Arony Miranda Silverio.

Experience

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  Universidad Dominicana O&M

  Mar 2013 - Sept 2014

  Soporte Técnico/Monitor

  Encargado de soporte y mantenimiento a los equipos de los laboratorios de cómputos C.E.C, capacitación a los estudiantes en el área de Ofimática.

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  Agil Tecnología Avanzada

  Sept 2014 - Apr 2018

  Encargado del soporte y mantenimiento del área y los equipos de tecnología de las empresas que pertenecen a una larga cartera de clientes de la empresa InfoServices.-Implementación de nuevas tecnologías de acuerdo con las necesidades del cliente.-Monitoreo del buen funcionamiento de las políticas de seguridad en las empresas asignadas.-Monitoreo y supervisión de la realización correcta del respaldo de una determinada parte del cliente que pertenecían a la cartera de cliente.-Implementación de nuevas mejoras de infraestrura -Diagnóstico y reparación de equipos de cómputos (Certificado por HP) Show less

  • Technical Support Senior

    Sept 2014 - Apr 2018

  • IT Support

    Sept 2014 - Apr 2018
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  PepsiCo

  Apr 2018 - Jun 2022

  Field Services Engineer IT

  Encargado del soporte, seguimiento y coordinación de proyectos de infraestructura en el área de tecnología, planeación de estrategias para mejorar y mantener los servicios de tecnología operativo.Soporte a usuario finales, documentación, seguimiento y solución de tickets mediante las herramientas que facilita la empresa-Ejecutar planes de logísticas para cambios de TechRefresh-Ejecutar y monitorear las tareas de backup diarias/semanales.-Apoyo en los proyectos de implementación de nuevas tecnologías.-Apoyo en la implementación de mejora infraestructura.-Logros en la implementación de nuevas prácticas para el buen uso de nuevas tecnologías. Show less

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  Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS)

  Jun 2022 - now

  Field Services Engineer Senior IT

  Liderar el seguimiento y coordinación de proyectos de infraestructura en el área de tecnología. Mi enfoque se centra en la planificación de estrategias para mejorar y mantener los servicios tecnológicos, garantizando así la eficiencia y la disponibilidad de las herramientas clave para el funcionamiento de la institución. Apasionado por la innovación y la optimización de procesos, mi objetivo es contribuir al crecimiento y el éxito continuo de la organización a través de soluciones tecnológicas efectivas Show less