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Alix Veau

Alix Veau

Chargée de Projets Relations Clients

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location of Alix VeauGreater Paris Metropolitan Region

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  • Timeline

  • About me

    Service/UX Designer

  • Education

    • ESSCA

      2016 - 2021
      Master 2 - Management de l'Expérience Client et Retail Excellence en alternance Ecole de Management

      Activities and Societies: Monitrice de soutien, Vice-Présidente de l'association de photographie, Étudiante Ambassadrice Master 2 Expérience Client et Retail Excellence en alternanceDiplôme visé grade de Master par l’État.Accréditations EQUIS, EPAS, AACSB & AMBA- Expérience Client et Excellence Retail- Innovation Marketing and Creativity- Définition et pilotage d'une stratégie marketing et commerciale omnicanale- Développement et animation d'un réseau omnicanal- Recrutement et management d'une équipe commerciale- Optimisation de la Supply Chain et des Systèmes d'Information… Show more Master 2 Expérience Client et Retail Excellence en alternanceDiplôme visé grade de Master par l’État.Accréditations EQUIS, EPAS, AACSB & AMBA- Expérience Client et Excellence Retail- Innovation Marketing and Creativity- Définition et pilotage d'une stratégie marketing et commerciale omnicanale- Développement et animation d'un réseau omnicanal- Recrutement et management d'une équipe commerciale- Optimisation de la Supply Chain et des Systèmes d'Information marketing et commerciaux- Intégration des enjeux éthiques et juridiques- Integrated Marketing Communication & Digital Marketing- Analyse de données- Stratégie, Leadership, Gestion de Projet et Négociation Show less

    • University of Cambridge

      2018 - 2018
      International Semester Economics

      I spent 3 months as a semester student at Pembroke College where I had the opportunity to study History and Philosophy of Economics and Microeconomics.

    • The Interaction Design Foundation

      2021 - 2022
      MOOC - UX Designer Path Human Computer Interaction

      Cours suivis :- Design Thinking : The Ultimate Guide- User Experience : A Beginner's Guide

    • Audencia

      2021 - 2022
      Mastère Spécialisé - Marketing, Design et Création

    • Centrale Nantes

      2021 - 2022
      Mastère Spécialisé - Marketing, Design et Création

  • Experience

    • ESSCA Junior Conseil

      Nov 2016 - Aug 2017
      Chargée de Projets Relations Clients

      • Prospection et animation de rendez-vous prospects• Rédaction de projets d’études

    • CHANEL

      May 2017 - Jul 2017
      Assistante Product Owner – Refonte de l’Intranet de la Division Mode

      • Définition des besoins utilisateurs• Élaboration de l’arborescence de la solution• Rédaction des user stories• Maquettage des versions Web & Mobile• Suivi du projet via la méthode agile SCRUM

    • FIGARET PARIS

      May 2018 - Jul 2018
      Vendeuse aux Galeries Lafayette

      • Accueil client, conseil et vente• Réassort et merchandising• Traitement des colis

    • Hermès

      Jun 2019 - Jul 2019
      Assistante Podium | Prêt-À-Porter Homme Collection SS21

      • Préparation et analyse de la session interne d’achats • Merchandising du showroom et habillage des mannequins• Analyse de la session d’achat et visites mystères

    • IMP'ACTES | Association de Comédie Musicale

      Sept 2019 - now
      Fondatrice

      • Management de la troupe de comédiens et de danseurs• Gestion administrative• Écriture, mise en scène, production de spectacles

    • CHANEL

      Sept 2019 - Aug 2021
      Assistante Chef de Projets Media - Division Mode

      Trafficking - 36 marchés• Coordination de la production et livraison des assets Print• Synthèse de l’ensemble des points d’activation Print, Display et Affichage.Social listening• Rédaction des requêtes et des corpus en amont des défilés• Extraction et consolidation des performances

    • Deloitte Digital

      Apr 2022 - now

      𝐔𝐗 𝐃𝐞𝐬𝐢𝐠𝐧Recherche utilisateur (Interviews, Immersion, Personas)Audit ergonomique & BenchmarkCréation et animation d’ateliers de co-créationConception de parcours (Journey Maps, User Flow, Blueprint)UX WritingTests utilisateurs et amélioration itérative du concept𝐔𝐈 𝐃𝐞𝐬𝐢𝐠𝐧Maquettage responsive (Wireframes basse et haute fidélité) Prototypage 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐞𝐭 𝐜𝐚𝐝𝐫𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭Pilotage projet – Méthodes agiles (Scrum)Analyse et priorisation des besoins clientsCadrage des fonctionnalités avec le Métier𝐋𝐨𝐠𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥𝐬​Figma, XD, Photoshop, Illustrator, Notion Show less

      • Consultante Service/UX Design

        Sept 2023 - now

      • Consultante Junior Service/UX Design

        Apr 2022 - Sept 2023

  • Licenses & Certifications

    • Mooc Creative Box - Validation du Parcours Découverte de l'Entrepreneuriat

      Mooc Creative Box

    • Design Thinking: The Ultimate Guide

      The Interaction Design Foundation
      Jan 2022
      View certificate certificate

    • Introduction to UX and Accessible Design

      FutureLearn
      Jan 2021

    • User Experience: The Beginner’s Guide

      The Interaction Design Foundation
      Aug 2021
      View certificate certificate

    • Certification de Marketing digital - Digital Active

      Google
      Apr 2017

    • Permis B

      Ministère de l'Intérieur
      Jul 2017

  • Honors & Awards

    • Awarded to Alix Veau
      Major de promotion ESSCA - 1er Cycle -