Andressa Braga

Experience

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  GOL

  Oct 2012 - Nov 2013

  Estagiária - Coordenadoria de Estratégia de Turismo

  Auxiliar nos segmentos de vendas B2B da coordenadoria estratégica de lazer fornecendo suporte estratégico para a força de vendas;Auxiliar na análise de dados e informações mercadológicas,acompanhamento de metas e de ações comerciais;Auxiliar na elaboração de apresentações para a Diretoria Comercial;Auxiliar nos projetos de melhorias de processos e/ou implementações de novos negócios e produtos, participação em workshop e apresentações sobre os produtos e procedimentos Gol.Preparar e acompanhar processos de cotação;Elaborar planilhas e relatórios para análise e aprovação dos processos de negociação. Show less

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  Itaú Unibanco

  Nov 2013 - Mar 2022

  Aquisição de usuários nos canais digitais, otimizações de funil; responsável por analisar dados e executarexperimentos e entregar valor para o negócio; planejar campanhas e conteúdo com base em jornada e funil de marketing e vendas, analisar e extrair insights dos canais de aquisição, por meio do Google Analytics e outras ferramentas e gerenciar projetos com os times de produto e outro stakeholders. Desenvolvimento de soluções, documentação de entregas, controle de KPIs, acompanhar e garantir a implantação das melhorias, mapeamento e análise de processos, propor automatizações, mapear as diferentes jornadas e desenvolver jornadas para o cliente em novas plataformas. Relacionamento com marketing de negócios para planejamento, desenvolvimento e implementação de soluções de comunicação para clientes e força de vendas;Relacionamento com as agências e produtoras para desenvolvimento das ações;Gestão de pagamento e acompanhamento orçamentário. Gerar acompanhamentos de performance de vendas dos produtos no canal ATM; Acompanhamento e desenvolvimentos de projetos para melhoria da experiencia do cliente com as demais unidades de negócio; Analisar conversão de warnings;Desenvolvimento de ações para alavancar vendas no canal. Comunicação corporativa interna e externa com foco em estratégia de vendas e relacionamento;Interface com o marketing e canais digitais para desenvolvimento de campanhas comerciais;Apoio a elaboração de materiais de PDV;Acompanhamento e desenvolvimento de briefing; Controlar o portfólio e ações de CRM; Analisar e desenvolver relatórios para registro e controle de dados. Realizar briefing para ações de CRM; Atualizar e acompanhar internet do negócio; Auxiliar no controle do portfólio de ações CRM; Analisar e desenvolver relatórios para registro e controle de dados.

  • Analista de Negócios Digitais - Growth - Comunidade Crédito Imobiliário

    Jun 2021 - Mar 2022

  • Analista de Projetos - Cartões

    Jun 2020 - May 2021

  • Analista de Marketing - Rede

    Jan 2018 - May 2020

  • Analista de Vendas e Experiência do Cliente - Negócios ATM

    Jan 2017 - Dec 2017

  • Analista de Produto Júnior - Consórcio

    Aug 2014 - Dec 2016

  • Estagiária - Financiamento de Veículos

    Nov 2013 - Jul 2014
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  Santander Tecnologia Brasil

  Mar 2022 - now

  Como Product Owner na squad de Jornada de Vendas de Consórcio, minha missão é impulsionar o crescimento das vendas e aprimorar a experiência do cliente. Gerencio o backlog de produto, criando, refinando e priorizando épicos e estórias em alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Colaboro ativamente com o time de DEVs, transmitindo a visão de negócios, garantindo a sintonia entre prioridades e expectativas das partes interessadas. Sou responsável por comunicar o status e evolução das atividades, transformando desafios e oportunidades em histórias de usuários, mantendo o backlog de produto documentado e alinhado ao roadmap para um desenvolvimento eficiente. Show less

  • Product Owner Specialist

    Sept 2024 - now

  • Product Owner

    Mar 2022 - Sept 2024