Renata Marinho

Experience

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  LABORATOIRES KLORANE

  May 1997 - Dec 1997

  Supervisora de Merchandising
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  Foco Business Promoções e Eventos

  Jan 1998 - Feb 2000

  Gerente de Contas Estratégicas

  Agência de Promoções e Eventos• Organizei contatos e visitas periódicas com clientes da área de Marketing das empresas;• Geri grandes contas, tais como: Johnson & Johnson, Klorane, Unilever (Seda), Coca-Cola, Telefônica Celular, Banco Cédula, etc;• Desenvolvi Plano Promocional para os clientes nos PDVs;• Desenvolvi estratégias de Marketing de relacionamento para fidelização dos nossos clientes;• Elaborei propostas e contratos;• Desenvolvi relatório de evolução dos possíveis clientes e clientes da carteira com análise de ameaças e oportunidades;• Recrutei e treinei a equipe comercial/promocional (promotores, demonstradores e coordenadores) para os PDVs;• Desenvolvi relatório de Avaliação de Performance da equipe promocional. Show less

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  Elan Garden

  Apr 2000 - Oct 2002

  Gerente de Contas Chaves

  Agência de Propaganda e Marketing.• Geri uma carteira de clientes com visitas periódicas;• Implementei e defini, juntamente com os criativos, as campanhas e anúncios para os clientes;• Elaborei relatórios de evolução (Fidelização) e planilha de custos;• Planeei contatos e visitas com presença marcante em eventos e convenções;• Elaborei o Planejamento Estratégico de Marketing dos clientes.

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  Marinho Consultoria

  Feb 2003 - Jun 2006

  Consultora em Trade Marketing

  Empresa de consultoria de Trade Marketing (Comercial e Merchandising - PDVs) • Planejamento e desenvolvimento das iniciativas de ações, no PDV, das marcas alinhado com plano de comunicação e vendas (valorização da marca);• Treinamento da Gestão da equipe de Trade Marketing, garantindo alinhamento entre as principais interfaces (Canais e Comunicação);• Planejamento, execução e avaliação de ações nos diferentes canais de vendas (Sell –In e Sell –Out): campanhas de incentivo, treinamentos, ações com consumidores, ambientação de lojas, mídias cooperadas e distribuição dos materiais no PDV. Show less

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  Med-Rio Check-up

  May 2007 - Jul 2009

  Gerente Comercial

  Empresa nacional de medicina diagnóstica.Gerente Comercial B2B (reporte ao Sócio-Diretor)* Gestão operacional da área comercial;* Planejamento e execução dos roteiros de visitas;* Atuação na prospecção ativa de novos clientes (Hunter);* Criação e elaboração de propostas comerciais;* Análise e validação de contratos;* Definição junto à Diretoria sobre as ações comerciais e práticas do mercado e concorrência;* Gestão das carteiras de Key Accounts - atendimento high-touch (reuniões /negociações/contratos/fechamento), obtendo um aumento de 35% na fidelização dos clientes (Farmer); * Acompanhamento das licitações públicas;* Desenvolvimento novos negócios, aumentando as vendas em 20%. Show less

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  Vita Check-up Center

  Aug 2009 - Jun 2018

  Desenvolvimento de estratégicas comerciais em território nacional;* Definição de metas para o faturamento anual;* Criação de um plano de negócios para a área, otimizando a receita da empresa;* Estratégias de vendas. Etapas para funil de vendas (prospecção, leads, apresentação/proposta, negociação, fechamento);* Panejamento, acompanhamento e análise crítica das propostas comerciais;* Validação das estimativas de custos dos check-ups e a margem de vendas:* Negociação com os clientes direto e com operadoras e seguradoras de saúde;* Gerenciamento e Treinamento da equipe de vendas;Resultados:• Aumentei em 30-45%/ano a carteira de clientes;• Aprimorei o processo de KPIs – pesquisa de satisfação do cliente.Otimizei e adequei as formas de envio desta pesquisa, obtendo um resultado de 25% de eficácia (retorno das pesquisas);• Criei um programa de treinamento da área, diminuindo o turnover em 18%;• Ampliei o portfólio (extensão do check-up para outros cargos, assim como protocolos de exames mais amplos) em 20%. Show less Empresa nacional de Check-up médico.Atuação B2B (reporte ao Diretor Geral-Presidente)* Relacionamento (atendimento high-touch) com os Key Accounts (C-levels de RH). Contas de vários setores: L’Oréal, BP, OI, EY, Vale, Naturgy, Light, Grupo Invepar, Accenture, entre outras;* Relacionamento com os médicos;* Único interlocutor das grandes contas;* Trabalhei em parceria com outras áreas para o atingimento das expectativas e necessidades dos clientes;* Acompanhei as principais métricas das contas, para o processo ser de qualidade e antever demandas;* Atuei como um defensor do cliente, atrelado a boa performance à empresa. Show less

