V Eronica Jamroz

Experience

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  Banco Comafi - (Banco del Tucuman)

  Apr 2003 - Apr 2004

  Cobranzas de Tarjetas de crédito y morosidad - Prestamos Personales

  Cobranzas de Tarjetas de crédito en el Bco. del Tucumán, Sucursal Villa Urquiza. (Marzo -abril del 2.004). Auxiliar encargada de descargar los archivos que emitía el sistema de las diferentes tarjetas de crédito (Visa, Master, etc.). Control necesario de las cobranzas recaudadas diariamente, atención de reclamos por pagos realizados fuera de término. Envío del archivo con las cobranzas de los socios en los días de cierre de cada tarjeta, entre otras tareas. Control de Morosidad de tarjetas de Créditos y Préstamos Personales en el Bco. del Tucumán, Sucursal Villa Urquiza. Período: (octubre del 2.003 - Febrero del 2.004.) Auxiliar de este sector, donde una de mis tareas era generar el archivo de morosos.Calificación de Legajos y actualización de Bases de Datos en el Bco. del Tucumán, Sucursal Villa Urquiza. Período (Abril del 2.003 - Abril del 2.004). Fui contratada para calificar legajos de nuevos socios de tarjetas de crédito, actualizar la base de datos del sistema. Atención al público por reclamos y para realizar nuevos legajos.Principales Logros en el Bco. Del Tucumán:- Demostré mi responsabilidad y buenos modales para con mis superiores.- Utilicé diferentes softwares bancarios para realizar las tareas de distintos sectores (atención al cliente, Mora, Cobranzas, Carga y actualización de Base de Datos).- Aprendí y fortalecí mi relación con compañeros de trabajo y superiores. Show less

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  Cooperativa de creditos

  Apr 2004 - Apr 2005

  Mantenimiento de hardware y software - control de cobranzas

  Cobranzas y control de cuotas de socios y créditos en Cooperativa de créditos. Control del mantenimiento del Hardware y software de la empresa.Principales Logros:- Supervisé al personal, en tareas de manejo de software de la empresa.- Desarrollé un software de gestión, el cual agilizó el acceso a la información. - Recomendé hacer un manual de funciones y responsabilidades.- Controlé y verifiqué la instalación y uso de la central telefónica - Propuse mejoras en cuanto a sanidad y seguridad de la Empresa.- Controlé el Software de Información de la Empresa, aportando mis conocimientos, opinión, y estableciendo un lazo de retroalimentación para que éste mejorara día a día. Show less

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  NoaNet

  Feb 2007 - Sept 2007

  Analista -programador

  Mantenimiento del Sistema Administrativo contable en Visual FoxPro. Manejo de sql para INFORMIX en plataforma UNIX. Empresa NOANET (del grupo de empresas de EDET) San Miguel de Tucumán

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  INAES - INSTITUTO NACIONAL DE ASOCIATIVISMO Y ECONOMÍA SOCIAL

  Sept 2007 - Mar 2010

  Analista funcional - desarrollador

  Analista programador / lider de proyecto en diferentes aplicaciones desarrolladas en el organismo para distintos sectores (Préstamos, Ayuda Económica a Mutuales, Tesoreria, Sumarios, Inspecciones).Seguimiento del plan de trabajo para las implementaciones, administración de los recursos. Desarrollo de Metodologias y manuales de Procedimientos.Jornadas de capacitaciones a usuarios.

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  NEORIS

  Apr 2010 - Jul 2014

  Analista Funcional Sr. en Zurich Insurance

  Participacion del Proyecto: Segmentacion y Estructura Modular para el riesgo Motor. Año 2010Analista funcional para Mejoras solicitadas para los diferentes riesgos (Vida,Motor,GI, Autogestion). Año 2011 y principios del 2012.Analista del negocio Staffing en Zurich para el Riesgo Vida - Desde 2012 a 2014.Tareas realizadas: Líder funcional de proyectos y requerimientos basados en .Net, Siebel. Interlocutor directo con las áreas del negocio para los relevamientos y diseños de las soluciones brindadas en oficina del cliente. Planificación y seguimiento de proyectos y requerimientos del negocio. Gestión del desarrollo trabajando en equipo con las diferentes áreas de IT. Gestión de las pruebas integrales e implementación de las soluciones. Show less

