Paula Clemente Tolsada

Experience

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  IKEA España

  Sept 2015 - Jul 2016

  - Área marketing: Contacto con clientes, email marketing, gestión de eventos y talleres, utilización y aprovechamiento de recursos necesarios para la organización de talleres, responsabilidad de gestión tarjeta socio...- Área shopping experience:Evaluación de la distribución de los recursos necesarios para realizar el recorrido y compra en la tienda (carritos, bolsas...), evaluación y estudio del recorrido de los clientes, puntos calientes y fríos de la tienda, con el fin de mejorar la experiencia de compra de los clientes. Realización de informe con cambios y propuestas a partir de la investigación. Show less

  • Servicio de atención al cliente y devoluciones

    Feb 2016 - Jul 2016

  • Marketing y Shopping Experience

    Sept 2015 - Jan 2016
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  Kybalion Group

  Feb 2019 - Jan 2020

  Content Marketing Assistant

  Agencia de Marketing Digital en la que he desarrollado diferentes acciones:• Posicionamiento SEO y SEM (estudio de palabras clave, estudio de la competencia y diseño y seguimiento de campañas. Con la ayuda de herramientas como: Google Ads, Sistrix o SEOProfiler)• Diseño, planificación, evaluación y seguimiento de campañas de marketing junto con el equipo (customer journey, buyer persona, email marketing, calendario de contenidos de rrss)• Elaboración de informes a partir del análisis de métricas a través de Google Analytics o Google Data Studio.• Actualizar y mantener el sitio web de la empresa a través de WordPress.• Rotación por el Departamento Comercial: Contacto con clientes y proveedores, gestión y actualización de rrss. Show less

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  Tienda de Deportes

  Oct 2020 - Jun 2021

  Community Manager

  Gestión de las redes sociales (Instagram y Facebook)Actualización constante de la web.Comprobar stock.Contacto con clientes.

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  Smartclip Spain

  Mar 2021 - now

  • Strategy Manager

    May 2024 - now

  • Account Manager

    Sept 2021 - May 2024

  • Account Manager Assistant

    Mar 2021 - Aug 2021