Tiago   Moniz Barreto

Tiago Moniz Barreto

TÉCNICO ADMINISTRATIVO

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  • Timeline

  • About me

    Consultor Imobiliário na KW PR1ME

  • Education

    • IADE-U Instituto de Arte, Design e Empresa - Universitário

      2000 - 2001
      Curso Superior de Marketing e Publicidade Marketing e Publicidade
    • Escola Secundária de Cascais

      1991 - 2000
      Curso Técnológico de Comunicação e Difusão Área Tecnológica

      Activities and Societies: Atletismo, Voleibol,Basquetebol,Badminton Perceber as especificidades dos meios de comunicação social. Adequar a mensagem a cada um deles.

  • Experience

    • Portugal Telecom S.A.

      Jul 2004 - Sept 2004
      TÉCNICO ADMINISTRATIVO

      O primeiro trabalho onde demonstrei uma boa capacidade de adaptação, uma vez que, tinha de registar dados em aplicações access sem haver engano, e a confirmar os mesmos.Assim que terminava uma tarefa, tinha a proatividade de pedir outra, em vez de ficar na expectativa.A facilidade de criar empatia permitiu-me ajudar outros colegas na secção de envelopagem, pois estavam em dificuldades em conclui-la no prazo estipulado .

    • Sanofi - Aventis

      Dec 2006 - Jan 2007
      HELPDESK

      O relacionamento interpessoal serviu para ajudar as pessoas de vários departamentos a solucionar problemas com o Microsoft Office.Eu e o meu colega de helpdesk estavamos junto a um cliente, e que o problema era separar duas colunas, após algumas tentativas, sugeri ao meu colega que clicasse no botão referente ás tabelas, e verificou-se que havia uma tabela oculta, o trabalho em equipa foi importante.

    • Lisboagás

      Jun 2007 - Apr 2008
      ASSISTENTE DE CALL-CENTER

      Quando um cliente não entende os valores da fatura, a escuta ativa, e a capacidade comunicativa servem para que a explicação seja clara e simples de entender. ( Inbound ).No backoffice tive de confirmar as moradas de cartas devolvidas ou valores em falta, telefonando para os clientes. ( Outbound )

  • Licenses & Certifications

  • Volunteer Experience

    • Ensinava Informática

      Issued by voluntariado na Associação de Reabilitação Integração e Ajuda ( ARIA ) on Oct 2011
      voluntariado na Associação de Reabilitação Integração e Ajuda ( ARIA )Associated with Tiago Moniz Barreto