  • Gerente comercial

    Apr 2012 - Jun 2018

  • Key Account Manager

    Aug 2009 - Apr 2012
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  MR Treinamento e Desenvolvimento Comercial

  May 2018 - Jul 2021

  Consultora Sócia

  * Treino toda a trajetória do cliente - Customer Success* Desenvolvi e treinei equipe comercial de pequenos e médios consultórios médicos capacitando-os em prol dos objetivos estratégicos.* Executei diagnóstico sistêmico dos processos, assim como, do mercado e apresento soluções para a produtividade nas vendas em colaboração com as áreas de marketing e negócios;* Coordenei a seleção e o treinamento de equipes e implementei a gestão dos processos; * Acompanhei e analisei as atividades comerciais, incluindo o desempenho do funil de vendas para sugerir os ajustes necessários. Show less

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  Unimed Volta Redonda

  Jul 2021 - Nov 2021

  Gerente Comercial de Serviços em Saúde

  Mais de 450 cooperados; Cerca de 67 mil clientes; Mais de 1,4 mil empregos diretos; Maior cooperativa de trabalho médico da região; Uma das 150 melhores empresas para se trabalhar do País, segundo a Revista Guia Você S/A.- Responsável pela estratégia comercial de atuação para as seguintes frentes de negócios:* Relacionamento com Operadoras;* Hospital VR e Hospital Litoral Sul;* Rede Própria VR e Litoral;* Rede própria Oncologia;* Cartão Saúde Leve/Seja Solidário;* Instituto Lóbus;* Atendimento Domiciliar.Liderados: 3 supervisores diretos e 17 vendedores.- Principais responsabilidades:* Restruturação da atuação comercial;* Criação e desenvolvimento da força de vendas;* Relacionamento e negociações com Médicos; * Negociações com outros convênios;* Negociações com prefeituras;* Expansão do Cartão Saúde Leve na Região;* Implantação da primeira Clinica Saúde Leve em Volta Redonda;* Aumento de receita do Hospital para todas as unidades;* Aumento de receita das unidades próprias (Centro Cuidar). Show less

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  Nipro Corporation - Global

  Nov 2021 - Dec 2022

  Gerente comercial

  Multinacional de dispositivos médicos (Medical Devices) com sede em Osaka, Japão. 24.000 colaboradores em diversos países. Chega no Brasil em 2012 com a linha de Diabetes. Hoje composta por seis unidades de negócios: Hemodiálise, Cardiopulmonar, Hospitalar, Diagnóstico, Endovascular e Diabetes.Além da criação do Centro de Intervenção em Diálise - CID.- Responsabilidade de toda a operação comercial da CID com o objetivo de aumentar a receita:* Estruturei a equipe comercial e processos;* Negociei e geri a Rede Credenciada(operadoras e seguradoras - Saúde Suplementar);* Relacionei-me com órgãos públicos e prefeituras;* Relacionei-me com médicos;* Negociei com mercado Hospitalar privado. Show less

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  ClearCorrect

  Jan 2023 - now

  Senior Territory Manager

  Empresa de Alinhadores Transparentes do Grupo Straumann - Multinacional para soluções odontológica. *Relaciono-me - visitação constante - com os principais stakeholders do território, clinicas e consultórios odontológicos(território do Rio de Janeiro - Centro e Zona Sul, região Serrana e MG);*Planejo, estrategicamente, a atuação comercial do território para geração de demanda e então, oportunidades de novos negócios, demonstrando, técnico e cientificamente, o desenvolvimento digital do alinhador;*Desenvolvo e treino, através da metodologia de vendas consultivas, os dentistas no campo, com o objetivo de melhorar suas performances na prescrição dos alinhadores;* Desenvolvo negócios do Virtuo Vivo ( Scanner digital);* Crio e participo de eventos de educação para os dentistas.Resultados: Aumento da prescrição dos clientes ativos, frente a 2022 em 60%;Aumento dos inativos, em 25% e de novo clientes, 35%. Show less