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Sabina P.

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Travel Expert

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  • Timeline

  • About me

    Consultant - Technology Risk

  • Education

    • Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

      2022 - 2024
      Master in Business Information Systems

    • Hochschule Luzern

      2016 - 2020
      Bachelor of Science in Business Administration Tourismus und Mobilität, berufsbegleitend

    • KV Business School Zürich

      2012 - 2014
      Eid. Berufsmaturität, berufsbegleitend

    • KV Business School Zürich

      2008 - 2011
      Eid. dipl. kaufmännische Angestellte

  • Experience

    • STA Travel

      Aug 2011 - Jun 2013
      Travel Expert

      - Relationship Management im B2C-Bereich- Betreuung der bestehenden Kundschaft sowie Akquise von Neukunden- Umsetzung von Verkaufsförderungsmassnahmen- Qualitätssicherung und Customer Service im After-Sales-Management

    • Hotelplan Suisse

      Aug 2013 - Feb 2017
      Verkaufsberaterin

      - Relationship Management im B2C-Bereich- Betreuung der bestehenden Kundschaft sowie Akquise von Neukunden- Umsetzung von Verkaufsförderungsmassnahmen- Qualitätssicherung und Customer Service im After-Sales-Management

    • Globo-study Sprachreisen

      Mar 2017 - Mar 2019
      Travel Language Specialist

      - Relationship Management im B2B- und B2C-Bereich- Eigenverantwortliches Operating von mehreren Zielgebieten vorwiegend auf Englisch- Verantwortlich für die Abwicklung von Gruppenreisen- Qualitätssicherung und Customer Service im After-Sales-Management

    • Vögele Reisen AG

      Apr 2019 - Nov 2020
      Product Manager

      - Begleitung der Produkte über den gesamten Lebenszyklus- Wirtschaftliche Kalkulation der verschiedenen Produkte unter Berücksichtigung des Marktes- Verantwortlich für das Produktmarketing auf internen und externen Kommunikationskanälen- Sicherstellung der Buchbarkeit des Produktes auf der firmeneigenen Verkaufsplattform- Relationship Management im B2B-Bereich- Verantwortlich für die Qualität der Produkt-Dokumentation- Qualitätssicherung und Customer Service im After-Sales-Management Show less

    • PostAuto AG

      Dec 2020 - Jul 2023
      Business Analyst und Service Manager

      - Verantwortlich für das Performancemanagement, Service Controlling sowie Service Level- und Vertragsmanagement- Planung von Releases in Zusammenarbeit mit den Lieferanten und dem Fachbereich- Aufbereitung der Businessanalyse sowie der Anforderungen - Planung der Testobjekte für eine effiziente Testabwicklung

    • EY

      Aug 2023 - now
      Consultant Technology Risk

  • Licenses & Certifications

    • Microsoft Certified: Power Platform Fundamentals

      Microsoft
      May 2024
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    • IREB Requirements Engineering Foundation Level

      SAQ Swiss Association for Quality
      Nov 2021

    • Enterprise Resource Planning mit SAP S/4HANA (TS410)

      Technische Hochschule Brandenburg
      Aug 2022
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    • SheCodes Basics - Introduction to coding

      SheCodes
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