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About me
Responsable Producto y Operativa Fun & Tickets | Diseño Web I Diseño Gráfico I Marketing Online y Redes Sociales
Education

Grupo coremsa
2022 - 2022Curso plan de negocios en microempresasEstudio y viabilidad de ideas de negocios, de los sectores de actividad y estrategia comercial. Plan de recursos necesarios en las microempresas. Forma jurídica en la creación y gestión, plan y análisis de su viabilidad financiera. Desarrollo del plan de negocios.

Grupo fexma
2021 - 2021Curso analítica web para medir resultados de marketingIdentificación de las herramientas de analítica web y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia on-line de una empresa, introduciendo mejoras en las acciones estratégicas del marketing. Analítica SEM y SEO, planificación de medios, Google Analytics, Google Optimizer, métricas de… Show more Identificación de las herramientas de analítica web y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia on-line de una empresa, introduciendo mejoras en las acciones estratégicas del marketing. Analítica SEM y SEO, planificación de medios, Google Analytics, Google Optimizer, métricas de internet, tasa o porcentaje de rebote,… Show less

Centro de estudios delicias
1994 - 1997Diplomada en turismo y actividades turísticas
Aula creactiva
2023 - 2023Creación de imágenes con ia artificial intelligenceCrear imágenes desde cero: fotos realistas, personajes, paisajes, objetos, ilustraciones o logotipos. Manipular imágenes existentes, mejorar su resolución, hacer modificaciones, agregar o eliminar elementos rápidamente…Conceptos y fundamentos clave en la IA generativa de imágenes, incluyendo temas como «Prompt», «Text to image», «img2img», «inpainting», «outpainting», «upscale», «uncrop», así como la generación efectiva de prompts, parámetros, estilos y conceptos técnicos de… Show more Crear imágenes desde cero: fotos realistas, personajes, paisajes, objetos, ilustraciones o logotipos. Manipular imágenes existentes, mejorar su resolución, hacer modificaciones, agregar o eliminar elementos rápidamente…Conceptos y fundamentos clave en la IA generativa de imágenes, incluyendo temas como «Prompt», «Text to image», «img2img», «inpainting», «outpainting», «upscale», «uncrop», así como la generación efectiva de prompts, parámetros, estilos y conceptos técnicos de fotografía.La Revolución Creativa con IALa inteligencia artificial se presenta como una de las fuerzas más impactantes de nuestro tiempo, marcando el inicio de una nueva era y trayendo consigo un sinfín de herramientas que han llegado para quedarse. En el ámbito de la creatividad, toca actualizarse. Show less

Aula creactiva
2023 - 2024Máster marketing digital & redes sociales marketingFormación en todas las disciplinas que conforman el marketing online: Estrategia Digital, Analítica Web, SEO, SEM y Community Manager.Mejorar las posiciones de un sitio web en los resultados de los motores de búsqueda (SEO), creación campañas de anuncios en Google (SEM) o en Facebook ; conseguir más seguidores en Twitter, creación páginas en facebook orientadas a la conversión e iniciar una red de contactos en Linkedin (Community Manager); crear una cuenta en Google Analytics, establecer… Show more Formación en todas las disciplinas que conforman el marketing online: Estrategia Digital, Analítica Web, SEO, SEM y Community Manager.Mejorar las posiciones de un sitio web en los resultados de los motores de búsqueda (SEO), creación campañas de anuncios en Google (SEM) o en Facebook ; conseguir más seguidores en Twitter, creación páginas en facebook orientadas a la conversión e iniciar una red de contactos en Linkedin (Community Manager); crear una cuenta en Google Analytics, establecer objetivos de conversión e informes personalizados sobre el rendimiento de un sitio web (Analítica Web).Enfoque 100% práctico donde se aprende la definición de una estrategia de marketing digital aplicándola directamente sobre casos y ejercicios reales. Se desarrolla los conocimientos y competencias necesarias para el diseño, implementación, gestión, análisis y medición de un Plan de Marketing Digital para cualquier tipo de proyecto: una página web personal, una web de servicios o una web de una PYME. Show less

