Sylvain FETIVEAU

Experience

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  Groupe AIS

  Nov 2010 - May 2017

  Ingénieur Systèmes et Réseaux

  . Ingénieur Systèmes et réseaux. Coordinateur/Chef de projet technique. Administration ERP M3. Chef de Projet Production

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  EDF

  Jul 2011 - Aug 2012

  Administrateur Systèmes

  Exploitation et administration AD 2008 * Gestion de l’infrastructure AD 2008 : actions sur DNS, DFS (2000 liens), DFSR, Users (81 000 comptes), groupes, GPO, sites, sous-réseaux, serveurs (1400)* Exploitation et administration des serveurs* Résolution des incidents AD 2008 (N1 et N2)* Réalisation de procédures d’exploitationEnvironnement : W2008, VmWare ESX4, DFS

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  MANITOU Group

  Aug 2012 - Jul 2014

  Ingénieur Systèmes

  Rôle de Change Manager dans la conduite du changement* Validation et Suivi des demandes de changement * Réalisation des Mises en Production * Sensibilisation aux processus ITIL Au sein du pôle Production, exploitation de l’infrastructure (depuis 08/2012) * Résolution des incidents du pôle Production (N2 et N3) * Réalisation de procédures d’exploitation * Administration de l’AD * Administration de l’ERP M3 (LSO, LCM, StreamServe, LWM) * Supervision M3 via ServerView * Administration VPN (Juniper) * Restauration des fichiers (TINA) * Supervision des serveurs et des applications (Centreon)Environnement : Novell, W 2003 et 2008, VmWare ESX4 et 5, TINA, AD, Centreon, M3 Show less

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  CNAMTS

  Jul 2015 - Oct 2015

  Coordinateur/Chef de projet Technique

  • Réalisation et suivi de documents (Note de cadrage de projet, DAT, Suivi des livrables, planning, Matrice RACI, etc)• Organisation des Comités de Suivi Technique• Coordination des acteurs des projets• Détermination d'une solution technique (Projet annuaire applicatif)• Cadrage de la phase Pilote (Projet annuaire applicatif)• Suivi des tests applicatifs et du déploiement du package (Projet IE11)Environnement : Windows 2008 & 2012, Active Directory, Kerberos, LDAP/LDAPS,IE11 Show less

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  INTER MUTUELLES ASSISTANCE

  Jan 2016 - May 2017

  Chef de Projet Production

  Conduite de projet – gestion de la production et des évolutions du SI - Gestion des mises en production : • Mesurer les compétences requises pour un projet donné • Affecter les ressources nécessaires à une mise en production • Mesurer les impacts d’une mise en production et assurer un plan de communication • Coordonner le déroulement des opérations • Suivre la mise à jour des documents d’exploitation - Pilotage de gestion des incidents majeurs : • Assurer la communication vers la MOE et MOA • Coordonner la recherche et résolution d’incident entre les différentes équipes Exploitation/Etude - Gestion des problèmes : • Analyser les incidents récurrents pour définir des solutions • Analyser les incidents majeurs pour éviter leur récurrence -Améliorer les processus : • Repenser les processus de gestion des demandes, gestion des problèmes. • Revoir le circuit de mise à jour des documents d’exploitation-Gestion de Projet : • Montée de version plate-forme Tibco BW Show less

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  Adaya Consulting

  Jun 2017 - Sept 2020

  Pilote de Production
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  My Money Bank

  Oct 2020 - now

  Service Manager

  Au sein du pôle Infrastructure, j'interviens en tant que Service Manager chez My Money Bank. Dans ce cadre, je participe aux missions suivantes :• Suivi de production : - Pilotage d'un tiers et service management - Coordonner le déroulement des opérations d'évolution du SI (Change et Service Request) - Participation au Comité de Pilotage avec l'infogérant• Gestion des incidents majeurs : - Assurer la communication (vers MOE, MOA et Métiers ) et l'échange d'information entre les services. - Analyser l'incident afin de définir un plan d'action en fonction de l'impact. - Coordonner la résolution d’incident entre les différentes équipes (client et tiers) • Gestion de Projet : - Gestion de projets d'intégration et de transformation Show less