Sofia Bolognesi Guidobono

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Call Center Telemarketer

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  • Timeline

  • About me

    Community Manager / Marketing Digital / CEO en Somos Diigital

  • Education

    • Accenture

      2022 - 2022
      Curso Comunicacion
    • Mama emprende

      2022 - 2022
      Specialized Sales, Merchandising and Marketing Operations

      Curso: estrategias de ventas para servicios

    • Instituto Jose Manuel Estrada

      2006 - 2009
      Bachillerato Bachiller en ciencias sociales y humanidades 8,33
    • University of Cambridge

      2022 - 2026
      Ingles
    • Teclab Instituto Técnico Superior

      2024 - 2026
      Marketing digital Marketing
    • Universidad de Buenos Aires

      -
      Curso de Ventas General Sales, Merchandising and Related Marketing Operations 8
  • Experience

    • Contact Solution

      Aug 2013 - Feb 2014
      Call Center Telemarketer

      Me desempeñaba como vendedora de seguros (bolso protegido, accidentes personales, vida) para clientes del Banco Italcred y Banco Credicoop.

    • Gestion de Ingresos S.A.

      Sept 2014 - Aug 2015
      Call Center Telemarketer

      Me desempeñaba como Cobradora para el banco ICBC, mora temprana y tardía.

    • Banco Santander

      Aug 2015 - Aug 2021
      Representante de atención al cliente

      Me desempeño en el area de atencion al cliente, cobranza, ventas y gestión de reclamos. Asesoria sobre productos bancarios, altas y bajas de cuentas, asesoria financiera (prestamos, fondos de inversion, cuenta empresa), consorcios, pyme, operaciones de comercio exterior, entre otros.

    • Mama Foreever

      Jan 2019 - Aug 2022
      Dueña

      Venta de ropa y acc de bebes, me desempeño en realizar todas las tareas, desde compra de telas y diseño de estampas, coordinar plazos y demora con talleres, facturación, redes sociales, tratar al cliente, armar pedidos y entregas.

    • Kavak.com

      Sept 2021 - Jan 2022
      Customer success agent

      Responsable en venta de vehiculo usado, armando de presupuesto final, gasto total con papeles y envio a cobros.

    • Common Sense Argentina

      Jun 2022 - Sept 2022
      Representante de ventas
    • Somos Diigital

      Aug 2022 - now
      Community Manager

      Community ManagerDiseño digitalCalendario mensualManejo de Redes Sociales

    • FPT- Fundación Profesional para el Transporte

      May 2023 - Aug 2023
      Comercializacion y marketing
  • Licenses & Certifications