Lucas Martins

Experience

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  MRV Engenharia

  Feb 2011 - Mar 2013

  Área: AdministrativoFunções: Lançamento e conferências de notas fiscais; controle de contratos e demandas dascorrespondências e malotes (correios); gestão de chamados e demandas da empresa. Área: Departamento de PessoalFunções: Atendimento de todos os processos da área; homologação; admissão; esclarecimentos dedúvidas em relação a benefícios/férias/folha de pagamento; arquivo; confecção de crachás e cartõesde ponto; suporte de chamados do setor.

  • Auxiliar administrativo

    Mar 2012 - Mar 2013

  • Aprendiz

    Feb 2011 - Mar 2012
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  Ação Contact Center

  Oct 2013 - Jan 2019

  Área: Administração de PessoalFunções: Responsável por todo processo de ponto eletrônico; fechamento do ponto e integração domesmo para a folha de pagamento; apoio à area de folha de pagamento; lançamento de atestados;acompanhamento e controle de afastamentos (Doença/Licença Maternidade/Acidente de Trabalho);responsável pela gestão e controle do núcleo admissional; suporte com relação à legislaçãotrabalhista e previdenciária vigente; atuante como preposto em audiências trabalhistas; apoio à áreade rescisão e benefícios; envio e controle dos eventos obrigatórios para o Governo Federal via e-Social.Principais ferramentas utilizadas: TOTVS – RM Labore; Chronus; Inner Rep; SOC. Show less Área: OperaçãoFunções: Cobrar acordos, quando vencendo no dia ou vencidos, conforme cronograma elaborado pela área de planejamento em conjunto com operações; cobrar os clientes direcionados conforme cronograma; registrar o resultado do contato com o cliente (ocorrências); negociar os débitos conforme cascata de negociação; efetuar cálculos através dos sistemas de atendimento, bem como comandos de negociação; tratar de assuntos relacionados à cobrança e pendências de clientes; auxiliar os colegas de equipe na ausência do supervisor; informar à chefia imediata, acontecimentos do dia a dia (parada de sistema, linha muda, cronograma e alterações de cronograma etc); solicitar o envio de boletos via e-mail, fax ou correio quando disponível; atualizar o cadastro de clientes, telefones, e-mails e endereços.Principais ferramentas utilizadas: Plataformas bancárias; Cob System; Nectar Show less

  • Analista de gestão de pessoal

    Jun 2014 - Jan 2019

  • Cobrador Interno I

    Oct 2013 - May 2014
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  Transfácil

  Mar 2019 - Oct 2020

  Analista de Departamento Pessoal
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  OPTAR

  Apr 2021 - Jun 2021

  Analista de Departamento Pessoal

  Funções: Gestão de admissão e demissão; controle do ponto e integração com a folha de pagamento; folha de pagamento; gestão de benefícios; controle de afastamentos previdenciários (Doença/Licença Maternidade/Acidente de Trabalho); contratos de mão de obra temporária; gestão dos funcionários nas empresas conveniadas; visita e suporte aos clientes em suas determinadas unidades.Principais ferramentas utilizadas: TOTVS – RM Labore; Chronus; Inner Rep; SOC; Conectividade Social.

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  G4S

  Jul 2021 - Nov 2021

  Analista de Recursos Humanos (Depto Pessoal)
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  123milhas

  May 2022 - May 2024

  • Analista de RH/Folha de Pagamento Sênior

    Feb 2023 - May 2024

  • Analista de RH/Folha de Pagamento Pleno

    May 2022 - May 2024
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  Pif Paf Alimentos

  May 2024 - now

  Analista de Operações de Folha Sênior