Gabriela Lima

Experience

• 

  Allis - Field Marketing

  Feb 2019 - Jan 2020

  Aprendiz de Gestión de Personas

  Trabajé en múltiples áreas de la empresa, centrándome principalmente en el departamento de People & Management, contribuyendo a la comunicación interna, organizando eventos corporativos y apoyando los procesos de RRHH de una organización especializada en marketing en el punto de venta. - Trabajando en el área administrativa en reclutamiento y selección. - Contabilización de facturas en Mercado Eletrônico - Portal da Vexia (obtención de miro para contabilización de pagos en SAP).- Facturación a empresas asociadas.- Organización de eventos corporativos. - Atención al cliente presencial y telefónica. - Alimentación de hojas de cálculo de seguimiento y pago. - Atender las demandas de prestaciones (VR/VA) a nivel nacional. - Asistencia en recepción en periodos de gran expansión de clientes y demandas. - Creación de comunicaciones para todo el Back Office, con especial atención a la difusión de asociaciones, cumpleaños, proyectos y contratación interna. Mostrar menos

• 

  Frente Corretora de Câmbio

  Jul 2020 - Jan 2020

  Becario de Finanzas

  - Apoyo en las actividades de cuentas por pagar y participación en la organización de la documentación para los cálculos contables, con el fin de cumplir los plazos de presentación de informes al BACEN, en consonancia con la normativa para las transacciones en moneda extranjera. - Desempeño en apoyo administrativo al área financiera en general; - Desarrollo de actividades de apoyo en el análisis de informaciones sobre informes de comisiones de los asociados, en que este alcance incluye estrecha comunicación con las áreas de apoyo como Inteligencia de Mercado, Contraloría, Comercial, Mesa de Operaciones Cambiarias y Compliance; - Prestación de asistencia en la actividad de control de comisiones y cálculos sobre las operaciones cambiarias cerradas por terceros; Mostrar menos

• 

  A.P. Moller - Maersk

  Jan 2021 - May 2023

  - Atender las solicitudes de los clientes a través de los canales de comunicación (chat, teléfono y correo electrónico);- Identificar problemas y desarrollar soluciones para mejorar la experiencia y las necesidades de los consumidores;- Analizar las oportunidades con los clientes y aplicar técnicas de ventas estratégicas para la prospección;- Fidelizar y mantener una buena relación con los clientes. - Negociación de fletes y condiciones afines - Mediación en negociaciones de contratos a largo y corto plazo para los más diversos segmentos de clientes (Freight Forwarder; BCO's; KC's) - Promoción de los servicios del grupo y encuestas de satisfacción - Operacionalización de las negociaciones - Apoyo general al servicio comercial - Intermediación entre el contacto externo e interno con los equipos locales y globales.

  • ECSA Analista de Atención al Cliente

    Jan 2021 - May 2023

  • Becario de Ventas ECSA

    Jan 2021 - Jan 2022
• 

  Fundação Estudar

  Jun 2023 - Mar 2024

  Becario de personal y gestión

  - Gestionar la trayectoria de desarrollo del equipo: incorporación, programa de formación, tutoría, etc;- Asistir directamente al equipo de Comunicación y Contenidos- Responsable de los gastos de lanzamiento (reembolsos), control de la agenda, rendición de cuentas, etc;- Realización de encuestas de clima y puesta en marcha de iniciativas de mejora de indicadores (KPIs y OKRs);- Apoyo a los programas de reclutamiento y selección (programas de verano, prácticas y otros);- Gestión de las entregas del departamento de personal y gestión del presupuesto;- Realización de eventos internos y acciones de difusión de la cultura organizativa Mostrar menos

• 

  Fundación Ashinaga

  Jun 2024 - Jan 2025

  Comunicación social

  - Asistencia directa al sector de Marketing, Recaudación de Fondos y Asociaciones (MFP), con especial atención a las campañas de recaudación de fondos, incluidos eventos y donaciones - Implementación de estrategias de marketing para promover la misión y los programas de la organización - Creación y gestión de contenidos para diversos canales de comunicación con el fin de aumentar la visibilidad y el compromiso - Impulsar el conocimiento de la marca para garantizar la sostenibilidad de la organización. - Tutoría de humanidades en la Ashinaga Africa Initiative (AAI), trabajando con jóvenes estudiantes africanos proporcionándoles orientación y preparación para acceder a universidades de renombre en Brasil, Reino Unido y Estados Unidos. Mostrar menos

• 

  Legisla Brasil

  May 2025 - now

  Analista de movilización y comunicación

  Trabajo con líderes políticos y movilización multicanal de actores estratégicos. Gestión de CRM, producción de contenidos y apoyo a los eventos y programas de formación de la Comunidad Legislativa. Responsable de la captación y seguimiento de participantes en programas institucionales.• Mapea parlamentarios, asesores y líderes estratégicos para los programas de Legisla• Moviliza actores del ecosistema político a través de múltiples canales• Gestiona la producción de materiales de movilización• Garantiza el seguimiento de inscripciones, la aclaración de dudas y el envío de información• Actualiza y gestiona el CRM (Hubspot) con precisión y regularidad• Apoya la producción de eventos mediante investigaciones, solicitudes de presupuestos y negociaciones• Organiza formaciones y crea puntos de conexión entre participantes de la Comunidad Legisla Mostrar menos