Franc Marc

Experience

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  Crédit Communal de Belgique

  Jan 1985 - Jan 2000

  Responsable Crédits

  • Gestion du portefeuille crédits de l’Agence (prêts à tempéraments, crédits hypothécaires, crédits professionnels)• Prospection des indépendants, PME, professions librérales et vente de produits financiers.

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  Bpost

  Jan 2000 - Jan 2009

  • Implémentation du programme BEST SELLER.• Formation et coaching des collaborateurs commerciaux (guichet) quant aux techniques d’accroches (réactives et pro-actives) de la clientèle.• Formation et coaching des délégués commerciaux (concrétisation des « leads »).• Coaching des gestionnaires de bureaux (motivation de l’équipe, tenue de réunions..).• Coaching d’équipe quant à l’optimisation du temps de travail. • Gestion d’un bureau « Mixte » (Mail/Retail).• Management d’une équipe de 25 Collaborateurs.

  • Consultant commercial

    Jan 2006 - Jan 2009

  • Percepteur

    Jan 2004 - Jan 2006

  • Guichetier - Gérant d'Agence - Comptable Spécial

    Jan 2000 - Jan 2004
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  Bpost

  May 2009 - now

  Field Manager Point Poste et Point Colis

  • Prospection de nouveaux partenaires POINTPOSTE, POINTCOLIS et PARCEL LOCKERS.• Gestion quotidienne d’un réseau de 128 points de ventes. • Motivation et coaching à l’atteinte de résultats quantitatifs et qualitatifs.• Suivi des différents aspects financiers (commissionnement, domiciliations..)• Veiller au respect des engagements des partenaires en termes de formations.