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Roberto Ruiz

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Asistentede Farmacia

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  • Timeline

  • About me

    Principal IT Operations en Sabre Corporation

  • Education

    • Instituto Universitario de Tecnologia Antonio Jose de Sucre

      2001 - 2004
      TSU en Informatica Informatica, redes, telecomunicaciones

      Beneficiado con Media Beca a partir del segundo semestre de estudio por lo cual realice trabajos diversos en la universidad fuera de horario de estudios como ayudante en laboratorio de informatica y trabajo en biblioteca

  • Experience

    • Farmatodo

      Jan 2001 - Jan 2004
      Asistentede Farmacia

      Atencion al cliente en el area farmaceutica, asesoria en cuanto a medicamentos, manejo de inventario, elaboracion y recepcion de pedidos a las droguerias, arqueo diario de cajas y cierre total de la tienda.

    • Telecomunicaciones Movilnet C.A.

      Jan 2006 - Nov 2014

      Supervision de equipos de trabajo, atencion al cliente, manejo de herramienta Qmatic para distribucion de usuarios en espera en Oficina Comercial de Atencion al Cliente Atencion integral a usuarios de lineas telefonicas moviles

      • Especialista de Operaciones Comerciales

        Jan 2008 - Nov 2014

      • Ejecutivo de Atencion al Cliente

        Jan 2006 - Jan 2008

    • Tata Consultancy Services

      Mar 2015 - Jun 2015
      Helpdesk

    • Sabre Corporation

      Jun 2015 - Jun 2022

      -Responsible for Security Systems (Authentication Authorization and Session Management Services), including overall stability, reliability, recoverability, operability, instrumentation and performance of the system.-Change management coordination and control, from Development, Performance/Regression/Functional testing and Production deployment. -Responsible of complying with several high level internal and external security and quality policies.-Provide a bridge between Development and Business Teams -Responsible for technical documentation for all applications under Security Systems umbrella Mostrar menos

      • Team Lead System Owner

        Oct 2017 - Jun 2022

      • Contributor IT Service Desk Second Level Support

        Jul 2016 - Oct 2017

      • IT Service Desk Analyst

        Jun 2015 - Jun 2016

    • Sabre Uruguay

      Feb 2022 - now
      Principal System Owner

  • Licenses & Certifications

  • Honors & Awards

    • Awarded to Roberto Ruiz
      Especialista de Operaciones Comerciales CANTV Jan 2011 Reconocimiento otorgado por 5 años de servicio en la primera empresa de Telecomunicaciones del pais