco HSBC

    Jan 2014 - Jun 2014
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  Municipalidad de San Miguel

  Mar 2017 - now

  Director de TecnologíaGestión de proyectosSeguimiento del plan de trabajo del área, garantizando el cumplimiento de los objetivosInteracción con distintos proveedores de tecnología y con las distintas SecretaríasInnovación en tecnologías que mejoren la capacidad y eficiencia de los recursos materiales y humanos de la Secretaría de Seguridad. Coordinador del equipo de mantenimiento de cámaras.Soporte técnico nivel 2 del Centro de Operaciones Municipal.Administrador VMS Milestone Professional / Corporate / Professional+Administrador Neural Labs – Analíticas de tráficoAdministrador de ServidoresConfiguración de cámaras IPConfiguración e instalación de DVR/NVRSeguimiento de ProyectosTrabajo con proveedores.Gestión de inventario Soporte técnico nivel 1 COM (Centro de Operaciones Municipal)Mantenimiento de PCGestión de TicketsInstalación de impresorasControl diario del estado de operatividad de las cámaras instaladas en vía pública y dependencias municipales

  • Director de Tecnología - Secretaría de Seguridad

    Jun 2023 - now

  • Jefe CCTV

    Jul 2020 - Jun 2023

  • Soporte Técnico nivel 1

    Mar 2017 - Jun 2020