Aula creactiva
2018 - 2019Master diseño grafico graphic designEl Máster está formado por los cursos de Diseño Gráfico Básico, Diseño Gráfico Avanzado y Diseño Gráfico Preimpresión. El Diseño Gráfico es una actividad clave dentro de la comunicación visual y cubre numerosas áreas: identidad corporativa, publicidad, diseño editorial, packaging, cartelería, señalética y multimedia. La comunicación visual, además de ser un pilar básico de nuestra cultura contemporánea, constituye hoy un sector clave que demanda constantemente profesionales que desarrollen su… Show more El Máster está formado por los cursos de Diseño Gráfico Básico, Diseño Gráfico Avanzado y Diseño Gráfico Preimpresión. El Diseño Gráfico es una actividad clave dentro de la comunicación visual y cubre numerosas áreas: identidad corporativa, publicidad, diseño editorial, packaging, cartelería, señalética y multimedia. La comunicación visual, además de ser un pilar básico de nuestra cultura contemporánea, constituye hoy un sector clave que demanda constantemente profesionales que desarrollen su creatividad en múltiples disciplinas. En el Máster Diseño Gráfico se dominan las herramientas más utilizadas en el sector (Photoshop, Illustrator e InDesign), aprender diseñar proyectos complejos como identidades corporativas, carteles, folletos, revistas y packaging, y adentrarse en el apasionante mundo de la producción gráfica, aprendiendo a realizar artes finales y conociendo diferentes tipos de papel, formatos de acabado o técnicas de encuadernación. Show less

Aula creactiva
2019 - 2020Master diseño web diseño webEl Máster está formado por los cursos de Diseño Web Básico (herramientas), Diseño Web Avanzado (proyectos) y Diseño Web con WordPress. Lenguaje HTML + CSS (Hojas de estilo) mediante el editor de moda y gratuito de Microsoft: Visual Code Studio, uso básico de la herramienta “Google web designer”. Temas esenciales como el color, la tipografía, la usabilidad, etiquetas multimedia html5 y estilos CSS3 avanzados, como publicar y gestionar un proyecto web en internet y los conceptos relacionados con… Show more El Máster está formado por los cursos de Diseño Web Básico (herramientas), Diseño Web Avanzado (proyectos) y Diseño Web con WordPress. Lenguaje HTML + CSS (Hojas de estilo) mediante el editor de moda y gratuito de Microsoft: Visual Code Studio, uso básico de la herramienta “Google web designer”. Temas esenciales como el color, la tipografía, la usabilidad, etiquetas multimedia html5 y estilos CSS3 avanzados, como publicar y gestionar un proyecto web en internet y los conceptos relacionados con ello (dominio, alojamiento, servidor, ftp). Programaciones útiles como jQuery y Php, utilizando funciones y recursos web desde un punto de vista creativo.Diseño web para dispositivos móviles, diseño web responsive que permite que una web se adapte correctamente a múltiples tamaños de pantalla. Conocerás y trabajarás con las técnicas más avanzadas de Css como por ejemplo Flexbox: cajas flexibles, Bootstrap… Dominio de WordPress. Show less
Experience

Halcón viajes
Nov 1995 - Feb 1999Departamento de ventasAtención al cliente y venta de servicios

Vivatours
Feb 1999 - Jan 2011Jefe de booking, operaciones, cotizaciones especiales y gruposResponsable de la implementación de los objetivos de los diferentes departamentos, de las diferentes áreas de negocio y de la empresa. Formación y seguimiento de equipos, explotando las fortalezas y corrigiendo las debilidades, persiguiendo y promoviendo el crecimiento de los equipos. Responsable del seguimiento del feedback del usuario, satisfacción del cliente y medición del éxito y compromiso de nuevas y existentes funcionalidades y servicios.Logros alcanzados: o Incremento de las ventas en un 15% anual y mejora de la funcionalidad de los departamentos bajo mi supervisión, reduciendo los costes fijos un 12% y agilizando las tareas y operaciones suponiendo una reducción de tiempos de implementación, lanzamiento de producto y respuesta a eventualidades superiores a un 30%. Show less

