Nicolas Rezza

Experience

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  Taller de automotores

  Jan 2013 - Mar 2016

  Empleado
• 

  Cablevisión - Fibertel

  Apr 2016 - May 2018

  • Coordinación y planificación con empresas tercerizadas para el reparto de Controles Remoto, CM y Deco vía correo para los clientes que soliciten esta modalidad.• Certificación de tareas para el pago de estas.• Control de materiales, ingresos, egresos, pedidos y consumos vía SAP, con el fin de asegurar el correcto dimensionamiento de equipos necesarios para realizar las entregas. • Recepción, egresos y reproceso de materiales vía SAP, para luego distribuirlo a las operaciones técnicas.

  • Técnico administrativo

    May 2017 - May 2018

  • Auxiliar de logística

    Apr 2016 - May 2017
• 

  Telecom Argentina

  May 2018 - now

  • Parametrización y análisis de la herramienta WorkForce, utilizada por la operación técnica de Telecom.• Análisis, proyecciones, recomendaciones y acciones de balanceo de horas de agenda para el cumplimiento de los distintos KPI de las operaciones (Cumplimiento, producción, reagendas).• Generación de informes y Análisis de estados para la toma de decisiones sobre cumplimiento de KPIs internos y mejoras de NPS.• Definir acciones en conjunto con diferentes sectores de la compañía en pos de nuevos objetivos a nivel compañía.• Gestión de equipos para proyectos y mejoras dentro del Field Services de Telecom.• Gran manejo de relaciones interpersonales, capacidad de interactuar con varios sectores para logro de objetivos interdisciplinarios comunes. Show less

  • Data Analyst Sr.

    May 2023 - now

  • Analista Sr. Operaciones Regionales

    Jun 2022 - May 2023

  • Analista Ssr Operaciones Regionales

    May 2018 - Jun 2022