Claudia Andrea Corona González

Experience

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  BANAMEX BANCO NACIONAL DE MÉXICO

  Jul 2015 - Jul 2017

  Ejecutivo Personal

  Implementar estrategias para captar clientes, destacar los beneficios de los productos y habilidad de negociación, amplio conocimiento del sistema financiero y operaciones bursátiles Coordinar la recepción de documentos y hacer que los trámites bancarios cumplan con las normativas y políticas de la empresa, realizar transacciones en el sistema, toma de decisiones para la solución de problemas, capacidad de trabajar en base a metas.

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  Walmart

  Jan 2017 - May 2023

   Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales y anuales, mediante el análisis de reportes (SACVE, p&l, KPIs, rastreo de inventario, total loss, estado de resultados, tablero de gestión, herramientas de medición internas). Controlar los gastos operativos, presupuestos y recursos de la tienda. Controlar y mantener el inventario de la tienda. Evaluar el desempeño de los equipos e identificar las necesidades de contratación y formación. Validar la correcta ejecución de planogramas, layout y floor plan establecidos. Coordinar el acomodo y mercadeo de los montajes para la exhibición de productos de acuerdo a la temporada y la necesidad del consumidor. Experiencia en área de e-commerce. Negociaciones con proveedores y el área de compras de acuerdo a las necesidades de la tienda. Contacto directo con gerentes de otras tiendas, áreas de mantenimiento y CEDIS para cerrar negociaciones acordes a la operación de tienda. Líder de implementación en tienda de tres nuevos proyectos  Me hice cargo de capacitar a los diferentes equipos de trabajo en las nuevas herramientas. Accione estrategias que incrementaron los resultados del 31% al 72% en el indicador de omnicanal, así como NPS de 60% al 100%.  Realicé un plan de acción con el equipo de bodega que dio como resultado el incremento de las métricas, de 61% a 96%. Incremento en IEC del 8.1% al 8.9%, NPS del 56% al 80% Alcance a objetivos de venta en los eventos de temporada, incrementando 2.8% comparado con el año anterior. Show less

  • Subgerente de tienda

    Jul 2017 - May 2023

  • Subgerente de tienda

    Jan 2017 - Jan 2023
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  Organización Soriana

  Aug 2023 - now

  Gerente de tienda