Tarcila Tung

Experience

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  Tranzação Modas Mogi Centro

  Jun 2004 - Sept 2005

  Vendedor de varejo

  -Vendas de artigos de moda-Atendimento ao cliente

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  TIVIT

  Apr 2006 - Mar 2007

  Profissional de telemarketing

  -Prospecção ativa de clientes -Vendas de produtos bancários

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  TMKT

  Apr 2007 - Mar 2009

  Auditor

  -Prospecção ativa de leads de produtos bancários -Vendas de Cartão de Crédito, Títulos de Capitalização e Previdência Privada-Controle de Qualidade em vendas

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  EMPÓRIO SUZANO LTDA

  Apr 2009 - May 2015

  Gerente Sócia

  Atendimento ao cliente, atendimento telefônico, controle de emails, controle de entrada e saída de mercadorias, emissão de notas fiscais, verificação e fechamento de caixa, compras de reposição de mercadorias, inventário e controle de estoque, negociação com fornecedores, auxílio fiscal, rotinas bancárias e cartórios, arrumação de arquivos, controles financeiros, entre outros. Administração de lucros; análise de custos; gerenciamento de fluxo de caixa. Rotinas Administrativas em geral.

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  Fruto Flora's - indústria e comercio de polpa de frutas e congelados LTDA

  Jan 2017 - Jun 2018

  Gerente comercial

  Vendas (B2B e B2C), Gestão de Pessoas, Prospect de clientes, Fluxo de CadênciaNutrição dos Leads, Planejamento de Vendas e estratégia para realizar o Cross Selling, Outside Sales e Play Book de Vendas, Funil de Vendas.

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  Odontomais Clinicas Odontológicas

  Oct 2018 - Nov 2020

  Gerente comercial

  Gestão de Pessoas e equipes: liderança direta de 13 pessoasProspecção de novos clientes Desenvolvimento e criação de campanhas de incentivo de vendas Gestão da carteira de clientes Reuniões semanais motivacionais e mensais de resultadosMapeamento de oportunidades de vendas Planejamento estratégico de vendas Vendas B2C Gestão administrativa de pedidos e vendas Gerenciamento da clínica e profissionais Plano de redução de custo e prevenção de perdasResponsável pelo KPI's de vendas e métricas de sucessoReport direto a direçãoApoio na gestão da área técnica Show less

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  Dr. Laser Brasil - O seu Centro de Estética Avançada

  Mar 2021 - Mar 2022

  Gerente Administrativa

  Gestão de Pessoas e equipes: liderança direta de 14 pessoas Prospecção de novos clientes Desenvolvimento e criação de campanhas de incentivo de vendas Gestão da carteira de clientes Reuniões semanais motivacionais e mensais de resultados Mapeamento de oportunidades de vendas Planejamento estratégico de vendas Vendas B2C Gestão administrativa de pedidos e vendas Gerenciamento da clínica e profissionais Plano de redução de custo e prevenção de perdas Responsável pelo KPI's de vendas e métricas de sucesso Report direto a direção Apoio na gestão da área técnica Show less

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  Grupo Orthopride e Apical Serviços de Saúde

  Aug 2022 - Jan 2024

  Gerente administrativa

  ADMINISTRATIVO -Elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e documentação de processos, bem como implementação dos processos propostos, nos departamentos administrativo , técnico e comercial.-Desenvolvimento e Implementação do Processo de Compras.-Reuniões de direcionamento de equipes. -Precificação de procedimentos.- Desenvolvimento e Implementação de Processo Gerenciamento de Manutenções Estruturais.-Report direto à direção.PESSOAS- Gestão de Pessoas e Equipe: Liderança Direta de 23 pessoas entre colaboradores e prestadores de serviços.- Recrutamento, seleção , desenvolvimento e implementação de programas de integração.- Gestão, treinamento e desenvolvimento de pessoas, através de acompanhamento e gerenciamento de treinamentos, registro de ponto, escala de horários, promoção de engajamento de equipe através de benefícios e ações motivacionais e premiações por resultados, feedbacks e direcionamento claro de tarefas. - Cálculo de benefícios, comissões e informações necessárias para elaboração da Folha de pagamento.COMERCIAL -Prospecção de novas oportunidades de negócios através de parcerias, promoções sazonais e Upselling. -Desenvolvimento de campanhas comerciais e motivacionais para direcionamento da equipe a entrega de resultados.-Gerenciamento e acompanhamento de Resultados da unidade e individuais.FINANCEIRO -Desenvolvimento e Implementação do Processo de abertura, conferência e fechamento de caixa. -Desenvolvimento e Implementação do Processo de Gestão financeira (conciliação de pagamentos, contas a pagar, gestão de recursos, DRE). Show less

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  PARCERIA COM INSTITUTO HEVELIN PIMENTA

  Feb 2024 - now

  Consultora Senior de Gestão de Clínicas e Consultórios

  Análise Financeira: Avaliar as finanças atuais da clínica ou consultório, incluindo receitas, despesas, fluxo de caixa e rentabilidade dos serviços oferecidos.Planejamento Orçamentário: Auxiliar na elaboração de um orçamento detalhado que inclua previsões financeiras para curto e longo prazo, ajudando a estabelecer metas financeiras alcançáveis.Gestão de Custos: Identificar oportunidades para reduzir custos operacionais sem comprometer a qualidade dos serviços médicos prestados.Otimização de Receitas: Analisar os processos de faturamento e cobrança para garantir que todos os serviços sejam adequadamente cobrados e pagos, maximizando as receitas.Educação Financeira: Oferecer sessões educativas regulares para os mentorados, abordando conceitos financeiros básicos e estratégias para gerir eficazmente as finanças da clínica.Planejamento Tributário: Fornecer orientação sobre estratégias fiscais para minimizar a carga tributária da clínica e dos médicos associados.Avaliação de Riscos: Identificar e mitigar potenciais riscos financeiros, como flutuações no mercado ou mudanças regulatórias que possam afetar a clínica.Monitoramento e Ajuste: Acompanhar regularmente o desempenho financeiro da clínica e ajustar estratégias conforme necessário para alcançar os objetivos estabelecidos.Suporte Contínuo: Estar disponível para responder a dúvidas e oferecer orientação personalizada aos mentorados, adaptando-se às necessidades específicas de cada clínica. Show less

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  ILUMINARE SERVIÇOS DE SAÚDE

  Feb 2024 - Jul 2024

  Consultor de gestão de negócios

  -Implementação, configuração e treinamento de sistema operacional.-Orientações em negociações com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros.-Elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e documentação de processos, bem como implementação dos processos propostos, nos departamentos administrativo , técnico e comercial.-Desenvolvimento e Implementação do Processo de Compras.-Desenvolvimento e Implementação do Processo de Controle de estoque.-Desenvolvimento e Implementação do Processo de Recursos Humanos.-Desenvolvimento e Treinamento de Equipe através de reuniões de alinhamento, fluxograma de tarefas e dinâmicas -Desenvolvimento e Implementação do Processo de Gerenciamento de resultados da unidade e individuais.-Desenvolvimento e Implementação do Processo de gestão financeira (abertura, conferência e fechamento de caixa, conciliação de pagamentos, contas a pagar, gestão de recursos, fluxo de caixa, DRE).- Desenvolvimento e implementação de Processo de Campanhas de Marketing. - Desenvolvimento e implementação de Processo Comercial de Recepção de Leads.- Desenvolvimento e implementação de Processo Gerenciamento de Manutenções Estruturais. Show less