Karla Naomi Garavito Ortiz

Experience

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  Municipalidad Provincial de Sullana

  Dec 2019 - Apr 2020

  Practicante Pre en el Area de administracion y finanzas

  - Atención al cliente en los trámites a realizar.- Soporte en la recepción y entrega de documentos a las áreas correspondientes.- Verificación de datos, despacho y organización a través del sistema de información de la EntidadGubernamental.- Ingreso, registro y seguimiento de expedientes en sistema para una debida actualización en el sistema.- Apoyo en la elaboración de informes y certificado de los bienes y servicios requeridos por la área.- Archivar, revisar y ordenar los documentos provenientes de las diversas areas.- Otras actividades asignadas por el jefe de área. Show less

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  Luz del Sur

  Aug 2022 - Aug 2023

  Practicante Profesional de Reclamos

  - Verificar la calificación de los reclamos ingresados por las distintas plataformas de atención comercial.- Coordinar con las diversas áreas técnicas de la compañía que se encuentren involucradas en la atención de los reclamos.- Brindar soporte en el análisis y proponer respuestas a los reclamos en primera instancia administrativa.- Apoyar en la preparación y consolidación de la información necesaria para poder resolver los reclamos.- Colaborar con la asignación de la carga operativa a las empresas de servicios tercerizados de acuerdo con las precisiones de la regulación vigente del sector.- Organizar la información de los expedientes digitales a través del sistema informático de la compañía.- Apoyar en la elaboración de los expedientes de segunda instancia administrativa en los casos de impugnación de reclamos. Show less

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  AFP Integra

  Sept 2023 - now

  Asesor