Thaise B.

Experience

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  LG Electronics

  Jan 2010 - Apr 2014

  Regional Key Account Manager

  Responsável pela gestão de vendas nacional (sell in sell out) dos clientes atendidos;Atendimento aos canais de Atacado, Distribuidores, Varejo, TLMKT e E-commerce.Responsável por desenvolver e aplicar treinamentos aos vendedores; Incumbida pela gestão de processos e negociações; Incumbida de acompanhar os KPIs; Responsável pela gestão sell in e sell out;Responsável por gerir, analisar e processar as vendas B2B e B2C;Responsável por elaborar estratégias de marketing e campanhas de vendas; Encarregada pelo controle de verbas promocionais, definição dos canais de vendas e mix, atendimento ao canal B2B e B2C, negociações de pedidos e preços, análise de forecast por SKU. Incumbida por desenvolver canais de vendas não alvos; Responsável por estruturar, desenvolver e aplicar treinamentos de produtos; Responsável por realizar Benchmarking da empresa; Encarregada pelas pesquisas de competitividade junto à concorrência; Incumbida pela análise de estoque (ruptura, necessidade de novo pedido, estoque de segurança); Responsável por ser a interface entre a indústria e o cliente com o objetivo de elevar o faturamento das categorias em questão. Show less

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  Klabin

  Apr 2014 - Apr 2023

  Sales Manager | Gerente Comercial

  Responsável pela gestão das carteiras de grandes contas no Triângulo Mineiro, Alto Paranaíba e Centro Oeste; Responsável gerir/acompanhar as negociações de grandes volumes e preços; Acompanhamento e planejamento de visitas comerciais; Incumbida por acompanhar a prospecção e manutenção de novos clientes; Responsável por elaborar propostas comerciais para novos negócios; Encarregada de identificar oportunidades de novos negócios para os clientes ativos; Responsável por realizar Benchmarking da empresa; Gestão de processos comerciais/pessoas;Responsável pela qualidade no atendimento ao cliente. Show less

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  Itaú Unibanco

  Apr 2023 - Sept 2024

  Gerente Geral Comercial

  Responsável por gerir e liderar toda equipe da agência; Responsável por elaborar estratégias e campanhas de vendas; Responsável por recrutar e treinar novos colaboradores; Incumbida de acompanhar os KPIs; Responsável por realizar Benchmarking da empresa; Responsável por gerir, desenvolver e alavancar os resultados comerciais da empresa; Responsável por administrar as rotinas de prospecção e fidelização de novos clientes; Encarregada de gerir os setores de abertura de contas e prestação de consultoria financeira, em operações de crédito pessoal.Responsável por gerir negociações de meios de pagamento para clientes PJ, adquirência, recuperação de crédito, financiamentos, consórcios, investimentos, entre outros. Show less

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  Elevadores Atlas Schindler

  Sept 2024 - now

  Gerente de Operações, Comercial e Serviços

  Responsável pelas áreas de Operações, Serviços e Comercial nos segmentos de Instalações Existentes e Modernização, abrangendo elevadores e escadas rolantes em Goiás e Tocantins.Equipe gerida - 93 pessoas: • Diretos: 15 (supervisores, consultores comerciais, administrativo e especialistas técnicos). • Indiretos: 78 (operacionais, técnicos e outros colaboradores).Principais Responsabilidades: • Gestão de Líderes e Equipes. • Liderança de uma equipe multidisciplinar com foco em resultados. • Condução de reuniões individuais e de equipe, promovendo o desenvolvimento Técnico e comercial. • Gestão Estratégica e Operacional: • Elaboração de planos estratégicos anuais para áreas comerciais e operacionais. • Estruturação de operações para auditorias internas e internacionais. • Gerenciamento de KPIs operacionais e comerciais com acompanhamento diário. • Gestão Financeira: • Controle e planejamento de orçamento, incluindo mão de obra e fornecedores. • Relacionamento com Clientes: • Monitoramento de satisfação do cliente (NPS) e desenvolvimento de estratégias.Para fidelização: • Gerenciamento do relacionamento com clientes estratégicos. • Gestão de Processos e Fornecedores: • Controle e desenvolvimento de fornecedores, incluindo classificação e Qualificação. • Supervisão de contratos, reparos, modernizações e serviços personalizados.Diferenciais: • Ampla experiência na integração entre áreas técnicas e comerciais, garantindo alinhamento estratégico. • Capacidade de liderar equipes em diferentes frentes (operacional, técnica e comercial) com excelência. • Foco em inovação e melhoria contínua, assegurando conformidade e eficiência em todas as operações.Resultados Esperados: • Crescimento sustentável em receita e retenção de clientes. • Equipes altamente engajadas e alinhadas com os objetivos organizacionais. • Alta performance operacional, refletida em auditorias e satisfação dos clientes. Show less