Ivan Cordova

Experience

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  ADECO

  Mar 2002 - Jun 2003

  Ing. Redes y Conectividad

  Administrador de Redes yConectividad de la empresa Danzas AEI S.A dandosoporte a usuarios finales, a cargo de laimplementación del sistema de Aduanas.

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  DHL Global Forwarding

  Jun 2003 - Jan 2011

  IT System Administrator

  Funciones:• A cargo de diferentes proyectos como:• Proyecto de implementar Data Center para la Oficina de Operaciones.• Programa de implementación de Data Center, y cableado estructurado manejando proyectos individuales para cada uno de los diferentes almacenes de DHL.• Gestionar el monitoreo y control de los proyectos.• Generación monitoreo y control de KPI• Encargado de ejecutar planes, directivas, procedimientos y cualquier normativa interna de acuerdo a los estándares corporativos.• Implementar los Sistemas de Operaciones, Contabilidad y Aduana.• Participar en todos los procesos de mejoras para las diferentes áreas de la empresa. • Participar como soporte en la seguridad de la empresa.• Pioneros de la implementación de Tracking que fue replicado por muchas empresas del rubro.• Soporte de los diferentes servicios relacionados de la plataforma de Microsoft• Soporte de los diferentes aplicativos corporativos. Show less

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  Geodis Wilson

  Feb 2011 - Dec 2017

  IT Manager

  Funciones:• Gestionar, planificar y ejecutar diferentes proyectos en beneficio de la compañía como:- Realizar el Programa de traslado de oficinas implementando: Proyecto de infraestructura física y tecnológica. Proyecto de habilitación y funcionamiento de los diferentes sistemas corporativos de finanzas y operaciones. Proyecto de implementación de data center. Proyecto del CCTV. Proyecto de implementación de central telefónica.• Gestionar y desarrollar los alcances para nuevos proyectos.• Gestionar y manejar los costos de los proyectos.• Gestionar por la calidad de los proyectos.• Gestionar recurso asignado para la elaboración, control monitoreo y soporte de los proyectos.• Gestionar la comunicación directa con los proveedores y gerentes regionales para la mejora continua de la empresa.• Gestionar los riesgos que se puede presentar en cada proyecto.• Gestionar el monitoreo y control de los proyectos.• Generación monitoreo y control de KPI• Encargado de ejecutar planes, directivas, procedimientos y cualquier normativa interna de acuerdo a los estándares corporativos.• Encargado de gestionar y controlar la Mesa de ayuda a Nivel Nacional para los principales clientes de la compañía.• Implementar nuevos sistemas como facturación electrónica, interfaces para nuestros clientes principales, interface con la aduana para la transmisión electrónica.• Durante los años de trabajo me fueron asignados los siguientes cargos: e-Solution Manager, auditor líder BASC, Jefe de Seguridad, presidente del CSST. Show less

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  AUTOMATIC SYSTEMS SAC

  Aug 2018 - May 2019

  Service Manager

  Funciones:• Gestionar el proyecto de Puertas Electrónicas para el Aeropuerto Internacional Jorge Chavez.• Gestionar, Manejar y administrar la Mesa de Ayuda en el proyecto de Puertas Electrónicas para Migraciones.• Gestionar el recurso asignado para la elaboración, control monitoreo y soporte de dicho proyecto• Gestionar el monitoreo y control de los SLA de acuerdo a los TDR establecidos por Migraciones.• Gestionar las actividades de transición de salida y cierre del servicio, incluyendo la gestión de proveedores y transferencia a los clientes• Aplicar políticas, directivas, normas, procedimientos y reglamentos de la empresa en los diferentes procesos.• Logros alcanzados. Cerrar el Contrato 2017 de la Prestación Principal con Migraciones. Manejar el Contrato 2015 de la Prestación Accesoria con Migraciones. Manejar el Contrato 2017 de la Prestación Accesoria para Migraciones.• Gestionar y apoyar en el proyecto de implementación de todos los Data Center del MINEDU a nivel nacional. Show less

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  Migraciones Perú Sede Central Lima

  May 2019 - Jul 2019

  Service Manager

  Funciones:• Realizar las actividades de transición de salida y cierre del servicio, incluyendo la gestión de proveedores y transferencia a TICE u otro(s) proveedor(es).• Proponer la organización de la mesa de servicios de MIGRACIONES desde la definición del catálogo de servicios institucional.• Velar por la calidad de la completitud del Servicio y el cumplimiento de los Niveles de servicio e indicadores clave de desempeño.• Supervisar las actividades de los proveedores, en cumplimiento de lo regulado en los contratos suscritos por los servicios o adquisiciones realizadas, revisando que se cumplan los requerimientos de contratación.• Supervisar la aplicación o cumplimiento de los planes, directivas, procedimientos o cualquier normativa interna aprobada relacionada a tecnologías de la información y comunicaciones.• Gestionar los requerimientos de cambios y realizar el seguimiento a incidencias y problemas; y documentación.• Revisar y/o formular términos de referencia y especificaciones técnicas.• Reportar el avance de las actividades/tareas de manera oportuna al responsable del proyecto de pasaporte electrónico.• Objetivo principal preparar, TDR de pasaporte electrónico, velar por el cumplimiento de aplicación del TDR control, monitoreo de incidentes, de acuerdo a los KPIs descritos en el TDR. Show less

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  ITG SOLUTIONS

  Jul 2019 - Mar 2021

  Gestor de Operaciones / Coordinador de Proyectos

  Funciones:• Gestionar, planificar y ejecutar proyectos de infraestructura y nube.• Gestionar y desarrollar los alcances de los proyectos de acuerdo a los TDR o contratos finales.• Gestionar y manejar los costos de los proyectos ganados.• Gestionar la calidad de los proyectos ejecutados.• Gestionar el recurso asignado para la elaboración, control monitoreo y soporte de los proyectos.• Gestionar la comunicación directa con los interesados del proyecto, el área de desarrollo y área técnica tanto como el cliente y empresa de trabajo.• Gestionar los riesgos que se puede presentar en cada proyecto.• Gestionar el monitoreo y control de los proyectos.• Generación monitoreo y control de KPIClientes principales que estuve a cargo durante me cargo de Gestor de operaciones son:Mi Banco, SBS, ASB, ISIPAY, UPC, CIBERTEC, UCCS, USIL, ONPE, MINSA, INGEMMET, MINEDU. Show less

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  Telefónica Ingeniería de Seguridad

  Apr 2021 - now

  Service Manager