Orizonia corporación (iberojet, vivatours)
Jan 2011 - Apr 2013Product manager tren+hotel y producto dinamicoResponsable de la definición e implementación de la estrategia a medio-largo plazo de diferentes productos. Responsable del seguimiento del feedback del usuario, satisfacción del cliente y medición del éxito y compromiso de nuevas y existentes funcionalidades y servicios.Logros alcanzados: o Lanzamiento de los nuevos productos FlexiViva de Vivatours y Tren-Hotel de Iberojet, con una aceptación de mercado que supuso un incremento de las ventas de un 20%, haciendo uso de mi conocimiento del sector, mis habilidades organizativas, capacidad para entender las necesidades del cliente y habilidad para negociar. Show less

Grupo incentivo regalo
Oct 2013 - Nov 2015Directora de contratación-producto, servicio de atención al usuario, proyectos y venta onlineDirectora y responsable de la negociación-contratación con los distintos proveedores, de la definición de los productos, así como del Servicio de Atención al Usuario.Responsable de desarrollo de la venta online, desarrollo y planificación de programación de las webs del Grupo, configurando las diferentes páginas web y la coordinación de las programaciones de las mismas.Realización de informes de calidad y estadísticas de ventas/costes/rentabilidad, durante las campañas y una vez finalizadas.Miembro del Comité de Dirección y Calidad.Responsable de la definición y organización de proyectos, en coordinación con el Departamento Comercial.Desarrollo de estrategias de marca y sistemas de estadística. Consultoría estratégica, incluyendo plan de negocios y desarrollo de estrategias de venta.Responsable del Departamento de Producción de las Tarjetas Regalo.Logros alcanzados:o Reorganización y optimización de los procesos de la empresa, reduciendo tiempos y costes. o Negociación de precios muy competitivos, así como el lanzamiento y posicionamiento de nuevos productos de Incentivo, Escapadas y productos Ad hoc para los diferentes clientes. Como resultado supuso un incremento de las ventas de un 25%.o Reorganización de los procesos de la empresa, reduciendo tiempos y costes. Show less

Trapsatur
Nov 2015 - Nov 2019Directora excursiones & actividadesResponsable de la operativa de las excursiones/producto propio de Trapsatur, negociación y contratación con los distintos proveedores, definición de los productos del folleto de excursiones radiales, además de la realización, diseño y maquetación del mismo. Coordinación en las salidas de las excursiones, tomando decisiones y cambios de operativa en el mismo momento de las salidas. Responsable del Servicio de Atención al Usuario.Responsable del desarrollo de la venta online del producto de excursiones.Desarrollo de estrategias de marca y sistemas de estadística. Consultoría estratégica, incluyendo plan de negocios y desarrollo de estrategias de venta de Excursiones & Actividades.Responsable de la organización y logística del material para los Circuitos de Trapsatur, así como de los router/wifi en los autobuses de los circuitos.Logros alcanzados:o Reorganización y optimización de los procesos operativos de la Terminal de Pasajeros, automatizando muchos de estos procesos, y como consecuencia reduciendo tiempos de actuación, incrementando la eficacia y eficiencia de la plantilla.o Negociación de precios muy competitivos con proveedores, así como el lanzamiento y posicionamiento de nuevos productos para los diferentes clientes.o Exhaustivo estudio de los costes de la Terminal de Pasajeros, y como consecuencia descenso de un 30% de dichos costes.o Como resultado de todas las actuaciones realizadas supuso un incremento de las ventas de un 40%. Show less

