Andrea Sena

Experience

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  Bradesco Seguros

  Jan 1998 - Jul 2003

  Técnico de Seguros

  ELABORAÇÃO E ANALISE PARA PAGAMENTO DE REEMBOLSOS, ATENDIMENTO INDIVIDUAL PESSOA FISICA, PARA A LIBERAÇÃO DE PROCEDIMENTOS MEDICOS. RESPONSAVEL PELO ATENDIMENTO IN LOCO DE GRANDES CONTAS , RESPONSAVEL PELO DIA A DIA DO CLIENTE (MOVIMENTAÇÕES CADASTRAIS, CONFERENCIA DE FATURA, LIBERAÇÃO DE PROCEDIMENTOS MEDICOS, OU SEJA TODA A ROTINA OPERACIONAL DESTES CLIENTES.

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  Aon

  Nov 2003 - Jan 2006

  Analista de Benefícios

  -Consultora externa, durante três anos na empresa CIBA , realizando a gestão de benefícios saúde, odontológico e vida, contato direto com o departamento pessoal, apoio aos funcionários e todas operadoras e seguradoras. Cadastros, analises de recibos e notas fiscais, acompanhamento de autorizações, liberações de exames e consultas.

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  Marsh McLennan

  Jan 2006 - Jan 2012

  Consultor de Relacionamento Pleno

  Atuando na área de benefícios, como Consultora de Relacionamento pleno, sendo responsável pelo atendimento de clientes Small.Entre as principais responsabilidades, destacam-se:- Atendimento ao Cliente de Recursos Humanos;- Assessoria de Processos Operacionais;- Feedback para Clientes;- Renovações e retenção da carteira de clientes;- Cotações de Mercado, Seguro de Vida, Saúde e Plano Odontologico;- Eventuais negociações e exceções comerciais junto a seguradoras;

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  Torres Associados Consultoria de Benefícios

  Jan 2012 - Jan 2016

  Consultor de Beneficios Senior

  Profissional com experiência e atuação no ramo de seguro saúde, vida e odontológico, sendo responsável:- Carteira de clientes estratégicos com atendimento de forma customizada (RH e/ou colaborador);- Carteira de clientes PME à GG;- Intermediar e negociar as questões relacionadas às operadoras/seguradoras contratadas pelo cliente; bem como, prestadores (hospitais, clinicas etc)- Identificar possíveis necessidades operacionais do cliente;- Administração de benefícios (seguro de vida, assistência médica e odontológica em grandes seguradoras e operadoras como: Bradesco Saúde, Sul América, Porto Seguro, Care Plus, Amil, Omint e etc);- Elaboração de relatórios estatísticos para gerência e material de treinamento ao RH;- Forte atuação na retenção da carteira de clientes;- Conhecimento abrangente do Rol e normativas ANS;- Visitas periódicas de acompanhamento.Com experiência/vivência profissional na área de benefícios em RH, seguradora e corretora, possuindo uma visão global das partes envolvidas, facilitando o tramite entre as partes. Exibir menos

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  Marsh McLennan

  Jan 2017 - now

  ANALISTA DE BENEFICIOS PLENO

  Administração in loco no cliente (Grupo Silvio Santos, nas empresas SBT e Jequiti). As empresas possuíam aproximadamente 10 mil vidas. Apoio em todos os processos na administração do plano de saúde ( Seguros Unimed, Amil e Bradesco) acompanhando toda a rotina operacional, conferência e rateio do faturamento. Relacionamento estratégico com o RH , apoio aos colaboradores e diretoria.