Liliana Alves

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Gerente de café

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location of Liliana AlvesPorto, Porto, Portugal

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  • Timeline

  • About me

    Comercial Front Office na Cityrama Gray Line Portugal, Grupo Barraqueiro

  • Education

    • Universidade Católica Portuguesa

      2015 - 2018
      Mestrado em Psicologia da Justiça e do Comportamento Desviante PSYCHOLOGY
  • Experience

    • Sabor Total

      Jan 2002 - Apr 2019
      Gerente de café

      Atendimento ao público e a fornecedores; Gestão de caixa; Controlo de stocks; Preparação de refeições e bebidas.

    • Centro de Saúde Barão de Nova Sintra

      Sept 2013 - May 2014
      Psicóloga Estagiária

      Observação, Avaliação e Intervenção em casos clínicos.Participação em Projetos e Programas de Formação, Promoção e Prevenção:1. Projeto de Estimulação Cognitiva | Centro Social e Paroquial Nossa Senhora do Calvário2. Promoção do Dia Mundial da Saúde | Centro de Saúde São Roque da Lameira - rastreio gratuito da saúde mental, através do inventário de sintomas psicopatológicos - BSI.3. Promoção do Dia Mundial da Criança | Centro de Saúde Barão de Nova Sintra - foram ensinadas práticas de relaxamento às crianças4. Informação e Prevenção da Toxicodependência | Centro Juvenil de Campanhã5. Informação e Prevenção do Bullying | Centro Juvenil de Campanhã Show less

    • Associação Vida Norte

      Sept 2016 - May 2017
      Psicóloga Estagiária

      Acompanhamento psicossocial de famílias em situação de fragilidade; Acompanhamento e apoio à mulher grávida; Visitas domiciliárias; Participação em campanhas de recolha de produtos infantis; Participação em eventos de angariação de fundos; Organização e realização como formadora de duas ações de formação subordinadas ao tema "Vinculação".

    • Clínica de Cirurgia e Estética Dr. Enrique Sanz

      Jan 2018 - Apr 2018
      Assistente administrativo de recepção

      Recepção e apoio de clientes; Atendimento telefónico; Controle das agendas; Organização de arquivos; Elaboração de documentos.

    • Adeptos do Requinte

      Feb 2019 - Mar 2020
      Sommelier

      Apresentação e venda de vinhos; Atendimento ao público e a fornecedores; Gestão de caixa; Controlo de stocks

    • Cityrama Gray Line Portugal, Grupo Barraqueiro

      Oct 2019 - now
      Comercial Front Office

      Apresentação e venda de serviços turísticos; Fornecimento de informações turísticas; Gestão de caixa

  • Licenses & Certifications

    • Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos

      IEFP
    • Atendimento - técnicas de comunicação

      IEFP
    • Relacionamento Interpessoal

      IEFP
    • Certificado de Competências Pedagógicas

      Instituto do Emprego e Formação Profissional
      Feb 2019
  • Volunteer Experience

    • Voluntário

      Issued by LEGIÃO DA BOA VONTADE on Jan 2015
      LEGIÃO DA BOA VONTADEAssociated with Liliana Alves