Panavision tours
Nov 2019 - Feb 2025Responsable producto paquete dinamico panavision toursResponsable del producto, contratación con los diferentes proveedores, diseño y actualización web, además de las redes sociales y diseño de las newsletter. Coordinación de las reservas y su gestión. Realización del plan de negocios, desarrollo de estrategias de venta y negoción de contratos con las agencias de viajes y grupos de gestión en el área de negocio de paquete dinámico. Responsable de formación del producto en las agencias de viajes.Logros alcanzados:o Lanzamiento, promoción y posicionamiento del paquete dinámico “Tours Compositor” en el mercado. o Web más dinámica, intuitiva, mejorando el diseño y usabilidad.o Reorganización y optimización de los procesos. Show less

Fun and tickets
Feb 2025 - nowResponsable producto y operativaApasionada del sector turístico, con amplia experiencia en la gestión y operativa de productos turísticos. Actualmente, soy Responsable de Producto y Operativa en Fun & Tickets, donde me encargo de desarrollar y optimizar experiencias únicas para nuestros clientes. Mi labor abarca desde la gestión de proveedores hasta la coordinación de equipos, asegurando la máxima calidad en nuestros servicios. Con una sólida trayectoria en el sector, he trabajado en la planificación, contratación y operativa de viajes, siempre con el objetivo de ofrecer experiencias memorables. Soy una firme creyente en la innovación y la mejora continua dentro del sector turístico, siempre en búsqueda de nuevas oportunidades para enriquecer la oferta de experiencias. Me motiva trabajar en equipo, gestionar proyectos de gran alcance y superar los retos que implica un mercado en constante evolución. Show less
Licenses & Certifications

Contabilidad y estrategia aplicada al sector turístico
Grupo fexmaJan 2009
Excel nivel intermedio - avanzado
Bai formaciónMay 2022
Master diseño gráfico
Aula creactivaFeb 2019
Plan de negocio en microempresas
Coremsa formaciónJan 2021
Master diseño web
Aula creactivaFeb 2020
Languages
- esEspañol
- inInglés
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Senior Improvement LeaderGreater Indianapolis
Warren m.
MIrvine, California, United States
Chanai catarich
Doula | Empowering Women's Mental Health Postpartum | Holistic Health Coach | 10+ Years of Healthcar...Tracy, California, United States
Manoranjan dash
Experienced Digital Lending Product Manager | A/B Experimentation | Agile/Scrum | Team Leader | Achi...Germany
Emilia armocida
Head Comercial y de ExperienciasArgentina
Rodrigo diaz salazar
Líder en transformación digital con enfoque en agilidad y OKRChile
Smritee jena
Joint Secretary at DADS(2021-22)| SGTB Khalsa '22| BA hons (Political Science)India
Saravanan muralidharan
Software Engineer IIBengaluru, Karnataka, India
Mahantesh g.v
Network Operations Specialist at AccentureBengaluru, Karnataka, India
Ivan lopez
Digital Consultant at Amadeus IT GroupGreater Mataró Metropolitan Area
Julien badot, cfa
Deputy Head of Finance, Asset ManagementParis, Île-de-France, France
Wendy buchanan, aams®, awma®
Managing Director - Investments at Buchanan Wealth Management of Trinity Capital ManagementNacogdoches, Texas, United States
Cherry t. y. cheung
PhD student at HKBU | mental health researcher | Content CreatorHong Kong, Hong Kong SAR
Loie sauer, m.d.
Surgeon First Assistant, Independent Contractor, and Providence Medical GroupSanta Rosa, California, United States
Tyson merrell
Sourcing Manager at Parker HannifinJonesborough, Tennessee, United States
Steve jones
Senior Data EngineerLondon, England, United Kingdom
Matthew smith
Former Operations Director at Reading Solutions UK LtdHoughton-Le-Spring, England, United Kingdom
Ayşe tuana karaca
CRM and Market Research Specialist at IKEA | Industrial EngineerAtaşehir, Istanbul, Türkiye
Junaid khan
Provisional Chartered Accountant, CA ANZAuckland, Auckland, New Zealand
Júlio salgado
Administração UFLA | Finanças | CPA-20 | Projetos.Lavras, Minas Gerais, Brazil
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