Rafael Espindula

Experience

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  CALÇADOS ITAPUÃ

  Nov 2008 - Oct 2012

  Atendente comercial

  • Gestão de vendas e fechamento de caixa com o ERP TOTVS Protheus.• Apresentação dos serviços da empresa.• Atendimento ao cliente.• Auxílio na resolução de problemas e reclamações.• Construção de relacionamento com os clientes.• Fechamento de vendas.• Negociação de condições de pagamento.

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  Emprehmet - Empresa de Recursos Humanos e Medicina do Trabalho Ltda

  Dec 2011 - Dec 2012

  Estágiário em segurança do trabalho

  • Acompanhamento inspeções de segurança para identificação de potenciais riscos, áreas de melhoria nas instalações e nos processos de trabalho.• Aferição dos agentes ambientais com aparelhos de medição.• Apoio na elaboração de documentos técnicos, procedimentos de segurança, planos de emergência e relatórios de incidentes.• Auxilio na identificação e avaliação de riscos ocupacionais associados a atividades laborais específicas.• Elaboração de PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais.• Levantamento técnico sobre as condições ambientais das empresas visitadas.• Organização de arquivos, elaboração de relatórios e atendimento telefônico.• Participação na investigação de acidentes/incidentes, identificação suas causas e recomendação de medidas corretivas para prevenção. Show less

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  Passo Feliz Calçados

  Oct 2012 - May 2018

  Vendedor

  • Gestão de vendas e estoque com o ERP TOTVS Protheus• Acompanhamento e cumprimento de metas estabelecidas.• Atendimento ao cliente.• Monitoramento do estoque.• Organização da loja.• Recomendação de produtos baseados na necessidade de cada cliente.• Resolução de problemas, reclamações e orientações aos clientes.• Utilização de técnicas de vendas, dentre elas upselling e cross selling.

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  Delta Produtos E Servicos

  May 2018 - Dec 2018

  Encarregado de Estoque e Almoxarifado

  • Conferência/liberação de insumos do setor.• Controle de entrada e saída dos insumos.• Coordenação dos processos de inventário para garantia da precisão dos registros de estoque.• Definição e monitoração dos níveis de estoque mínimo e máximo de cada item.• Delegação de tarefas, definição de prioridades e garantia do bom desempenho de sua equipe.• Elaboração de relatórios para inventário.• Garantia do cumprimento das normas de segurança e higiene no trabalho.• Gestão de produtividade dos colaboradores do setor.• Gestão do estoque de componentes e almoxarifado.• Manter o estoque organizado e bem distribuído.• Organização e gestão do setor. Show less

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  Passo Feliz Calçados

  Jan 2019 - Dec 2020

  Vendedor

  • Gestão de vendas e estoque com o ERP TOTVS Protheus• Apresentação dos produtos da empresa para os clientes.• Atendimento, satisfação e experiência do cliente.• Atingimento de metas de vendas.• Atualização dos registros precisos das vendas.• Construção e fortalecimento de relacionamentos com os clientes.• Elucidação de dúvidas e orientação aos clientes.• Fechamento de vendas.• Negociação de preços e condições de pagamento.• Prospecção de potenciais clientes.

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  CiX - Citizen Experience

  Feb 2021 - May 2024

  Controlador de Processos

  • Análise de produtividade da região.• Avaliação de desempenho dos colaboradores.• Coordenação dos 15 postos de Identificação Civil na região Baixadas Litorâneas.• Elaboração de material dos resultados mensais, com desempenho das equipes e produtividade da região.• Identificação/implementação de melhorias nos processos.• Preparação de relatórios mensais de gestão da região.• Supervisão de 44 colaboradores de forma remota e presencial.• Treinamento de sistema e procedimentos técnicos de atendimento. Show less

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  JRQ MASTER Engenharia de Segurança do Trabalho

  May 2024 - now

  Técnico em segurança do trabalho

  • Embarque na Unidade FPSO MV 26 da Modec, Avaliação Ocupacional de Ruído, calor e químicos (Benzeno, H2S e Vapores orgânicos) - Outubro 2024• Embarque na Unidade FPSO MV 30 da Modec, inventário de espaço confinado - Setembro 2024• Embarque na Unidade FPSO MV27 da Modec - Realização de Avaliação Ocupacional (químicos e ruído) e Ergonômica nos postos de trabalho da empresa TotalEnergies - Agosto 2024• Embarque na Unidade RSV Scandi Carla da DOF (Realização de Avaliações Ocupacionais e Ambientais), Avaliação Ergonômica da Unidade e Avaliação de Químicos como Cloro, H2S, Nafta de Petróleo, Vapores Orgânicos e Varredura de Gases com o balão de Tedlar - Junho 2024• Segurança Ocupacional Onshore e Offshore• Elaboração de relatórios CONAMA 01 - Ruído em áreas habitadas (NBR 10151)• Realização de Fit Test - Teste de vedação respiratória qualitativa e quantitativa - PPR• Avaliação dos riscos ambientais • Medição de Ruído, Calor, vibração e químicos • Avaliação Ergonômica dos Riscos Show less