Ricardo Abreu

Experience

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  Americanas.com Comércio Eletrônico S.A.

  Jul 2003 - Dec 2005

  Líder de Operações

  - Liderança de equipes;- Programação de pedidos;- Separação e armazenagem de produtos;- Acompamento de pedidos.

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  Cnova - GPA

  May 2006 - Sept 2015

  Responsável pela operação nos centros de distribuição de logística reversa, com a gestão das operações de SP, RJ e BA, com atendimento de um fluxo mensal de 80 mil peças, aplicação de melhorias e adequações baseadas nas diretrizes da CIA. Report ao gerente de logística e gestão de 3 supervisores. Principais Atividades- Projeção de demandas, planejamento e estruturação das atividades de logística reversa nos processos de inbound, outbound e inventário, garantindo o atendimento dos SLAs propostos pela CIA e acordados com as áreas correlacionadas;- Implantação e gestão dos KPI's operacionais e reuniões com equipe aplicação de planos de ação;- Plano de redução de custos;- Implantação de operação crossdocking para eletrodomésticos e estofados, obtendo ganho de 180% na produtividade do picking e reduzindo a ruptura de 8% para 0,5%;- Implantação do PCP, elevando o SLA do outbound de 77% para 98%;- Atuação em projetos: abertura de CD, abertura do Barateiro.com, migração ERP e assistência técnica interna;- Gestão de 150 colaboradores;- Foco em acompanhamento de desempenho e plano de desenvolvimento individual dos colaboradores. Redução de turnover. Show less Responsável pela operação no Centro de Distribuição da e-Hub (soluções em e-commerce). Report ao coordenador de logística e com gestão dos encarregados.Principais Atividades- Planejamento de mudança de planta;- Gestão de estoque;- Definição de layout e estruturação de CDs;- Condução das atividades operacionais, atendendo as condições de cada conta;- Definição de estrutura de armazenagem para os diversos tipos de produtos; - Implantação das operações de novos clientes. Homologação de novos produtos;- Implantação a rotina de reuniões de indicadores com o time de liderança;- Gestão de pessoas com foco em desenvolvimento dos colaboradores. Show less

  • Coordenador de Logística

    May 2012 - Sept 2015

  • Supervisor de Operações

    Oct 2010 - Apr 2012

  • Líder de Operações

    May 2006 - Sept 2010
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  Carrefour Brasil

  Mar 2016 - Feb 2021

  Especialista de Logística Sr.

  Participação no planejamento e abertura do e-commerce do Carrefour. Principais Atividades- Estruturação do CD da logística reversa;- Definição do layout e fluxo operacional;- Treinamento e formação de equipe;- Elaboração do Procedimento Operacional Padrão (POP) e Manual de Qualidade dos postos autorizados, - Indicadores gerenciais, operacionais e apresentações;- Gestão de estoque;- Projeção de Reversa e Black Friday; - Gestão de headcount e de custos;- Gestão do budget da logística;- Participação em Projetos: Centralização do estoque de reversa, Food e Omnichannel. Show less

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  Mercado Livre

  Feb 2021 - now

  • Fulfillment Supervisor

    Feb 2023 - now

  • Fulfillment Sr Leader

    Feb 2021 - Mar 2023