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Edgar Costa

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Controle de Qualidade | Financeiro | Contas a Pagar | Contas a Receber | Análise de Crédito | Treinamento | Banco Digital |

  • Education

    • Faculdade Carlos Drummond de Andrade

      2012 - 2014
      Processos Gerenciais Business Administration and Management, General

  • Experience

    • Grupo Microsom

      Apr 2010 - Sept 2013

      Controle de planilhas de pagamentos, lançamento de pagamentos em sistema.Contas a pagar.Pagamento de contas via Sispag.Pagamento de contas via emissão de arquivo remessa. (Protheus - TOTVS)Responsável por gerar borderô de pagamento. Pagamento via cheque.Serviços bancários, depósito, pagamentos.Recepção e abertura de malotes.Contas a receber - baixa de pagamentos via francesa.reemissão de boletos.baixa de arquivo retorno.Arquivo.Controle de documentos relacionados a empresa.Atualizações de certidões e alvarás.Envio de documentos para contabilidade.Pacote Office - uso intermediário do Excel e Outlook. Show less

      • Assistente administrativo Financeiro

        Sept 2013 - Sept 2013

      • Assistente de suporte técnico

        Apr 2010 - Sept 2013

    • REDE BRASIL GESTÃO DE ATIVOS

      Jun 2016 - Jul 2017
      Negociador Jr

      NEGOCIAÇÃOContato ativo com clientes inadimplentes, atendimento receptivo de clientes inadimplentes.Responsável por gerir parte de uma carteira de clientes, Fazendo atendimento, negociando condições para quitação de valores em aberto junto a instituição bancária. Atendimento de clientes PF e PJ, baixa de pagamentos efetuados.Treinamento de novos colaboradores.Controle de Planilhas.

    • Pernambucanas

      Oct 2017 - Nov 2018
      Assistente comercial

      Atendimento ao Cliente : Atendimento personalizado e humanizado de cada cliente, prospecção de novos clientesAnálise de crédito e cobrança: Cadastro de clientes em banco de dados, análise de dados para fins de empréstimo pessoal e/ou cartão de créditoOperação de Caixa.Controle de Notas FiscaisTesouraria

    • Teleperformance

      May 2019 - Aug 2020
      Expert em interação

      Atendimento Multiskill de clientes (telefone, chat, e-mail) Interação com cliente, Atendimento personalizado e humanizado de cada cliente.Intermediação de chargebackExperiência com banco digital.Atendimento ao cliente com demandas diversas técnicas e/ou financeiras, encontrando melhor solução para atender os clientes e as necessidades da empresa.

    • Grupo Microsom

      Dec 2020 - now
      Analista de controle de qualidade

  • Licenses & Certifications