Sylvain FETIVEAU

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Ingénieur Systèmes et Réseaux

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  • Timeline

  • About me

    Service Manager at My Money Bank

  • Education

    • ESAIP

      2007 - 2010
  • Experience

    • Groupe AIS

      Nov 2010 - May 2017
      Ingénieur Systèmes et Réseaux

      . Ingénieur Systèmes et réseaux. Coordinateur/Chef de projet technique. Administration ERP M3. Chef de Projet Production

    • EDF

      Jul 2011 - Aug 2012
      Administrateur Systèmes

      Exploitation et administration AD 2008 * Gestion de l’infrastructure AD 2008 : actions sur DNS, DFS (2000 liens), DFSR, Users (81 000 comptes), groupes, GPO, sites, sous-réseaux, serveurs (1400)* Exploitation et administration des serveurs* Résolution des incidents AD 2008 (N1 et N2)* Réalisation de procédures d’exploitationEnvironnement : W2008, VmWare ESX4, DFS

    • MANITOU Group

      Aug 2012 - Jul 2014
      Ingénieur Systèmes

      Rôle de Change Manager dans la conduite du changement* Validation et Suivi des demandes de changement * Réalisation des Mises en Production * Sensibilisation aux processus ITIL Au sein du pôle Production, exploitation de l’infrastructure (depuis 08/2012) * Résolution des incidents du pôle Production (N2 et N3) * Réalisation de procédures d’exploitation * Administration de l’AD * Administration de l’ERP M3 (LSO, LCM, StreamServe, LWM) * Supervision M3 via ServerView * Administration VPN (Juniper) * Restauration des fichiers (TINA) * Supervision des serveurs et des applications (Centreon)Environnement : Novell, W 2003 et 2008, VmWare ESX4 et 5, TINA, AD, Centreon, M3 Show less

    • CNAMTS

      Jul 2015 - Oct 2015
      Coordinateur/Chef de projet Technique

      • Réalisation et suivi de documents (Note de cadrage de projet, DAT, Suivi des livrables, planning, Matrice RACI, etc)• Organisation des Comités de Suivi Technique• Coordination des acteurs des projets• Détermination d'une solution technique (Projet annuaire applicatif)• Cadrage de la phase Pilote (Projet annuaire applicatif)• Suivi des tests applicatifs et du déploiement du package (Projet IE11)Environnement : Windows 2008 & 2012, Active Directory, Kerberos, LDAP/LDAPS,IE11 Show less

    • INTER MUTUELLES ASSISTANCE

      Jan 2016 - May 2017
      Chef de Projet Production

      Conduite de projet – gestion de la production et des évolutions du SI - Gestion des mises en production : • Mesurer les compétences requises pour un projet donné • Affecter les ressources nécessaires à une mise en production • Mesurer les impacts d’une mise en production et assurer un plan de communication • Coordonner le déroulement des opérations • Suivre la mise à jour des documents d’exploitation - Pilotage de gestion des incidents majeurs : • Assurer la communication vers la MOE et MOA • Coordonner la recherche et résolution d’incident entre les différentes équipes Exploitation/Etude - Gestion des problèmes : • Analyser les incidents récurrents pour définir des solutions • Analyser les incidents majeurs pour éviter leur récurrence -Améliorer les processus : • Repenser les processus de gestion des demandes, gestion des problèmes. • Revoir le circuit de mise à jour des documents d’exploitation-Gestion de Projet : • Montée de version plate-forme Tibco BW Show less

    • Adaya Consulting

      Jun 2017 - Sept 2020
      Pilote de Production
    • My Money Bank

      Oct 2020 - now
      Service Manager

      Au sein du pôle Infrastructure, j'interviens en tant que Service Manager chez My Money Bank. Dans ce cadre, je participe aux missions suivantes :• Suivi de production : - Pilotage d'un tiers et service management - Coordonner le déroulement des opérations d'évolution du SI (Change et Service Request) - Participation au Comité de Pilotage avec l'infogérant• Gestion des incidents majeurs : - Assurer la communication (vers MOE, MOA et Métiers ) et l'échange d'information entre les services. - Analyser l'incident afin de définir un plan d'action en fonction de l'impact. - Coordonner la résolution d’incident entre les différentes équipes (client et tiers) • Gestion de Projet : - Gestion de projets d'intégration et de transformation Show less

  • Licenses & Certifications

    • MCTS virtualisation de serveurs Microsoft

      Microsoft
      Jan 2012
    • MCSE Private Cloud

      Microsoft
      Jan 2013
    • MCSA Windows Server 2012

      Microsoft
      Jan 2014
    • ASE Serveurs Proliant

      Hewlett-Packard
      Jan 2011
    • MCITP W2008 administration de serveurs

      Microsoft
      Jan 2011