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Nathaly Sá

Nathaly Sá

Vendedor

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  • Timeline

  • About me

    Sales Operation Supervisor | Customer Experience | Yellow Belt | Teleperformance

  • Education

    • Wise Up

      2019 - 2024
      Teaching English as a Second or Foreign Language/ESL Language Instructor

    • Universidade Cruzeiro do Sul

      2020 - 2024
      Bacharelado em Administração Business Administration, Management and Operations

    • Escola EDTI

      2021 - 2022
      Green Belt Lean Six Sigma

    • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

      2020 - 2020
      Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança Produtividade

      Certificado em Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança, da PUCRS

    • Fundação Getulio Vargas

      2023 - 2023
      CURSO AUTOINSTRUCIONAL STORYTELLING e TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO

  • Experience

    • Multivarejo - GPA

      Apr 2016 - May 2017
      Vendedor

      Atuava diretamente com atendimento ao cliente voltado às vendas, acompanhei a implantação do e-commerce na loja 2469 Pão de Açúcar, onde respondia e-mails com resolução de chamados, validava saída de mercadorias, estreitava relacionamento com os clientes e junto ao trabalho, realizava uma formação no CIEE - Comércio e Varejo.

    • Teleperformance

      Mar 2018 - now
      Supervisor de Vendas Especialista

      Atuo como supervisora de uma operação de vendas no segmento de Telecom, com responsabilidade pela gestão da equipe comercial, análise de performance, definição estratégica e gestão do faturamento da operação.

  • Licenses & Certifications

    • Comunicação Empresarial

      Fundação Bradesco
      Jun 2020

    • Comércio e Varejo

      CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola
      Apr 2016

    • Excel: Como Criar um Dashboard Básico

      LinkedIn
      Aug 2020
      View certificate certificate

    • Customer Experience (CX)

      Escola Conquer
      Aug 2023

    • Liderança com Inteligência Emocional

      LinkedIn
      Jul 2020
      View certificate certificate

    • Gestão de Pessoas e Negociação

      Cruzeiro do Sul Virtual
      Jun 2020