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  Telemática SRL

  Aug 2014 - May 2015

  Gerente de Operaciones

  Responsable del desarrollo de un plan de trabajo para el adecuado cumplimiento en la entrega del Diseño y programación de Sitios y Portales Web y sistemas hechos a medida.Coordinación con los clientes, relevamiento de los requerimientos, presupuesto, seguimiento de los proyectos en su ciclo completo. Supervisión y coordinación de gente a cargo.

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  Everis-Argentina

  Feb 2018 - Nov 2021

  Tareas de análisis funcional y testing en Proyecto BID (Banco Interamericado de Desarrollo)• Relevar procesos de negocio.• Participar en forma activa en el ciclo de vida del desarrollo de los requerimientos.• Testing y coordinación de pruebas de usuarios.• Participar en reuniones con usuarios internos facilitando la definición y alcance del requerimiento detallado.• Participar en reuniones con área de soluciones para acordar y definir necesidades del Negocio• Llevar adelante las acciones necesarias para garantizar la disponibilidad de las aplicaciones en conjunto con las áreas técnicas correspondientes.• Atender los pedidos del cliente.• Participación en proyectos de desarrollo/implantación de sistemas.• Confección de Historias de usuarios de nuevos requerimientos y de Errores reportados por el cliente. Show less

  • Analista funcional Sr.

    Jul 2015 - Nov 2021

  • Business Analyst para BID (Banco Interamericano de Desarrollo)

    Feb 2018 - Apr 2019
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  EVERIS CENTERS GROUP SL

  Apr 2019 - Nov 2021

  Senior Functional Analyst

  Tareas de Gestion, análisis funcional y testing en Proyecto BID (Banco Interamericado de Desarrollo)• Relevar procesos de negocio.• Participar en forma activa en el ciclo de vida del desarrollo de los requerimientos.• Testing y coordinación de pruebas de usuarios.• Participar en reuniones con usuarios internos facilitando la definición y alcance del requerimiento detallado.• Participar en reuniones con área de soluciones para acordar y definir necesidades del Negocio• Llevar adelante las acciones necesarias para garantizar la disponibilidad de las aplicaciones en conjunto con las áreas técnicas correspondientes.• Atender los pedidos del cliente.• Participación en proyectos de desarrollo/implantación de sistemas.• Confección de Historias de usuarios de nuevos requerimientos y de Errores reportados por el cliente. Show less

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  NTT DATA Europe & LATAM

  Oct 2021 - now

  Center Leader Developer

  - Líder del equipo de Enhancements de Post - Producción (AMS) BID en NTTDATA (GDN).- Responsable de comunicar y transparentar los avances de los proyectos/ requerimientos a los equipos, stakeholders.- Responsable del Seguimiento Operativo para la gestión del Servicio AMS en GDN.- Participación en proceso de Automatización de tareas creadas en jira para simplificar el proceso de incurrido y seguimiento en la herramienta cliente y GDN para reducir tiempos y cumplir con la calidad del dato.- Tareas de Proxy PO en Cliente BID: - Asistir a las ceremonias especificadas por Scrum para el Product Owner, gestión en Jira - Realizar las tareas especificadas por Scrum para el Product Owner, capacidad de toma de decisiones para no convertirse en un cuello de botella para el equipo. -Trasladar y sincronizar las decisiones tomadas con el Product Owner en su ausencia.- Asegurar la calidad de los desarrollos, validaciones con usuarios finales y confirmación de Implementación de desarrollos.- Asegurar el cumplimiento de los requisitos solicitados por el cliente.- Gestionar el seguimiento de incurrido en herramienta de gestión para NTTDATA, logrando mejorar la calidad del dato, evaluación de indicadores, confección de una plantilla de estimación acorde al proceso hibrido que se lleva tanto en Nttdata/Cliente BID. Show less