Jose Suarez

Experience

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  Televisa corporacion

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  Analista Soporte ISP
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  CABLEVISION S.A DE C.V

  Jan 2013 - May 2013

  PRACTICAS PROFESIONALES

  • Monitoreo de Red HFC.• Configuración de Encoders, Decodificadores, etc.• NOC

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  Televisa

  Jan 2013 - Jun 2017

  Analista Soporte ISP

  Configuración de equipos RAX: Vlan, NTP, LLDP, etc.•Configuración de Switch (Raisecom, Cisco): Vlan´s, Puertos Trunk y acceso, Contraseña de enable password y enable secret, Contraseña de acceso al puerto de consola, Configurar una IP de gestión al SWITCH, etc.•Configuración Router(Cisco, Huawey): NAT, ACL, OSPF, Configuración Básica del Router, etc.•Cableado Estructurado: UTP CAT 5 y 6.•Tendido de Fibra (Monomodo, Multimodo). Soporte a clientes PyME y Residencial (Sitio y Remoto).•Soporte de 1° Nivel y 2° nivel, Soporte a telefonía VoIP, monitoreo de la red HFC en MRTG.•Soporte Técnico 2do Nivel Windows XP Windows 7, 32 y 64 Bits, atención a usuarios vía remota y en sitio, mantenimientos correctivos y preventivos detección de fallas de la red de Internet y Telefonía de Cablevisión, atención a Usuarios, Directores, VIP, correo Electrónico Outlook xchange, Configuración de CM o eMTA y aprovisionamiento.•Monitoreo del tráfico de los servicios Voz y Datos mediante las diferentes herramientas(MRTG,AUSPICE,sevOne,Nview), escalamiento de TK´s o incidencia a las áreas correspondientes (REMEDY), Monitoreo NOC, Mesa de Ayuda, seguimiento de Tk´s con los carrier´s Bestel, MCM, etc. Show less

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  Bestel

  Jun 2017 - now

  Implementaciones a nivel nacional en redes Bestel, Cablemas,Metrored.Líneas privadas , servicios de MPLS , Servicios dedicados de internet ,etc.Protocolos de ruteo : OSPF, BGP, ruta estática , etc.Manejo de personal en campo para implementaciones.

  • Supervisor de aprovisionamiento

    Jan 2024 - now

  • Ingeniero Provisioning

    Jun 2017 - Dec 2023